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Ecran bleu redemarage

Fermé
synday21 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 10 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012 - 10 sept. 2012 à 22:05
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 11 sept. 2012 à 23:34
Bonjour,
Bonjour, voila le probleme de mon pc compac windows 7 presario cq57 c est la premiere fois qu il me fait sa mon pc s alume en redemarage ,j ai appuyer sur suivant ,il a rechercher les erreurs du redemarage puis il a demander de selectionner les fichier , j ai appuyer encore fois sur redemarer il a mis pres de 1h30 et la sa a mis hp recovery manager et selectionner sauvegarder les fichier ,que j ai fait bien sur ;mais apres sa me met code erreur et plus rien pourquoi sa me fait ce probleme je doit faire quoi apres il a meme pas sauvegarder mes fichier ;donc alors s est quoi le disc dur ou un virus la j ai plus rien aidez moi




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3 réponses

Réponse 1 / 3
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 sept. 2012 à 06:16
Bonjour,
Quel était le code d'erreur exactement?
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sunday21
11 sept. 2012 à 19:57
bonjour finalement mon pc je l ai emmener en reparation c etait un mechant virus il me l on remi a zero .le disc dur lui apparament il fontionne bien .je suis ravie .mais dans l histoir j ai perdu touts mes dossier super important .
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Réponse 2 / 3
Alexandre-Evil Messages postés 21 Date d'inscription lundi 3 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2012 6
11 sept. 2012 à 07:10
bonjour
explique moi exactement ce qui se passe quand tu allumes ton ordinateur esque il ya marquer démarrage windows ? esque tu peux lancer le mode sans échec si oui tu poura formater ton ordinateur mais tu perdera tour te donner mais ça résoudra ton problème
dit moi si tu et d'accor je t'expliquerai les démarche à faire
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sunday21
11 sept. 2012 à 20:02
bonjour non j ai pu rien faire je l ai emmener en reparation et super sa fonctionne bien mais j ai touts perdu ......tampis
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Réponse 3 / 3
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 sept. 2012 à 17:24
Analyser l'écran bleu avec cet outil :


http://www.forum-seven.com/forum/
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sunday21
11 sept. 2012 à 20:05
bonjour super pour le conseil trot tard je l ai emmener en reparation et touts fonctionne bien mais jai tous perdu mais je garde ton lien au cas ou
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 sept. 2012 à 23:34
Sage décision parfois et bonne continuation sur le Net.
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