Disque dur alimenté mais non détectéFermé

Question

Bonsoir, 

J'ai acheté récemment un ordinateur portable Dell XPS équipé d'un disque dur interne "Seagate Momentus SATA - 2,5pouces" de 750Go. J'ai remplacé ce disque par un disque SSD, question de praticité, mais dont la capacité de stockage est nettement réduite (60Go). 

Du coup, je me suis procuré un boitier externe usb 3.0 (mon pc est équipé d'un port usb 3.0 et 2.0) afin d'y insérer mon Seagate.  

Le problème, c'est qu'une fois le disque dur installé, celui-ci est alimenté, mais n'est ni reconnu à travers le gestionnaire de disque, ni par le bios.  

Pour info, j'ai aussi essayé de brancher mon disque dur externe sur un autre ordinateur (Dell Inspiron - Windows 7) : idem, alimenté mais non reconnu. 
J'ai déjà réussi à faire fonctionner un disque dur externe via la prise usb 3.0 sur cet ordinateur. 
Pour finir, mon ordi fonctionne sous Windows 8 consumer preview.  

Comment faire pour l'utiliser ? Y a-t-il un lien avec les cavaliers "master/slave"? Mon disque Seagate fonctionnait très bien, et mon boitier est tout neuf! Aidez-moi!  

D'avance, un grand merci !  

:-) 


Configuration: Windows / Safari 536.11

truc34 · Answer

as tu mis tes cavalier en slave sur ton seagate ?

Utilisateur anonyme · Answer

Justement, j'ai regardé mon disque dur, et je ne trouve aucun cavalier. Il n'y a rien qui puisse être modifié dessus, pas le moindre bouton, interrupteur ou cavalier!

truc34 · Answer

et sur le boitier ?

Utilisateur anonyme · Answer

rien non plus...! une idée?

truc34 · Answer

quelle est la référence du boitier ?

Utilisateur anonyme · Answer

essentiel b de chez boulanger. 

Voilà le lien :

https://www.boulanger.com/c/boitier-disque-dur-et-etui#message_code=20

Utilisateur anonyme · Answer

je n'ai pas eu l'occasion de formater mon disque dur avant de le sortir de mon ordi portable, il y a donc une version de windows 7 installée dessus. Cela change-t-il quelque chose?

truc34 · Answer

SAV ?

Utilisateur anonyme · Answer

le problème viendrait du boitier? Ce que je ne comprend pas, c'est que le boitier dispose de deux prises usb. L'une est une usb 3.0, et l'autre une 2.0, et une des deux sert à alimenter le disque. Est-ce normal de devoir monopoliser 2 ports usb pour un seul disque dur?

truc34 · Answer

normalement, tu dois le brancher au secteur

Utilisateur anonyme · Answer

c'est un petit format, j'ai un samsung qui y ressemble (mais qui fonctionne, lui!) et il s'alimente via la prise usb. Mais là, j'ai deux usb, dont un qui a l'air d'être dédié à l'alimentation!!

truc34 · Answer

le disque dur tourne t-il ?(pose ta main dessus pour le savoir)
essaie de brancher ton disque dur avec un seul câble, celui d'alimentation

skoulof · Answer

essaie de faire des tests avec seatools

Utilisateur anonyme · Answer

oui, le disque est bien sous tension, il tourne mais très légèrement, et les diodes sont allumées. 

Seatools? Kézaco?

poupougne13 · Answer

Bonjour... 

Je suppose que ton DD est un SATA>>>>donc, pas de notion de master ou slave ....ni de jumper  ! 
Tu branches bien les 2 nappes ? 

Cdt, 
@+ 

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

Utilisateur anonyme · Answer

Merci pour l'éclaircie concernant l'histoire du jumper. Cela dit, je ne vois aucune nappe sur le disque dur. (si une nappe est bien une bande semi-rigide grise).

Je rappelle (au cas où sa changerai quelque chose) que c'est un disque dur d'ordinateur portable insérer dans un boitier de disque dur externe classique. Il y a une version de windows 7 installé dessus. Sinon, je branche bien les deux prises usb. 
Voila.

poupougne13 · Answer

Par nappe, j'entends des câbles plats, qu'ils soient gris, bleus...
Ton DD en SATA doit être connecté, avec ou sans ces "câbles" à 2 endroits : le large, avec un connecteur en forme de L, c'est le câble DATA, et le plus étroit, c'est le câble" alim"...les 2 doivent être connectés, mais, selon le boîtier, peut-être qu'il suffit d'"enquiller" le dd dans des connecteurs fixes....

poupougne13 · Answer

Sur ta photo 1, tu dois brancher la longue de gauche ET la noire du milieu OU celle de droite......pour les autres, je ne connais pas !

