DD et USB non reconnu

Résolu
Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023 - 23 juil. 2023 à 20:50
jeannets Messages postés 26792 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 26 juil. 2023 à 19:12

Bonjour a tous voici mon problème, mon pc ne reconnu pas les clés USB , ni les DD externes, j'ai regardé un peu partout sur le net mais rien, j'ai même suivi quelques instructions, fait quelques manipulations dans les  gestionnaires de périphériques, dans les mises a jours des pilotes mais toujours rien. Auriez vous une solution a mon problème? Merci d'avance.

17 réponses

jeannets Messages postés 26792 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 770
23 juil. 2023 à 22:28

Bonjour,

Il est possible que le disque externe consomme trop de courant sur les prises USB.

Les prises USB sont limitées à 0,5 Ampères... Selon le disque, ça peut bloquer.

On ne connait pas le PC non plus.

Tu peux essayer sur une autre prise USB... ou alors utiliser un HUB multi USB, avec sa propre alimentation

ce genre là:

https://www.cdiscount.com/informatique/cables-connectiques/7-port-hub-usb-3-0-high-speed-ports-pour-ordinateu/f-1072003-gob0699945856591.html?idOffre=2250596662#mpos=0|mp

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
Modifié le 24 juil. 2023 à 02:07

Bonjour,

pouvez-vous ouvrir powershell et entrer cette commande:

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR\'

Merci de faire une capture de la fenetre exemple ci-dessous:

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
24 juil. 2023 à 07:17

Bonjour merci pour votre attention, pouvez-vous m'expliquer quelles sont les manipulations a faire svp? pour info mon PC est un netbook Schneider 28GB 

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
24 juil. 2023 à 17:27

J'ai ouvert PowerShell la fenêtre est ouverte et ensuite rien. 

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
24 juil. 2023 à 17:47

je ne sais pas comment faire pour coller l'image...

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
24 juil. 2023 à 18:11

MGypOEaGXIq_Capture-d’écran-1-.png

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
25 juil. 2023 à 15:04

Personne pour m’aider ? 

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fabul Messages postés 37722 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 5 174
Modifié le 25 juil. 2023 à 17:59

Salut,

Quand tu dis pas reconnu, tu veux dire que tu ne les vois pas dans l'explorateur, mais les vois-tu dans Gestion des disques ?

Peut être qu'il n'y a pas de lettre, peut être pas attribuée automatiquement ?
Avec l'invite de commandes en tant qu'admin

CMD

Diskpart

Pour voir si statut de Automount est activé ou désactivé, Taper: automount

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jeannets Messages postés 26792 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 770
25 juil. 2023 à 17:59

Il semble bien que le "Schneider 28GB" n'existe pas  ... si c'est vraiment un PC, regarde la plaque d'identité et relève le modèle... exact...?

Es-tu certain qu'il fonctionne sous Windows..? Quelle version..??

Il a été fait bon nombre de suggestions pour aboutir à un diagnostique; tu semble les ignorer...? ou alors ne donne pas le résultat... afin de pouvoir avancer

Note bien que ta participation est également importante dans ce cheminement...

Déja, il serait important de bien savoir si ce PC fonctionne bien..? Lorsque L'USB en question n'est pas utilisé..?... Clé et/ou disque..?

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
25 juil. 2023 à 19:06

Bonjour et merci pour vos réponses, c'est bien un netbook Schneider 28Go c'est juste un PC pour aller sur le net pour les étudiants très peu de stockage. Windows 11 et pour répondre a la première question rien dans gestionnaires de disques ni dans gestionnaires de périphériques, j'ai fait une mises a jour des pilotes j'ai été dans contrôleurs de bus USB puis désinstaller l'appareil puis redémarrer le PC et toujours rien.   

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
25 juil. 2023 à 19:25

J'ai oublié de préciser depuis la dernière manip je n'ai plus aucunes clés USB ni même mon baladeur mp3 ne s'affichent. 

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fabul Messages postés 37722 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 5 174
25 juil. 2023 à 19:28

CMD

Diskpart

Automount enable

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
25 juil. 2023 à 19:50

Peut être qu'il n'y a pas de lettre, peut être pas attribuée automatiquement ?
Avec l'invite de commandes en tant qu'admin

CMD

Diskpart

Pour voir si statut de Automount est activé ou désactivé, Taper: automount              vous pouvez m'expliquer la manip?

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fabul Messages postés 37722 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 5 174
25 juil. 2023 à 19:53

Ouvres PowerShell (Admin)

Tapes (Et appuies Entrée pour chaque):

CMD

Diskpart

automount enable

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
25 juil. 2023 à 19:59

ok c'est fait

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fabul Messages postés 37722 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 5 174
Modifié le 25 juil. 2023 à 20:06

Si l'automount est activé et que ça ne marche pas, c'est que le problème est ailleurs.

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
25 juil. 2023 à 20:22

Effectivement l'automount ne s'affiche pas 

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jeannets Messages postés 26792 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 770
25 juil. 2023 à 22:21

Il faudrait voir si ces disques sont bien existant dans le BIOS..? ou du moins voir le ou les disques reconnus...??   ou pas..?

Un disque non reconnu dans le BIOS, ne peut pas exister dans Windows..

Je ne vois que ce Schneider qui comporte "28"  SCOL-M15-I7116G-W-S-R28-B

https://www.schneiderconsumer.com/fr/produit/ordinateur-portable-intel-i7-silver-scol-m15-i7116g-w-s-r28-b/

-- Mon POST 1 parle de l'hypothèse de sous alimentation en courant... et j'ai déja vu ça plusieurs fois... Étrangement, c'est totalement ignoré....Pourquoi donc..?

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Steph193 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2023
26 juil. 2023 à 17:21

PC formaté. Problème résolu. 

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fabul Messages postés 37722 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 5 174
26 juil. 2023 à 18:19

Ok, merci pour le retour.

@+

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jeannets Messages postés 26792 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 770
26 juil. 2023 à 19:12

En fait, on ne sait rien de ces histoires de disques..? et ça va recommencer sous quelques semaines s'il s'agit de défauts techniques...

Défauts de secteurs sur le disque... ou alimentation trop faible... entr'autre.

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