Écran ordi bloqué

Fermé
Joris - 14 mai 2021 à 15:50
MPMP10 Messages postés 39885 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 - 14 mai 2021 à 16:41
Bonjour,
Je suis sur mon ordinateur"acer". Tout à l'heure je configurer mon ordinateur et j'ai voulu le redémarrer. Mais impossible car depuis au moins une demi-heure je suis bloqué sur l'écran" préparation de Windows, N'éteignez pas l'ordinateur". J'ai essayé les touches control alt suppr sans résultat. Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour m'aider. Merci.

Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.210
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39885 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 15 338
Modifié le 14 mai 2021 à 17:23
Bonjour,
préparation de Windows, N'éteignez pas l'ordinateur


Il ne faut en aucun cas l'interrompre sinon vous allez aggraver la situation il faut patienter et attendre que la préparation de la nouvelle configuration soit finie.

Vous tenez vraiment à vous retrouver avec un écran bleu avec le message suivant Windows a rencontré une erreur fatale ou critique ?

Sinon faire un arrêt forcé en maintenant le bouton d'allumage enfoncé plusieurs secondes sans le relâcher maïs pour infos, je décline toutes responsabilités en cas de dommages.

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