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PC plante --Ecran Bleu

Fermé
Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 - 22 oct. 2011 à 14:04
 Atro - 12 oct. 2012 à 15:19
Bonjour,

Voilà en faite à chaque fois que je joue à un Jeu (League of Legends, Call of duty, ...), l'application fige au bout de 20-30 minutes et je suis alors obligé de redémarrer mon ordinateur (car je n'arrive pas à fermer/tuer le processus via le Gestionnaire des tâches...)

Mais lors du redémarrage (ça se passe aussi quand je tente de fermer la session d'utilisateur) l'écran devient noir pendant une 15ène de minutes (alors que l'alimentation continue de tourner) et puis apparaît finalement l'écran bleu.
Puis bêtement je ferme le pc en appuyant sur le bouton d'alimentation (j'ai lu que ça pouvait endommager l'ordinateur et ce n'est pas la première fois que je suis obligé de faire ça...)

J'ai une carte graphique Nvidia Geforce GT540M, c'est un ordinateur portable Dell XPS 15' (ou XPS L502X) qui ne date que de 2 mois...

Une photo de l'écran bleu en question :
https://imageshack.com/
Puis la note que Windows me donne au démarrage juste après : 

  OS version :	6.1.7601.2.1.0.768.3
  local ID:	2057

:
  BCCode:	9f
  BCP1:	0000000000000003
  BCP2:	FFFFFA8004871A10
  BCP3:	FFFFF80000B9C3D8
  BCP4:	FFFFFA8004CBB4D0
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	768_1

:
 C:\Windows\Minidump\102211-19515-01.dmp
  C:\Users\Tiande\AppData\Local\Temp\WER-37143-0.sysdata.xml



J'ai bien essayé de reconfigurer la carte Nvidia en fonction de l'application que j'utilise mais sans succès.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance ^^'


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012
22 oct. 2011 à 21:00
quelqu'un s'il vous plait ? :(
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lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
22 oct. 2011 à 21:05
salut! tu as essayer en mode sans échec?
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Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012
22 oct. 2011 à 23:56
de faire quoi ? Lancer un jeu ? La configuration de la carte graphique c'est juste par le panneau de contrôle fourni dans le driver pour régler la qualité, la correction gamma, etc...
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lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
23 oct. 2011 à 10:21
bah non mais a ce que j'ai compris ... même sans jeu ça bug alors es-ce que en mode sans échec ça fait pareil?
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Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012
23 oct. 2011 à 11:20
Heu j'ai du mal expliquer (même si c'est ce que j'ai marqué en premier :x), en faite ça se passe que quand je joue pour que ça fige... Les autres cas il n'y a pas de problèmes (en gros je peux plus jouer du tout)
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lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
23 oct. 2011 à 12:10
Mais lors du redémarrage (ça se passe aussi quand je tente de fermer la session d'utilisateur) l'écran devient noir pendant une 15ène de minutes (alors que l'alimentation continue de tourner) et puis apparaît finalement l'écran bleu.
pc portable? joue plus avec lui =D
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Réponse 2 / 3
Tale-SN Messages postés 92 Date d'inscription mercredi 27 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2012 4
23 oct. 2011 à 18:42
Bonsoir, "bluescreen" l'écran bleu, s'affiche lorsque (pour la grande majorité des cas ) :
- une de tes barrettes de mémoire RAM fonctionne mal.
- mémoire RAM dépassé ...
Pour la plupart des cas c'est la 2eme option, en gros désinstalle des logiciels inutiles ou des jeux oubliés cela devrait remarcher ...
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Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012
23 oct. 2011 à 20:05
Bonsoir, déjà merci pour ton aide, mais je ne pense pas que ce soit vraiment le problème ici, le PC a 4gb de Ram (et la Carte graphique 2gb) qu'importe le jeu le problème persiste.
De plus le problème bluescreen n'intervient que lors de la fermeture de session, ce n'est pas comme si je jouais et que soudain le jeu affichait un écran bleu :/
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Peudo..
23 oct. 2011 à 20:31
slt

Dis-nous s'il te plaît ce que tu obtiens ici :

Utilitaire Intel de mise à jour des pilotes :
http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect

(Il faut désinstaller le pilote oem intel pour pouvoir installer le pilote à jour générique intel.)

