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Problème de démarrage

Fermé
melody - 10 oct. 2011 à 14:09
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 12 oct. 2011 à 11:10
Bonjour,

J'ai un gros soucis concernant mon pc portable. En effet, quand j'allume ce dernier il m'indique tout de suite (donc n'arrive pas à aller plus loin que ce texte et donc, ne rien faire du tout) le texte (écrit en blanc) suivant sur un fond bleu:

"Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la premier fois, redémarrer votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes:

Recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé. Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrer votre ordinateur

Informations techniques:

*** STOP : 0x0000007B (0xF78D2524 , 0xC0000034 , 0x00000000 , 0x00000000)"

Voilà. Mais je ne sais pas sur quelle touche je dois appuyez ou autre pour faire quoi que ce soit sachant que je ne peux pas allez plus loin ni rien ...

Quelqu'un pour m'aider ???

Vous remerciant.
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22 réponses

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Réponse 1 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 14:32
;)...mais non !
J'ai mis des ....derrière F8, c'est quelquefois une autre touche : F10, F11....dans tous les cas, tu ne risques rien de toutes les essayer...sauf si à l'allumage, il te met un message dans ce sens...
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Réponse 2 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 14:19
Bonjour...

Redémarre et tapote , dès la mise sous tension sur F5, ou F8...pour avoir le menu affiché : sans échec...tu choisis "sans échec avec prise en charge réseau".....

Cdt,
@+
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Réponse 3 / 22
melody
10 oct. 2011 à 14:35
Quand je clique sur F2 j'arrive sur un menu mais je ne trouve rien qui parle du redémarrage sans échec . Je vais donc essayer d'autre touche ;)
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Réponse 4 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 14:43
Ca, c'est le bios : profite pour mettre les valeurs par défaut ( peut-être F5...ça doit te le dire )...et valider les changements ( peut-être F10), puis démarre....
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 15:05
On a fait ça pendant qu'on y était...continue à chercher pour le "sans échec"....quand tu l'allumes, il ne te dit rien, brièvement, sur l'écran ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 15:24
Il te dit de vérifier le câble uo la connexion de la carte PCIeRealtek ( probablement la carte"son", mais sur un portable.....!
As-tu le cd d'installation de ton windows ?
Si c'est le cas, tu le mets dans ton lecteur, tu retournes dans le bios( F2), dans l'onglet "démarrer", tu mets ton lecteur cd en premier, tu valides et tu sors du bios...il devrait te demander d'appuyer sur une touche pour démarrer sur le cd, tu le fais....s'il te pose une question ( ça devrait !) tu me la poses !
As-tu des données à sauver sur ta machine ?
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Réponse 7 / 22
melody
10 oct. 2011 à 14:29
Soit je suis "c*n" soit ni la touche F5 ni la touche F8 ne fonctionne ... :/
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Réponse 8 / 22
melody
10 oct. 2011 à 14:39
Quand je clique sur F2 j'ai le menu avec les catégories suivantes:

PRINCIPAL
SECURITE
ALIMENTATION
AVANCES
DEMARRER
QUITTER.
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Réponse 9 / 22
melody
10 oct. 2011 à 14:59
J'ai remis les valeurs par défaut et redémarrer mais ... Rien ^^ :/

Je ne sais vraiment pas ce que ça peut -etre ... :/
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Réponse 10 / 22
melody
10 oct. 2011 à 15:12
Voilà ce qui s'affiche sur un écran noir maintenant (si vous êtes fort(e) en anglais bravo lol)

Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
This product is covered by one or more of the following patents:
US5, 307,459 - US5, 434, 872 - US5, 732, 094 - US6, 570, 884 - US6, 115,776 and US6, 327, 625.

Realtek PCIe FE Family Controller Series v1.24 (10/07/10)
PXE-E61 : Media test failure, check cable

PXE-M0f : Exiting PXE ROM

Reboot and Select proper boot device
or insert boot media in selected boot device and press a key

Bon courage ^^
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Réponse 11 / 22
melody
10 oct. 2011 à 15:30
Il ne s'allume plus ^^ sans doute plus de batterie . Je vais le brancher ;) Bref'

Je vais essayer ce que vous me proposer de faire et je vous tiens au courant.

Pour les données à sauver . Disons que j'ai les photos, musique et document word et excel ... :/

R.T.V. : je vais chez le vétérinaire pour mon chien . Quand je reviens je fais la manipulation ;)

A bientot . Merci !!!
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Réponse 12 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 15:35
Ah...je pensais qu'il était branché ! ;)
Moi, je vais amener ma soeur au TGV...je serai là plus tard...
@+

PS : caresses au chien ! ;)
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Réponse 13 / 22
melody
10 oct. 2011 à 17:09
Déjà soucis au niveau de la catégorie Démarrer ^^ J'ai sois:

ODD : TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
LAN : Realtek PXE B07 D00

Je choisis quoi ? ^^ Quel est mon lecteur CD ? ^^
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Réponse 14 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 18:00
Le 1° cd dvd.....
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Réponse 15 / 22
Utilisateur anonyme
10 oct. 2011 à 18:18
Bonsoir,
Pour info, le message
Realtek PCIe FE Family Controller Series v1.24 (10/07/10)
PXE-E61 : Media test failure, check cable
PXE-M0f : Exiting PXE ROM
indique que le PC à tenté de démarrer en mode réseau ce qui est confirmé par l'ordre de boot:
ODD : TSSTcorp CDDVDW TS-L633F..............Lecteur CD sans CD dedans
LAN : Realtek PXE B07 D00..........................carte Ethernet
Une fois démarré sur le CD melody peut aller dans la console de récupération et tenter un CHKDSK /F C: mais il serait beaucoup plus prudent de récupérer les données auparavant.
Ceci peut être fait avec un live CD (linux ou Bart-PE) et un disque dur externe.
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melody
11 oct. 2011 à 12:02
Comment fait-on pour récupérer les données sachant que je ne peux pas allez plus loin que ces texte ?? Merci .
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Réponse 16 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 18:28
Là, tu en sais plus que moi, je te laisse la main...je suis le post malgré tout....
Bonne chance, @+
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Utilisateur anonyme
10 oct. 2011 à 18:42
Hééé, pas de blague,
Je connais le gag du démarrage réseau pour avoir déjà la chose mais coté Windows suis déjà moins pointu.
Surtout si c'est un seven, me suis arrêté à XP, bien suffisant pour moi.
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Réponse 17 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 oct. 2011 à 18:59
;).....sympa de le dire...j'en connais "des qui" semblent tout savoir, et disparaissent des discussions rapidement !
Perso, je ne fais que bricoler , et essayer d'aider dans la mesure de mes possibilités, mais je sais ne pas aller trop loin...!
On va donc attendre qu'elle ait fait ce que tu préconises, pour ne pas la perdre....
@+
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Réponse 18 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
11 oct. 2011 à 12:14
Pour récupérer tes données, le plus simple est de mettre ce disque dur soit dans une autre tour, soit dans un boîtier externe relié en USB à un autre pc....
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Réponse 19 / 22
melody
11 oct. 2011 à 21:43
Je le ramenne demain là ou je l'ai acheter pour faire marcher la garantie . Merci à vous ;)
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Réponse 20 / 22
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
11 oct. 2011 à 21:50
Oupssssssssssssss...nous avons tendance ( moi tout au moins !) à oublier de demander si les machines sont encore sous garantie ou pas...il est vrai que si c'est le cas, c'est préférable...
Tu nous diras....?

Bonne soirée,
@+
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