Ecran bleu au démarrage de Windows 7

Fermé
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 - 16 sept. 2012 à 00:51
Bune Messages postés 8 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 - 22 sept. 2013 à 12:57
Bonjour, ça fait 2 jours que mon pc (un Toshiba portable) m'affiche un écran bleu juste après le chargement du logo Windows puis redémarre..
Mais je peux tout de même accéder a mon bureau grâce au mode sans échec.

J'ai fais une analyse avec le logiciel "WhoCrashed", je vous donne l'analyse :


System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: BROTHERS-PC
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5750 @ 2.00GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3219578880 total
VM: 2147352576, free: 1988894720



--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sat 15/09/2012 21:14:14 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091612-26676-01.dmp
This was probably caused by the following module: tdcmdpst.sys (tdcmdpst+0x973)
Bugcheck code: 0xC9 (0x23E, 0xFFFFFFFF900092E2, 0xFFFFFFFFA0F68EB8, 0x0)
Error: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\drivers\tdcmdpst.sys
company: TOSHIBA Corporation.
description: Toshiba ODD Writing Driver For x86.
Bug check description: This is the bug check code for all Driver Verifier
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: tdcmdpst.sys (Toshiba ODD Writing Driver For x86., TOSHIBA Corporation.).
Google query: tdcmdpst.sys TOSHIBA Corporation. DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION




On Sat 15/09/2012 20:54:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091612-18969-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDCE64)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF870D5920, 0xFFFFFFFF870D5A8C, 0xFFFFFFFF8307B200)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Sat 15/09/2012 11:49:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091512-17284-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDCE64)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF89602A50, 0xFFFFFFFF89602BBC, 0xFFFFFFFF8307D200)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Sat 15/09/2012 11:43:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091512-17752-01.dmp
This was probably caused by the following module: aswsnx.sys (aswSnx+0x17789)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF896AE030, 0xFFFFFFFF896AE19C, 0xFFFFFFFF83067200)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswsnx.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Virtualization Driver
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software).
Google query: aswsnx.sys AVAST Software CRITICAL_OBJECT_TERMINATION




On Sat 15/09/2012 11:28:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091512-18798-01.dmp
This was probably caused by the following module: aswsnx.sys (aswSnx+0x17789)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF89662600, 0xFFFFFFFF8966276C, 0xFFFFFFFF83036200)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswsnx.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Virtualization Driver
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software).
Google query: aswsnx.sys AVAST Software CRITICAL_OBJECT_TERMINATION




On Sat 15/09/2012 07:55:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091512-25256-01.dmp
This was probably caused by the following module: aswsnx.sys (aswSnx+0x17789)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF8A27CD40, 0xFFFFFFFF8A27CEAC, 0xFFFFFFFF83061200)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswsnx.sys
product: avast! Antivirus
company: AVAST Software
description: avast! Virtualization Driver
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software).
Google query: aswsnx.sys AVAST Software CRITICAL_OBJECT_TERMINATION





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

6 crash dumps have been found and analyzed. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software)

tdcmdpst.sys (Toshiba ODD Writing Driver For x86., TOSHIBA Corporation.)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.






Pouvez vous m'aider a corriger ce problème d'écran bleu ? Merci d'avance !



A voir également:

49 réponses

Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
21 sept. 2012 à 12:17
Voila ce que j'obtiens comme écran bleu :





A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntkrnlpa.exe

CRITICAL_OBJECT_TERMINATION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000f4 (0x00000003, 0x9c1a3560, 0x9c1a36cc, 0x83031200)

*** ntkrnlpa.exe - Address 0x82ee4e64 base at 0x82e08000 DateStamp 0x4f5585
0
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
21 sept. 2012 à 12:39
AH oui et depuis que le pc fait écran bleu l'option "Protection du système" à disparu



http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/faq/images/0-91Yn0wx7-restor-s-.png



(Moi il n'y a que 4 onglets au lieu de 5 comme sur l'image)
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
21 sept. 2012 à 15:44
L'erreur citée au dessus correspond à ceci :

Stop 0x000000F4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION :
Vérifiez le câblage IDE mais cela dénote souvent un problème matériel sur le disque dur comme la présence de clusters défectueux sur votre disque dur. Si une vérification du disque ne suffit pas vous devrez vous résoudre à procéder à un formatage long du disque puis à une réinstallation du système.
0
Sinon j'ai une autre question :

Pourquoi je n'ai pas accès a la protection du système et a Windows Update ?