Utilisateur anonyme · Answer

ce qui est entouré dans le cercle (un peu ovale d'ailleurs) à gauche de l'écran, c'est la partie qui se branche sur le boitier. C'est juste le contenu du cercle de droite qui ne me sert a rien.

poupougne13 · Answer

Donc, ça semble être bien nranché, et, re-donc, je ne sais pas t'aider...désolé !
Bonne chance,
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Merci en tout cas d'avoir essayé! 

Si quelqu'un d'autre à une solution qui puisse m'aider à récupérer ce disque dur, il est le bienvenue!
Même si c'est dans longtemps, je continuerai à zieuter par ici voir si j'ai pas une solution de l'un d'entre vous ;)

arth · Answer

Pour moi c'est aussi un problème de branchement. Ou de tension.

Le disque dur est à peine alimenté, d'où le semblant de bon fonctionnement, mais non reconnue parce qu'il ne tourne pas.

Soit il nécessite 2 ports USB pour fonctionner, soit la tension délivrée par les ports USB est insuffisante pour l'alimenter correctement.

Le câble USB livré avec n'est-il pas à doubles entrées ? A savoir 2 embouts USB pouvant être insérés?

Karto_bizzX · Answer

Il se peut que le circuit imprimé PCB est brûlé,si tu as des données importantes et que tu trouves le modèle adéquat,cela te reviendra aux alentours des quarante euros sinon il faudra acheter un disque dur.
Lorsqu'il y a brûlure,on peut le voir directement dessus.

Utilisateur anonyme · Answer

non, je pense vraiment pas que quelque chose ait brûlé, il fonctionnait très bien DANS mon ordi, et ne veux pas marcher dans un boitier externe pour une raison que j'ignore. Mais il n'y a ni trace ni odeur de brûlure!

taharatdell · Answer

Bonjour weldido 

Je suis Tahar de DELL.

Je vous propose de vérifier la taille de votre  disque dur déclarée sous bios.

Toujours sous BIOS, testez avec  le mode « Sata Operation » disponible sur l'onglet Advanced vers `AHCI `ou `ATA `au lieu de `intel smart response technology' (sauvegarder puis redémarrer la machine sous bios et vérifier la taille déclarée de nouveau)

Vous pouvez aussi mettre à jour la dernière version du   bios -s'il est disponible sur le site support.dell.fr-

Si toutes les manipulations effectuées n'arrivent pas   à le démarrer correctement, il est probable que votre  SSD a un problème vu que la même chose ce réplique sur un autre pc.

Cdt

arth · Answer

Bonjour, Tahar qui n'est pas de Dell,

Il ne s'agit pas du disque SSD qui ne fonctionne pas, mais de l'ancien disque Seagate remplacé et mis dans un boitier USB. A moins qu'il y ait de l'AHCI pour l'USB ?

Je comprends mieux pourquoi les supports répondent à côté ...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir à tous,

Je viens ici poster la suite des évènements puisqu'il y a eu du nouveau. :D

J'ai enfin trouvé d'ou venait l'erreur! Après avoir connecté le disque dans le boitier externe d'un ami, j'ai pu accéder aux infos. Donc, j'en ai déduit que le problème venait de mon boitier NEUF (arrgghh!!!) et j'en ai donc acheter un autre. 

Mais voilà, comme un problème résolu en cache souvent un autre, je fais face à une nouvelle et vilaine blague pas drôle de mon satané disque dur. Il est désormais reconnu (yes!) mais il faut le formater pour y accéder (oooh...:( )

Le type de système de fichier est passé de NTFS à RAW. J'ai tenté une vérification avec la commande CHKDSK /f dans la ligne de commande, mais évidemment, puisque c'est du RAW, impossible de faire quoi que se soit!

Si quelqu'un à une idée, une suggestion, ou encore un lien avec des explications qui me concernent, je suis là. :p 

Merci d'avance ;)

hackervaillant · Answer

Clique-droit dessus ton disque dans 'Gestionnaire de disque' puis attribuer (ou) modifier la lettre de lecteur et enfin choisir une lettre de lecteur et surtout NE PAS FORMATER ou ANALYSER le disque dur SI l'ordinateur le propose!

Disque dur alimenté mais non détecté

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