(dossiers) impossibles à ouvrirRésolu/Fermé

Question

Bonsoir internautes,

suite à invasion de virus (win32,winantivirus,adware ...) je n'arrive pas à ouvrir mes dossiers (les fichiers, oui, mais pas les dossiers);click droit=sablier en permanence, impossible de réactiver deskop,5minutes au moins pour démarrer gooogle; bref c'est la cata;meme des raccourcis du bureau ne s'ouvrent plus.

Y-t-il quelqu'un qui s'y connait et qui peut m'expliquer très simplement?

Gorn · Answer

Bonjour,

Télécharge HijackThis
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Lance le et clique sur
"Do a system scan and save logfile"

Poste ton log ici.

Si tu as des difficultés pour le lancer du à ton problème, réécrit un message sur ce forum.

Gorn

Gorn · Answer

Re,

1. Hijacthis

Toujours avec Hijackthis fais un scan et coche ses 3 lignes

O8 - Extra context menu item: &Search - http://ko.bar.need2find.com/KO/menusearch.html?p=KO
O16 - DPF: {F919FBD3-A96B-4679-AF26-F551439BB5FD} - http://locator1.cdn.imagesrvr.com/
O18 - Filter: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - (no file)

Clique sur 'Fix Checked'

2. CCleaner

Telecharge ce logiciel de nettoyage
https://filehippo.com/download_ccleaner/
Puis clique sur 'Lancer le nettoyage'

3. Ad-aware

Telecharge ce logiciel anti-spyware
https://download.cnet.com/Adaware-Antivirus-Free/3000-2239_4-10045910.html?part=dl-ad-aware&subj=dl&tag=top5
Installe-le
Met le à jour
Et scan ton PC

Tiens moi au courant

Gorn

lolabuch · Answer

IL Y A 1 COOKIE INDESIRABLE

lolabuch · Answer

GORN? Es-tu là?

Gorn · Answer

Tu as toujours ton problème ?
Si oui, refait un scan.

Gorn · Answer

... avec Hijackthis et poste ton scan ici.

Gorn · Answer

Déjà commence par désintaller tes antivirus pour en garder UN
J'ai vu que tu avais avast et winantivirus pro 2006 ...
winantivirus pro 2006 me paraît pas trop sur (désintalle le)

Généralement, les antivirus ne cohabitent pas ensemble.
Dis moi ce que ca donne ...

Je regarde en même temps du coté des trucs inutiles dans ton log hijackthis.

Gorn

Gorn · Answer

JE COMMENCE FIXE CES LIGNES LA

x-------------x

O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\PROGRA~1\eoRezo\EoAdv\EOREZO~1.DLL (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DXDllRegExe] dxdllreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe /!\
O4 - HKLM\..\Run: [AutoTBar] c:\documents and settings\default user\menu démarrer\programmes\démarrage\autotbar.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

x-------------x

SI TU AS RIEN A ABATTRE LA GESTION CHINOISE, KOREEN et JAPONAIS ... TU FIXE CES 3 LIGNES
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName

x-----------x

SI TU NE TE SERT PAS DES BOUTONS RACCOURCI  SUR TON CLAVIER HP/COMPACT ... TU FIXE CES 3 LIGNES
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start

Gorn · Answer

Pour désintaller WinAntivirus 2006 fais ceci :

Fix cette ligne toujours avec HijackThis
O4 - HKLM\..\Run: [WinAntiVirusPro2006] C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winav.exe /min 

Tu redémarre
Puis tu supprime ce répertoire
C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\

lolabuch · Answer

rebonjour Gorn,

de nouveau sur la plareforme; c'est quand tu peux...

Gorn · Answer

Bonjour,

Est ce que ton plantage est survenu à la suite d'une installation/désintallation  particulière ? Un moment précis ou tu aurait détecté un virus ?

