Mon pc portable redémarre tout seul !
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greg1231
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greg1231 - 23 déc. 2012 à 16:13
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A voir également:
- Mon pc portable redémarre tout seul !
- Mon pc portable rame - Guide
- Écran noir pc portable - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
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28 nov. 2012 à 14:52
28 nov. 2012 à 14:52
bonjour greg
peut tu me donner le model de ton toshiba
+me faire un rapprot sur ta configuration et joint moi le rapport
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/295949-speccy-faire-connaitre-sa-configuration-pc-sur-un-forum
peut tu me donner le model de ton toshiba
+me faire un rapprot sur ta configuration et joint moi le rapport
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/295949-speccy-faire-connaitre-sa-configuration-pc-sur-un-forum
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24 nov. 2012 à 11:05
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bonjour greg,
suit se tutoriel execute en administrateur whocrashed
et donne le rapport comme indiquer: http://www.forum-seven.com/forum/
suit se tutoriel execute en administrateur whocrashed
et donne le rapport comme indiquer: http://www.forum-seven.com/forum/
greg1231
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28 nov. 2012 à 13:32
28 nov. 2012 à 13:32
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sat 24.11.2012 13:09:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\112412-23821-01.dmp
This was probably caused by the following module: thpevm.sys (Thpevm+0x9AA)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0xFFFFF880033D98C8, 0xFFFFF880033D9120)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\thpevm.sys
product: TOSHIBA HDD Protection
company: TOSHIBA Corporation
description: TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: thpevm.sys (TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver, TOSHIBA Corporation).
Google query: TOSHIBA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
On Sat 24.11.2012 13:09:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0xFFFFF880033D98C8, 0xFFFFF880033D9120)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 24.11.2012 12:58:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\112412-25537-01.dmp
This was probably caused by the following module: thpevm.sys (Thpevm+0x9AA)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0xFFFFF880033D98C8, 0xFFFFF880033D9120)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\thpevm.sys
product: TOSHIBA HDD Protection
company: TOSHIBA Corporation
description: TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: thpevm.sys (TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver, TOSHIBA Corporation).
Google query: TOSHIBA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sat 24.11.2012 13:09:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\112412-23821-01.dmp
This was probably caused by the following module: thpevm.sys (Thpevm+0x9AA)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0xFFFFF880033D98C8, 0xFFFFF880033D9120)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\thpevm.sys
product: TOSHIBA HDD Protection
company: TOSHIBA Corporation
description: TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: thpevm.sys (TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver, TOSHIBA Corporation).
Google query: TOSHIBA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
On Sat 24.11.2012 13:09:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0xFFFFF880033D98C8, 0xFFFFF880033D9120)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 24.11.2012 12:58:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\112412-25537-01.dmp
This was probably caused by the following module: thpevm.sys (Thpevm+0x9AA)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0xFFFFF880033D98C8, 0xFFFFF880033D9120)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\thpevm.sys
product: TOSHIBA HDD Protection
company: TOSHIBA Corporation
description: TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: thpevm.sys (TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver, TOSHIBA Corporation).
Google query: TOSHIBA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
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28 nov. 2012 à 13:33
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Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
thpevm.sys (TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver, TOSHIBA Corporation)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
--------------------------------------------------------------------------------
3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
thpevm.sys (TOSHIBA HDD Protection - Shock Sensor Driver, TOSHIBA Corporation)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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Désoler si je n'ai pas peut répondre tout de suite .
greg1231
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28 nov. 2012 à 15:21
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Je suis pas très doué c'est quoi le modèle ? Toshiba satellite?
le rapport arrive .
le rapport arrive .
greg1231
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28 nov. 2012 à 15:37
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Fabricant TOSHIBA
Modèle KSKAA (U2E1)
Version PSAR3E-00Y00GS4
Vendeur de chipset Intel
Modèle de chipset GM45/GM47
Révision de chipset 07
Vendeur de southbridge Intel
Modèle de southbridge 82801IM (ICH9-M)
Révision de southbridge 03
Je sais pas si ça peut t'aider à m'aider
Modèle KSKAA (U2E1)
Version PSAR3E-00Y00GS4
Vendeur de chipset Intel
Modèle de chipset GM45/GM47
Révision de chipset 07
Vendeur de southbridge Intel
Modèle de southbridge 82801IM (ICH9-M)
Révision de southbridge 03
Je sais pas si ça peut t'aider à m'aider
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29 nov. 2012 à 10:29
29 nov. 2012 à 10:29
bonjour greg,
tu ne ma pas fait le rapport avec speccy.
est ce que ton pc est overclocker
vas sur site site: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et fait lancer une detection de tes pilotes.
