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Réinstallation windows impossible

Résolu/Fermé
Fredow35 Messages postés 53 Date d'inscription mardi 4 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2023 - 6 mars 2022 à 18:46
Fredow35 Messages postés 53 Date d'inscription mardi 4 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2023 - 6 mars 2022 à 20:50
Bonjour,

Je sollicite vos lumières pour un problème d'installation de windows.

Je viens d'acheter un PC à un particulier en état HS, au démarrage, cette page s'affiche :



Je pensais que c'était juste le windows qui avait planté et que je pourrais réinstaller un autre windows avec une clé usb bootable que j'ai déjà utilisé donc je sais que la clé ne pose pas de problème.
Seulement voilà, lors de l'installation de windows, je suis arrivé sur la page de sélection du lecteur sur lequel on souhaite installer windows et là, rien !!! La liste était vide, aucun lecteur.

Je me suis demandé si le DD n'aurait pas un problème, j'ai redémarré le PC sans le DD et la même page au démarrage s'affiche (celle ci-dessus), lorsque je vais dans le bios au démarrage pour voir l'onglet des différentes choses connectés, il n'y a rien de présent pour HDD (je précise que j'ai bien rebranché le DD).



Est-ce que cela veut dire que le DD est HS ? Y a-t-il un moyen de supprimer totalement le contenu et de pouvoir le récupérer ? Ou poubelle et je dois trouver un nouveau DD ?

Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
6 mars 2022 à 18:55
Bonjour,
tu arrive à démarrer l'installation de windows sur la clé usb ?
tu peux essayer de brancher le disque dur en externe sur un autre pc voir s'il fonctionne, si oui ça peut être le contrôleur stockage de la carte mère qui est mort ou encore le cable entre hdd et carte mère s'il y en a un

ce genre de cable pour connecter en externe : https://www.amazon.fr/Adaptateur-EasyULT-Convertisseur-Adapter-Supporte/dp/B079QQJB9L/ref=sr_1_7?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=HPK0OT2VAWDT&keywords=sata+usb+3.0&qid=1646589288&sprefix=sata+usb+3.0%2Caps%2C396&sr=8-7
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
6 mars 2022 à 19:09
Bonjour
Votre copie écran du Bios indique "l'absence" de disque HDD/SSD.
Il peut s'agir soit du Disque vraiment défectueux, soit le port ou connecteur Sata qui est HS (Aie !!).
Car souvent un Disque HS est un disque qui est bien détecté (nom apparent) mais qui ne fonctionne pas... Là il n'est même pas détecté par la carte mère...
Vous est il possible de tester le disque sur une autre machine ou avec un boitier externe ?
Un Disque neuf n'est pas hors de prix, un SSD est le bienvenu pour de bonnes performance.
A+
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Réponse 3 / 3
Fredow35 Messages postés 53 Date d'inscription mardi 4 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2023
6 mars 2022 à 19:34
Ok, merci pour vos conseils.
Je n'y pensais plus, mais effectivement, j'ai un connecteur pour essayer un DD sata en externe



Le DD se met bien à tourner lorsque je le branche en externe sur un autre PC (je le sens vibrer) mais aucune réaction du PC, rien n'est détecté.
Le DD est-il donc bien HS ?
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
6 mars 2022 à 19:40
rien dans la gestion des disques ?

oui hs du coup
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
Modifié le 6 mars 2022 à 19:57
Bonjour
si votre disque dur est un 3.5" , il faut brancher le deuxième câble USB aussi , car sinon pas assez de puissance électrique
un disque dur 2.5 " fonctionne avec du 5 volt
un disque dur 3.5 " fonctionne avec du 12 volt
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Fredow35 Messages postés 53 Date d'inscription mardi 4 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2023 > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
6 mars 2022 à 19:57
Oui, je suis aussi allé voir dans le gestionnaire de périphérique au branchement du DD, rien ne se produit et/ou n'apparait comme lorsque je branche une clé usb.

Bon, je vais essayer de trouver un DD d'occas sur LeBonC...

J'aurais juste une dernière question :), première fois que je change un DD, à quoi dois-je faire attention pour le nouveau DD ? Le connecteur est Sata je crois. Pour un PC portable, il faut que je prenne une taille 2,5 pouces.
Est-ce correcte et y a-t-il d'autres détails à faire attention ?
Merci encore pour votre temps
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Fredow35 Messages postés 53 Date d'inscription mardi 4 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2023
6 mars 2022 à 20:03
avez vous lu mon message en #5 ?
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Fredow35 Messages postés 53 Date d'inscription mardi 4 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2023 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
6 mars 2022 à 20:04
Je pense que c'est un 2.5 pouces d'après ce que j'ai pu voir sur internet, le DD fait 7 cm de large.
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