Compte insta bloqués codes authentification/Secours perdues
bazfile Messages postés 54021 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 mai 2024 - 6 juin 2023 à 12:41
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7 réponses
5 juin 2023 à 16:03
Bonjour.
Sans accès à tes codes d'identification tu ne pourras rien faire.
5 juin 2023 à 16:05
Je sais bien mais ya pas un autre moyen ou quoi .
J'ai envoyé un mail au support instagram justement mais aucune réponses
5 juin 2023 à 16:44
Si tu n'as pas les identifiants pour accéder à ton compte tu ne peux rien faire, il faut voir ça avec Instagram mais en général ils ne répondent pas ou la réponse est très très longue à venir voir https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/
5 juin 2023 à 18:02
J'ai mes identifiants c'est pas le soucis c'est juste les codes d'authentification et/ou de secours que je n'ai plus
Modifié le 5 juin 2023 à 18:10
Lis la page que je t'ai indiqué dans mon précédent message il y a un lien vers un formulaire.
Des cas comme le tien il y en a des milliers sur le forum si tu les consultes tu pourras t'apercevoir que la solution ne peut venir que d'Instagram lui seul peut agir sur les comptes.
Voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/bloqu%C3%A9
5 juin 2023 à 18:15
le lien vers lequel tu m'a envoyer c'est pour les comptes désactiver, or le mien n'est pas désactivée juste j'ai pas mes codes et quand je remplis le formulaire que tu ma dit , ca me met que je ne peux pas envoyer le formulaire ca ile compte est actif.
Modifié le 5 juin 2023 à 18:25
Comme je te l'ai déjà dit sans les codes tu ne pourras rien faire à moins de retrouver le compte qui te sers à récupérer ces codes, sans ça ce sera impossible de récupérer quoi que ce soit.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionModifié le 5 juin 2023 à 18:27
On fait comment pour retrouver le compte pour récupérer les codes ?
5 juin 2023 à 18:31
Il faut faire une récupération du compte mail de contact que tu as indiqué dans ton profil Instagram, c'est sur ce compte mail que tes codes sont envoyés.
6 juin 2023 à 12:28
On fait comment pour contacter instagram car je les ai contacter sur l'adresse mail suivante : ***@*** mais a chaque fois je reçois directement ce message :
Hi, You've reached us at a channel that we no longer support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to contact us:
https://help.instagram.com/
We apologize for the inconvenience.
Sincerely,
The Instagram Team
quels sont les moyens de contact les plus rapides svp
Modifié le 6 juin 2023 à 12:42
Vu que tu n'as plus accès aux moyens de récupération traditionnels, je pense que récupérer ton compte risque d'être très très très compliqué voir plus probablement impossible, pour ce qui est de contacter Instagram, pour les utilisateurs lambda il n'y a aucun moyen en dehors des formulaires en ligne, voir la réponse de Radinoz ci-dessous.
Modifié le 6 juin 2023 à 12:36
Bonjour
Inutile de créer des doublons...
Instagram n'a pas d'adresse email de contact... Il faut utiliser les formulaires en ligne que l'on trouve dans la FAQ...
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