ensuite lance une invite de commande: demarrer, executer tapa cmd et tu clic droit sur cmd.exe executer en administrateur et dans la fenetre qui s'ouvre tu rentre chkdsk.
si erreur trouver tu rentre chkdsk c: /F/R (c étant bien sur la lettre du disque que vous souhaitez vérifier)
tu ne ma pas fait le rapport avec speccy.
est ce que ton pc est overclocker
vas sur site site: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et fait lancer une detection de tes pilotes.
ensuite lance une invite de commande: demarrer, executer tapa cmd et tu clic droit sur cmd.exe executer en administrateur et dans la fenetre qui s'ouvre tu rentre chkdsk.
si erreur trouver tu rentre chkdsk c: /F/R (c étant bien sur la lettre du disque que vous souhaitez vérifier)
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30 nov. 2012 à 16:44
30 nov. 2012 à 16:44
1 étape: rapport speccy: https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/295949-speccy-faire-connaitre-sa-configuration-pc-sur-un-forum
question:est ce que ton pc est overclocker?
2etape:vas sur site: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et fait lancer une detection de tes pilotes.
3 etape: ensuite lance une invite de commande: demarrer, executer tapa cmd et tu clic droit sur cmd.exe executer en administrateur et dans la fenetre qui s'ouvre tu rentre chkdsk.
si erreur trouver tu rentre chkdsk c: /F/R (c étant bien sur la lettre du disque que vous souhaitez vérifier)
question:est ce que ton pc est overclocker?
2etape:vas sur site: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et fait lancer une detection de tes pilotes.
3 etape: ensuite lance une invite de commande: demarrer, executer tapa cmd et tu clic droit sur cmd.exe executer en administrateur et dans la fenetre qui s'ouvre tu rentre chkdsk.
si erreur trouver tu rentre chkdsk c: /F/R (c étant bien sur la lettre du disque que vous souhaitez vérifier)
http://speccy.piriform.com/results/t8BT1dUQJEQ2ur72ZjxgCkA
Je ne sais pas .
2:Modules
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation : 11/08/2011
Processeur
Intel Mobile Core 2 Duo T6600 Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0) : 1.20 GHz
Nombre de coeurs : 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket : Socket P (478)
Température CPU (core 0) : 48 °C
Carte mère
TOSHIBA KSKAA 1.00
Numéro de série (carte mère) : 0123456789AB
SKU Number : 012345678912345678912345678
Version du bios : V1.30
Date : 04/09/2009
Chipset
Pont nord : Intel GM45/GM47
Identifiant de révision : 07
Pont sud : Intel 82801IM (ICH9-M)
Identifiant de révision : 03
Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 398.99 MHz
Barrette Samsung de 2 Go
Fréquence maximale : 533 MHz
Bande passante : PC3-8500F
Barrette Samsung de 2 Go
Fréquence maximale : 533 MHz
Bande passante : PC3-8500F
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GT 230M
Version DirectX installée : 11.0
Fréquence du GPU : 405 MHz
Fréquence shaders du GPU : 810 MHz
Fréquence mémoire du GPU : 324 MHz
Disque dur
Disque dur TOSHIBA MK5055GSX de 465.76 Go
Lecteurs optiques
TEAC DV-W28SS-RTF
Type : DVD+R/DL Recorder
Version du firmware : 7.1A
Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8191SEvB Wireless LAN Controller
Type d'adaptateur : Unknown
Bande passante : 72 Mbits/s
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
Type d'adaptateur : ethernet
Hamachi Network Interface
Type d'adaptateur : ethernet
Cartes multimedia
Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
NVIDIA Corporation High Definition Audio Controller
Clavier
Clavier standard PS/2
Périphérique clavier PIH
Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Souris
Logitech, Inc. Wireless Mouse M305 (USB Receiver)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant : SAMSUNG
Resolution maximum : 1366 x 768
Taille de l'écran : 15.9" (35 cm x 20 cm)
Date de fabrication : 31/12/2007
Ratio d'aspect : 16:9
Type d'entrée vidéo : Digital Signal
Périphérique USB
YUAN High-Tech Development Co., Ltd STK7700D
Version USB supportée : 2.0
Suyin Corp.
Version USB supportée : 2.0
Logitech, Inc. Wireless Mouse M305 (USB Receiver)
Version USB supportée : 2.0
3:C'est fait.
Je ne sais pas .
