Cd restauration pc sortie usine

Bonjour,

j ai acheté un pc hpe pavillion 110 fr et j'ai payé pour la mise en service et la gravure des dvd si l'ordi bug pour pouvoir remettre en sortie d'usine (si virus par ex).

mon souci c'est que la boite de dialogue HP s'ouvre régulièrement en me disant de créer des dvd de récupération système et qu'il faut prévoir 3 dvd.

je suis retournée chez boulanger j'ai laissé à nouveau mon pc, et l'on m'a gravé à nouveau q'un seul dvd en m'expliquant que c'est normal mais j'ai remarqué que le technicien à créer un disque de réparation système

qui peut svp m'expliquer la différence, moi j'ai l'impression qu'il se plante mais je ne suis pas experte... ce n'est pas normale que la boite dialogue HP me parle de 3 dvd et qwue la manip ne peut se faire qu'une seule fois.

dans mon pc il existe les 2 fonctions c'est à dire réparation et récupération système

merci de votre aide