Démarrer conversation vidéo ou appeler sur MS

Bonjour,

Suis doté peu d'un PC sous W 7.

Mais sur MSN , sur l'ensemble de mes 10 contacts , seul un est correctement configuré , à savoir que je peux l' appeler et je peux démarrer une conversation vidéo avdec lui.

Impossible pour les autres, les fonctions "appeler" et " commencer une conversation video " ne sont pas actives et apparaissent en grisé.

Existe t'il une solution ?