2:Modules
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation : 11/08/2011
Processeur
Intel Mobile Core 2 Duo T6600 Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0) : 1.20 GHz
Nombre de coeurs : 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket : Socket P (478)
Température CPU (core 0) : 48 °C
Carte mère
TOSHIBA KSKAA 1.00
Numéro de série (carte mère) : 0123456789AB
SKU Number : 012345678912345678912345678
Version du bios : V1.30
Date : 04/09/2009
Chipset
Pont nord : Intel GM45/GM47
Identifiant de révision : 07
Pont sud : Intel 82801IM (ICH9-M)
Identifiant de révision : 03
Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 398.99 MHz
Barrette Samsung de 2 Go
Fréquence maximale : 533 MHz
Bande passante : PC3-8500F
Barrette Samsung de 2 Go
Fréquence maximale : 533 MHz
Bande passante : PC3-8500F
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GT 230M
Version DirectX installée : 11.0
Fréquence du GPU : 405 MHz
Fréquence shaders du GPU : 810 MHz
Fréquence mémoire du GPU : 324 MHz
Disque dur
Disque dur TOSHIBA MK5055GSX de 465.76 Go
Lecteurs optiques
TEAC DV-W28SS-RTF
Type : DVD+R/DL Recorder
Version du firmware : 7.1A
Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8191SEvB Wireless LAN Controller
Type d'adaptateur : Unknown
Bande passante : 72 Mbits/s
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
Type d'adaptateur : ethernet
Hamachi Network Interface
Type d'adaptateur : ethernet
Cartes multimedia
Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
NVIDIA Corporation High Definition Audio Controller
Clavier
Clavier standard PS/2
Périphérique clavier PIH
Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Souris
Logitech, Inc. Wireless Mouse M305 (USB Receiver)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant : SAMSUNG
Resolution maximum : 1366 x 768
Taille de l'écran : 15.9" (35 cm x 20 cm)
Date de fabrication : 31/12/2007
Ratio d'aspect : 16:9
Type d'entrée vidéo : Digital Signal
Périphérique USB
YUAN High-Tech Development Co., Ltd STK7700D
Version USB supportée : 2.0
Suyin Corp.
Version USB supportée : 2.0
Logitech, Inc. Wireless Mouse M305 (USB Receiver)
Version USB supportée : 2.0
3:C'est fait.
delco95
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1 déc. 2012 à 20:49
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Re Greg
Si tu retourne ton Pc tu dois avoir une étiquette Toshiba satelitte A500
Avec Modèle serial
Et Serial numéro
Donné moi toutes ses informations afin de savoir si c est bien un Toshiba satelitte A500.
Et si tu te couche pas de bonheur disons maximum 23h30 on va essayer de régler ton problème
Si tu retourne ton Pc tu dois avoir une étiquette Toshiba satelitte A500
Avec Modèle serial
Et Serial numéro
Donné moi toutes ses informations afin de savoir si c est bien un Toshiba satelitte A500.
Et si tu te couche pas de bonheur disons maximum 23h30 on va essayer de régler ton problème
il est écris exactement; Model Name: SATELLITE A500-19H
Merci énormément du temps que vous me consacré .
Merci énormément du temps que vous me consacré .
delco95
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Modifié par delco95 le 6/12/2012 à 13:10
Modifié par delco95 le 6/12/2012 à 13:10
bonjour greg,
télécharge se pilote hdd protection: http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/2kCrgC9n
désinstalle hdd protection via programme et fonctionnalitée normalement il doit apparaitre dedans et redémarre ton pc.
et instal le pilote télécharger en administrateur et redémarre pour voir si le prob est résolu.
dis moi des nouvelles.
télécharge se pilote hdd protection: http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/2kCrgC9n
désinstalle hdd protection via programme et fonctionnalitée normalement il doit apparaitre dedans et redémarre ton pc.
et instal le pilote télécharger en administrateur et redémarre pour voir si le prob est résolu.
dis moi des nouvelles.
delco95
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8 déc. 2012 à 14:41
8 déc. 2012 à 14:41
Bonjour
C' est le mise à jour du pilote de hdd protection le pilote qui dois causer ton problème de crash
Donc désinstal l, ancien et au redémarrage du Pc installé se pilote
C' est le mise à jour du pilote de hdd protection le pilote qui dois causer ton problème de crash
Donc désinstal l, ancien et au redémarrage du Pc installé se pilote
delco95
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Modifié par delco95 le 8/12/2012 à 17:01
Modifié par delco95 le 8/12/2012 à 17:01
Mais je n'avais pas hdd protection avant ,la je l'ai installer puis désinstaller: mais si vous l'avez puisque il est mentionner dans le crash dump que vous avez réaliser avec whocrashed
PS: désinstaller l'ancienne version redemarrer le pc et installer le pilote que je vous ez envoyer et redemarrer votre pc.
PS: désinstaller l'ancienne version redemarrer le pc et installer le pilote que je vous ez envoyer et redemarrer votre pc.
j'ai installer désinstaller maintenant je le réinstalle. mais ca me dit qu'a programme genant l'antivirus est là , ils parlent de microsoft security essential je fais quoi?.