Tu sembles avoir le même bug que j'ai eu à cause d'un pilote Intel® HD Graphics foireux.

Perso, c'était à cause du passage en plein écran sur Dailymotion et YouTube.

Pour les jeux, je ne joue pas : mais la carte graphique chauffe avec les vidéos.

J'utilise un gadget Windows 7 avec alarme bip sonore à 61 degrés pour m'avertir :

avec alarme, et à paramétrer pour avoir un truc propre qui ne prend pas de place :

GPUMonitor(4.9Update20110609gallery.live.com_liveItemDetail.aspx_li=da1be229-983c-45a0-8ed1-3b04c5a8d444DateDownload20110813).gadget

(une mise à jour existe sur le site de l'auteur mais le site de l'auteur ne me rassure pas)

ou sans alarme sans trop de paramétrages à faire :

GPUObserver36(3.6Update20100512gallery.live.com_liveItemDetail.aspx_li=83a44bd6-6b5f-4bc7-ba0f-28758cd9c509DateDownload20110813).gadget

(les 2 liens sont dans le nom de ces deux fichiers ; ce devrait être assez facile je pense)

61 degrés et piloche +ou- la limite sensible = vidéos en visionnage.
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Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012
23 oct. 2011 à 21:04
Bonjour :)

Voilà ce que j'obtiens sur ton site :

Produit détecté Intel® Processor Graphics 3000
Pilote actuellement installé 8.15.10.2253
Un pilote personnalisé du constructeur de l'ordinateur est installé sur votre ordinateur. L'utilitaire Intel de mise à jour des pilotes n'est pas en mesure de mettre à jour le pilote. L'installation d'un pilote générique Intel à la place du pilote personnalisé du constructeur de l'ordinateur risque d'entraîner des problèmes technique

Produit détecté Intel® HM67 Express Chipset Family
Version actuellement installée 9.1.2
Cette version est valide

Produit détecté Realtek High Definition Audio
Pilote actuellement installé 6.0.1.6267
Ce périphérique est inconnu ou n'est pas pris en charge. Contactez le fabricant pour obtenir des mises à jour éventuelles. À découvrir>>

Produit détecté Intel® Centrino® Wireless-N 1030
Utilitaire de connexion Intel® PROSet/Wireless WiFi actuellement installé 14.0.1.0
Utilitaire de connexion Intel® PROSet/Wireless WiFi plus récent disponible : 14.2.0.10
Télécharger maintenant
Taille du fichier : Size:49198 (KB)
Durée du téléchargement : Time @56Kbps:97.47 min

Produit détecté Intel(R) Desktop Board D945GCLF2: Realtek* RTL8111C Gigabit Ethernet
Pilote actuellement installé 7.34.1130.2010
Votre pilote est à jour.
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Tiande Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012
23 oct. 2011 à 21:05
Ah j'oubliais de dire mais quand le pc plante on entends des hauts-parleurs un énorme son "BZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZT"...

Sinon le ventilateur fonctionne et le pc ne surchauffe pas, il n'est pas assez vieux pour ça..
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Pilou
21 févr. 2012 à 20:10
Hello,

J'ai le même Dell xps et j'ai exactement le même problème que toi. Certain jeux font planter totalement mon ordinateur, je suis obligé de redémarrer à l'arrache et aussi avec ce bruit de folie.
J'ai déjà essayé de voir avec le SAV Dell (mon pc a 4 moi) mais ils n'ont pas réussi à trouver le problème.

Je n'ai même plus d'écran bleu mon pc se fige, fait un bruit de fou et rien d'autre.

As-tu eu des news sur ton problème?
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Réponse 3 / 3
Atro
12 oct. 2012 à 15:19
J'ai eu le même soucis, après des tests et un retour au SAV, il s'avère que c'était un problème de court-jus sur la carte mère.
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