Compte bloqué

Bonjour,
Facebook m'a bloqué mon compte suite à une mauvaise manipulation, je voulais enlever ma date de naissance ( pour supprimer toutes ces publications qui passent selon l'âge paraît-il ) et j'ai bloqué sur 1 ou 2 ans ....... j'ai fait ce qu'il demande, envoyé nom, prénom, carte d'identité une bonne quinzaine de fois, sans aucun résultat, ça dure depuis 1 mois environ .
Que faire de plus ?
Pouvez vous m'aider ?
Merci pour votre réponse.