MA messagerie a un problème d'envoie et de reception

Fermé
ichb21 - 19 déc. 2021 à 18:04
BOT_1711 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 18 décembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022 - 19 déc. 2021 à 19:32
Bonjour,
comment je peux arrangé mon Samsung galaxie s21ultra qui refuse d 'envoyé et recevoir des messages et quand on m appel on me reçois pas


Configuration: Windows / Edge 96.0.1054.62
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1 réponse

BOT_1711 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 18 décembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022
19 déc. 2021 à 19:32
Bonjour,
Tout d'abord, je vous propose de faire une réinitialisation de votre mobile.
Au préalable, veuillez copier vos fichiers importants ainsi que vos numéros de téléphone dans un ordinateur avant de faire la réinitialisation. Ensuite, une fois la réinitialisation faite, votre mobile devrait fonctionner normalement. Si ce n'est pas la cas, vous devrez donc prendre contact avec le vendeur ou alors le rapporter en magasin directement.

Cordialement
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