PC Crash (écran bleu) et redémarre tout seulFermé

Question

Bonjour, 

Je vous explique mon soucis le plus clairement possible.
Mon pc crash (écran bleu avec des messages d'erreur différents) très souvent puis redémarre.
Le plus fréquent c'est quand je m'absente bizarrement, je reviens, je vois que mon pc a redémarrer. Je ne vois pas ce qui à changer car avant je n'avais pas ce soucis. J'ai fait des test anti virus, défragmentation, nettoyage mais le problème persiste.

Si quelqu'un a déjà rencontrer ce problème et a réussi à le régler,  votre aide est la bienvenue.
Merci
 
Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.75

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Tu as ce problème depuis quand ?... Y-a-t-il eu une mise à jour de Windows (je suppose version 10) récemment ?

Damocles_tv · Answer

Cela fais a peu près 2 semaines et oui il me semble avoir eu une mise à jour. Je suis actuellement à la version 19041.508

Merci de ta rapidité !

Damocles_tv · Answer

Pas de soucis je fais ca la prochaine fois que ca me le fais.
Merci à toi.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Suivre ce que je vais dire uniquement si vous n'avez pas de données importantes sur cet ordi :

Nous allons commencer par réinstaller windows.

Créer une clé USB bootable en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus/

Puis suivre ce tuto partie ouvrir le boot menu : https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/#Ouvrir_le_Boot_Menu

Enfin tu réinstalle w10.

Bonne soirée.

PC Crash (écran bleu) et redémarre tout seul

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