Tu l'as acheter en magasin ou a un particulier? :)
Par ce que si c'est dans un magasin tu doit normalement avoir une licence et pouvoir demander a se que l'ont t'envoie un cd de restauration.

Je l'ai acheter en magasin mais le problème c'est que je me suis débarrassé de tous les papiers et tous les carton...

Ok alors regarde sur t'as tour tu doit avoir une étiquette, dessus il y normalement le numéro de série de ton pc ok? tu va sur le site (HP, Acer, Paker bell... etc) tu fait recherche de pc tu donne ton numéro de série de pc et tu demande a se que l'on te renvoie un CD.

Bonsoir dino76
Regardes si tu as un dossier ACER et le programme " eRecovery.exe " a l'interieur.
A+

J'ai ce programme mais le probleme c'est que je n'arrive pas a l'utiliser en mode sans échec (et je ne peux pas utilise mon pc en mode normal c'est d'ailleurs la raison pour laquelle je veux formater). Est ce vraiment impossible de l'utiliser en mode sans échec ?? Si oui comment faire ?

A ce moment la va a la fnac ou autre et achete un cd c'est a peut pret 90 ou moin :)
et installe le.

RE
Ce programme est independant, pour l'utiliser, tu fais ALT F10 ou ALTGR F10 au demarrage, en meme temps que le logo ACER, eRecovery doit s'ouvrir, le mot de passe par default est 000000 six zeros, ensuite tu choisis "actions de restauration" et "restaurer aux parametres d'usine" et tu laisses faire. Pas besoin de remettre ta cle de licence, juste retablir la connexion, faire tes mises a jour, mettre un antivirus, (bien desinstaller l'autre auparavent si il y en a un qui doit etre perime), et ensuite ce que tu veux.
http://ftp.support.acer-euro.com/...
Tu pourras aussi te faire des DVD de restauration sortie d'usine, utiles au cas ou cette restauration deviendrait inaxeccible une prochaine fois.
A+

Bonjour,

Pourriez vous m'aider car je veux reinstaller windows xp mais je n ai pas les cd de reinstallation. je sais que mon ordi (packard bell) a une partition caché ou je peux trouver le programme pour reinstaller windows mais je ne sais pas comment y acceder. De plus je sais que on peut reinstaller en tapant avec la touche f11 mais comment faut faire apres car moi je fais ca:

1) f11
2) je tape 1 pour la question: sur quelle installation...etc...
3) ca me met: c/:windows mais apres il se passe rien.


Vous avez pas une idée plus simple pour remettre l ordi en etat d'usine comme on le trouve quand on l'achète s il vous plait?

Et si vous avez une solutions expliquez moi clairement le truc car sinon ca sert a rien je n 'y arriverais pas!!

merci beaucoup!

T'as cas suivre les explication ci-dessus :)

--->Message de lacharpente
J'ai réussi a ouvrir eRecovery.exe mais lorsque je met six 0 pour le mot de passe il n'est pas correcte... Que faire ???

Quand je tape alt f10 ou altgr f10 il ne se passe rien...

RE
Vas dans executer, fais un copier/coller de ca:
"C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\MBRwrWin.exe" mount hd0:1 R: et OK
Vas dans ordinateur, tu dois avoir une nouvelle partition R , tu l'ouvres, trouves le fichier "aimdrs.dat", tu l'ouvres avec le bloc notes, ton mot de passe doit etre ici, tu n'as qu'a le supprimer,et tu feras 000000 pour le reste.
A+

Lacharpente, j'ai réussi a faire apparaitre la partition R dans ordinateur et merci, cependant je ne trouve pas le fichier aimdrs.dat sachant que j'ai fais une recherche de ce fichier dans le répertoire R. Encore besoin d'aide...

Ok snif.... bonne soiree

RE
Vas dans options des dossiers, coches "afficher les dossiers caches" et decoches les deux cases "masquer les ......", appliquer et OK, ne tiens pas compte du message d'avertissement. Je pense que maintenant, tu devrait le voir.
A+

---> A lacharpente
Bonjour,
J'ai réussi a formater mon pc sauf que maintenant lorsque je l'allume il s'éteint après le chargement de windows...J'ai donc essayé de le démarrer en mode sans échec mais avant d'afficher le bureau un message s'affiche me disant que la poursuite de l'installation de windows ne peux pas se faire en mode sans échec. Que faire ?
Merci d'avance

RE
Aucune idee, la reinstallation s'est passee normalement?Il n'y a pas eu d'interruption ou autre incident?
Reessayes de retourner dans eRecovery, au meme endroit, tu dois avoir une restauration pour application/pilotes, ca ne coute rien d'essayer ca.
A+

La réinstallation c'est bien passé je l'ai refait plusieurs fois ! Je vais essayé pour les pilotes...Dans tous les cas merci pour ton aide.