Sachant que le pc ne trouve aucuns points de restauration alors que j'en avait fait plusiuers et que "NORMALEMENT" le dernier point est indestructible pour des raisons de sécurité ????
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
25 sept. 2012 à 06:38
Bonjour,
Ce problème est souvent affecté par des fichiers corrompus au niveau par exemple d'une ancienne version de Windows, par exemple : Vista, XP etc..., puis ceci entrent en conflit avec Windows 7.
Une réinstallation complète de système avec formatage à résout aussi le problème.
Un bon reformatage, avant l'installation du nouveau système règle ce problème.
Meme en écrasant une ancienne version, des clés demeurent dans la base de registre et c'est celà qui céé ces conflits et bien d'autres problèmes avec.
Voilà, en gros.
0
C'est peut etre ca vus que j'ai installer windows 7 par dessus vista :X

Et ya pas une astuce pour revenir sur vista car jai pas le cd de vista :/
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
26 sept. 2012 à 00:13
Bonsoir,
Votre DVD 7, vous l'avez acheté dans un magasin, "comme une grande surface par exemple"?
0
Oui dans une grande surface mais il y a déjà 2 ans de ca :)
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
26 sept. 2012 à 14:47
0
Merci a tous pour votre aide ....

Mais je trouve bizzare c'est que quand je laisse le pc démmarer tout seul, il se "bloque" sur les 4 fenêtres de couleurs (le logo windows) et je suis obligé de l'éteindre en appuyant UNE fois sur le bouton d'alimentation. Et quand je lance la dernière bonne configuration connue (via F8 au démarrage) la il me fait un écran bleu. J'ai essayé la réparation automatique mais le pc ne trouve aucun problème...

Sachant qu'en mode sans echec je n'est pas accès a l'option "Protection du système" et donc pas accès a mes points de restaurations ...
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
1 oct. 2012 à 23:26
Bonsoir,
Vous n'avez pas un dossier nommé Backup par exemple dans le bloc-notes, ou en le tapant dans la zone Rechercher du menu démarrer?
0
non jai qu'un programme qui s'appelle backup software
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
6 oct. 2012 à 06:24
Bonjour,
L'indice de performance fonctionne ou non sur le système?
0
C'est a dire ?
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
7 oct. 2012 à 15:47
Bonjour,
Aller panneau de configuration, puis cliquer sur Système et voir si l'indice de performance est à jour.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
8 oct. 2012 à 11:43
L'indice de performance est de 3,9 et il doit être actualisé, or, il est grisé et je ne peux pas cliquer dessus ...
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
Modifié par Edawards le 8/10/2012 à 16:03
Bonjour,
Controlez dans le bios si le mode AHCI est actif ou encore IDE et qu'il ne soit pas en Raid, déjà faites cela.
Il vous faudra sans doute réinstaller 7 avec les pilotes correspondant exactement au Matériel etc... .
Vous avez à tout hasard dans le C: de Ordinateur, un dossier nommé Windows Old?
0
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
9 oct. 2012 à 03:41
Non pas de dossier windows old ... et comment faire pour controler le bios ... ect ?
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
10 oct. 2012 à 00:09
Bonsoir,
Dès que vous démarrez le PC, il y a en bas de l'écran des touches avec un nom, comme Setup ou autre, et c'est cela qu'il faut voir pour rentrer dans le bios.
Ensuite, dès que vous redémarrez le PC vous appuyez simulatnément sur cette touche et vous laissez le bios s'ouvrir.
Ne touchez à rien dedans, juste vérifier le Mode HDD.
0
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
10 oct. 2012 à 11:47
Il y a HDD1 et HDD2 sur le HDD1 il y a sont nom mais pas sur le HDD2
0
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
10 oct. 2012 à 11:50
Je pense l'emmener chez un spécialiste ...

Je suis assez soulager car j'ai lus sur ce site que si l'ordinateur fait des "bips" c'est presque sûr que ce sois un problème matériel, or le mien (pour je ne sais quelle raison) ne fait plus de bips ^^
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
13 oct. 2012 à 00:26
Bonsoir,
Il ne fait plus de bips, mais il démarre correctement ou non?
0
Bon et bien cet ordinateur est trèèèèèès bizarre :/

Ca fait 3 jours qu'il démarre correctement alors que j'ai rien fais dessus ^^'
Je note cependant que tout mes fichiers sont toujours la mais que je n'ai plus aucunes mise a jours d'installer (j'en avait fais avant le bug) et aussi que le pc est devenu très lent ...
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
18 oct. 2012 à 00:06
Bonsoir,
Controler si votre licence est toujours activée aussi.
0
Pokemoon Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2012 3
18 oct. 2012 à 07:58
Quand je clique sur ordinateur > propriété : ca me marque windows est activé.
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 927
18 oct. 2012 à 16:24
Maintenant, il faut faire des sauvegardes avec soit des DVD-R ou RW, ou encore un disque externe, et le disque HH2, il vous faut vérifier qu'il ne servait pas à cela auparavant.
0
Bune Messages postés 8 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013
22 sept. 2013 à 12:51
Jai exactement le meme probleme ! Comment tu fais pour aller sur le bureau en mode sans echec ? Moi sa lance direct startup repair je ne peu pas aller sur le bureau :( peut tu me dire comment aller sur le bureau stp ?
0
Bune Messages postés 8 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013
22 sept. 2013 à 12:57
Les Toshiba font des "BIPS" Car ils n'ont presque plus de batterie ou parcequ'il ne charge pas correctement.
0