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Compte désactivé a cause de l’âge

Fermé
_.cath._ - 13 déc. 2020 à 20:21
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 - 13 déc. 2020 à 23:30
Bonjour,
Suite à nouvelle Mise à jour Instagram on peut écouter des séries en appel sauf que pour y accéder faut mettre notre âge et j’ai oublier de changer l’année ce qui a fait que mon compte a été bloqué parce que je n’ai supposément pas 13 ans alors que j’ai plus que 13 ans.J’ai envoyer 2 appels à Facebook et je suis toujours en attente depuis 3 jours.Est-ce que vous pouvez me donner un approximatif avant que j’aille une réponse (si j’en ai une)et si vous pensez qu’il vont me le redonner si j’ai bien suivit tout les étapes.

Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 12 062
13 déc. 2020 à 20:25
Bonjour

Les réponses de FB se mesurent en semaines ou mois.

bav
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_.cath._
13 déc. 2020 à 20:43
merci de votre réponse (j’espère que ça va être plus quelques semaines que mois)mais pensez vous qu’ils pourraient décider de ne pas me rendre mon compte même si j’ai prouver avoir plus de 13 ans
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Réponse 2 / 2
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 760
13 déc. 2020 à 21:07
Bonjour,

Pour moi je trouve un truc nébuleux dans votre message de base.

Pour ouvrir un Insta, mise à jour ou non, il faut avoir 13 ans minimum.
Donc en admettant que à l'ouverture il y avait triche et que ce n'est plus le cas aujourd'hui, sans changer de date il serait resté ouvert.

Avec Snap je viens de mettre le vrai âge de ma fille. et elle est repassée à 14 ans. Donc même en la rajeunissant, son compte existe toujours.

Bonne soirée
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_.cath._
Modifié le 13 déc. 2020 à 22:03
pt qu’il y a une différence entre Instagram et snapchat mais il y a toujours eu ma vrai date de fête sur mon Instagram même à l’ouverture du compte sauf que dans l’appli où on peut avoir accès au contenu multimédia il y un endroit pour mettre l’âge et avoir plus de contenu sauf qu’au lieu de modifier l’année et la mettre à mon année de naissance je l’ai laisser à 2020 et après Instagram m’a déconnecté car selon eux je n’avais pas 13 (puisque que pour eux la date de naissance était 2020)
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 760 > _.cath._
13 déc. 2020 à 22:18
Bon j'ai réinstallé l'appli et j'ai une information bonne.

Ton Insta est lié avec Facebook?

Car insta met à jour la date de naissance selon les paramètres de Facebook.
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_.cath._ > jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024
13 déc. 2020 à 22:31
Malheureusement non,mon compte Insta et fb sont deux comptes indépendants:/
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 760 > _.cath._
Modifié le 13 déc. 2020 à 22:39
C'est curieux chez moi car sur PC c'est pas lié avec Face et pourtant l'appli doit avoir le souvenir de mon compte connecté car je ne peux pas voir où on met l'âge sur insta PC et l'appli affiche jour mois et année.

Je suis dans le flou avec cette connexion lié

Non il me demande de mettre à jour sur Face mais il a juste la date réelle sans connexion de compte.
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_.cath._ > jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024
Modifié le 13 déc. 2020 à 22:44
je suis sur l’app mais croyez vous qu’il est possible à partir de fb (c’est le même email)car js qu’à partir de insta on peut mais a partir de fb ça m’est inconnu,je me dis que si j’arrive à connecter mon Facebook pt j’arriverai à ravoir mon compte insta par le fait que ca serait là bonne date de naissance
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