Tu peus faire plusieurs choses aujourd'hui :

1. Elimine les logiciels de sécurité en double
Pour les antivirus, ca me paraît ok maintenand.
Pour les firewalls, j'ai vu que tu as Outpost Firewall et tu dois avoir le firewall de avast activé (désactive uniquement le firewall dans avast ca s'apelle bouclier web) ...
NB: Tu peus faire un test "clique droit" aussi en désactivant TEMPORAIREMENT TOUT les services d'Avast, ainsi on verra si ce n'est pas un conflit de logiciel.

2. Scan anti spyware
Spybot Search & Destroy (je ne te le présente comme tu l'as déjà)
Ad-aware

3. Scan antivirus avec Avast
Dis moi ce qu'il trouve ou ce qu'il n'arrive pas à supprimer

En désespoir de cause :
4. Scan antivirus online
https://www.kaspersky.fr/downloads


Bon courage,
Gorn

Gorn · Answer

J'ai vu que tu as posé ce message :

x--------------------------------x
Bonsoir, 

mon pc plante à chaque fois que jeclique droit sur une icone du bureau. On m'a dit que je devais faire une mise à jour de windows dans : démarrer/éxécuter et taper "Regsvr32 /i Sheel32.dll " mais message d'erreur fichier introuvable. 
Quelqu'un peut-il m'aider,merci!

Configuration: windows xp
x--------------------------------x

En faites la personne t'as demandé "regsvr32 /i shell32.dll " (pas sheel32.dll), sinon tu peus essayé de le faire ce ne coûte rien.

Ce devrait te marquer "DllRegisterServer and DllInstall dans SHELL32.DLL réussi."

Gorn · Answer

Peus tu être plus précis sur le message d'erreur d'Outpost Firewall ?
Qu'est ce qui est affiché exactement ?

Quand à ton dernier message, je n'ai pas trop compris tu as désactivé le boulier web dans avast et fais le test ?

Tu as désactivé avast TEMPORAIREMENT et fais le test ?

Gorn · Answer

x-----------------x
et effectivement :DllRegisterServer and DllInstall dans SHELL32.DLL réussi."

qu'est-ce que je peux faire maintenant?
x-----------------x

Si tu avais eu un problème cela aurait pu expliqué certaines choses.
=> Donc mauvaise piste

Gorn · Answer

Pour ton problème de mise à jour Spybot, télécharge et installe la mise à jour manuellement ... http://www.spybotupdates.com/updates/files/spybotsd_includes.exe
Dis moi le résultat de ton scan.

Gorn · Answer

Désinstalle complètement ton firewall outpost.
Redémarre. Teste.
Si ca merde, ferme toutes tes fenêtres et reposte un scan HijackThis que je puisse regarder l'état actuel.

Est ce que ca bug quand tu fais clique droit sur ton bureau ?

Gorn

lolabuch · Answer

impossible de désinstaller outpost firewall,message d'erreur: faut fermer outpost firewall en cours pour désinstaller?!

ça bug toujours quand click droit bureau!

lolabuch · Answer

ce qui est bizarre,c'est que dans "démarrer...tous les programmes...Agnitum...Outpost firewall...il n'y a pas "uninstall outpost firewall"?!

Gorn · Answer

Ferme l'application outpost,

Tu dois avoir un icon en bas à droite clique droit puis fermer ca doit être.
Recherche
(Si tu arrive CTRL ALT SUP et Termine le processus outpost.exe)

Désintalle le maintenand

Gorn · Answer

Heureux de te l'entendre dire !!! hé ! hé ! hé !
Pour ton active desktop, il ne doit pas trouvé ton papier peint.
Tu clique droit sur le bureau puis tu change de fond d'écran ... ;-)

NB: Maintenant pour aider les autres, tu peus changer le status de ce post en résolu.

Gorn · Answer

Bonjour,

De rien je t'en prie : 

Voilà les derniers conseils que je peus te laisser
1. Evite d'installer des logiciels de sécurité qui ont les mêmes "fonctionnalités" (ex: firewall, antivirus, etc. ...)
2. N'installe plus jamais WinAntivirus Pro.

Bonne continuation,

Gorn

(dossiers) impossibles à ouvrir

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