Problème Windows 10

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gugu01
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Bonjour, j'ai eu des problèmes avec mon ordinateur Windows 10. Je n'étais pas capable de démarrer quoi que se soit. J'ai fait appel à un ami qui installer Windows 10 sur une clef USB et à réussis à démarrer l'ordinateur. Ensuite, il était écrit Installer Windows et réparer l'ordinateur et nous avons sélectionner réparer l'ordinateur. Je suis maintenant arriver à cette écran ci et je sais pas quoi faire.....

48 réponses

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bonsoir,
faites dépannage, puis options avancées, réparer le pc sans pertes de données.
AlexMcdavid
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Voici...... Il n'y a pas d'option sans perte de données
quentin2121
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442 > AlexMcdavid
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faites outil de redémarrage
aliciastorm
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26 mars 2020

Merci Quentin,
J'ai tente le dépannage et.... retour meme situation
je cherche toujours...
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quentin2121
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options avancées
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Je reviens ici
quentin2121
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30 mars 2020
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vous avez toujours la clé usb de branchée avec le fichier ISO de Windows dessus ?
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Ouais la clé USB est encore branchée
quentin2121
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30 mars 2020
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vous l'avez branchée au démarrage du pc, en allant dans le boot du Bios, en faisant F12, ou F2, et en mettant la clé en No un à démarrer ?
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Alors voici ce que j'ai dans le BIOS...
quentin2121
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30 mars 2020
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sandisk est bien la marque de la clé usb ?
AlexMcdavid
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> quentin2121
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30 mars 2020

Oui absolument
quentin2121
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30 mars 2020
442 > AlexMcdavid
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20 mars 2020

je pense alors que le fichier ISO est pas le bon, ou mal monté sur la clé usb !
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20 mars 2020

Avec l'invite de commande est ce que je peut faire quelque chose?
Sinon je vais recommencer du début avec la clé USB. Qu'est ce qui est mieux entre le 32 bit et le 64 bit?
quentin2121
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30 mars 2020
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çà dépend de votre système, faut savoir s'il est 32 ou 64 bit
invite de commande justement: systeminfo à taper
puis vous aurez la réponse
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quentin2121
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30 mars 2020
442
ça doit être 64
AlexMcdavid
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> quentin2121
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30 mars 2020

J'ai trouver cette source est ce que c'est bon?
AlexMcdavid
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> quentin2121
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30 mars 2020

J'ai trouver cette source est ce que c'est bon?
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29 mars 2020
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bonjour,

retourne sur les options avancés et tente une restauration système.
si des point existe, prend le lus récent
(car se qui a pu être fait entre la date du point et aujourd’hui sera perdu)

Sinon se sera sans doute récup données mais perte des logiciels.
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tu as redémarrer pour savoir si tu avais un choix ?

Essai et si cela ne fonctionne pas ,
vas sur installation ,
puis personnalisé.
Tu vas jusqu'au tableau qui récapitule les partitions et demande ou installer.
Tu vas pas plus loin
et donne une photo de ce tableau

Tu n'as rien touché dans le bios pour démarrer sur ta clé ?
Si tu as modifier quelque chose , indique le nous.
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Quelle tableau ou ça?
gugu01
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29 mars 2020
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c'est indiqué, tu parts sur :
installation ,
puis personnalisé.
Tu vas jusqu'au tableau qui récapitule les partitions et demande ou installer.
Tu vas pas plus loin
et donne une photo de ce tableau


tu n'installes pas tu t’arrêtes et quitte avant, c'est juste pour avoir les info de ce tableau :

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gugu01
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29 mars 2020
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on vois la partition principal vide (et autres pas complète)
Avec ton ami vous avez déjà tenter une installation ou quoi ?

Tu aurais des choses a récupérer dessus ?
AlexMcdavid
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> gugu01
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Non on a pas tenter d'installation on a juste fait réparer l'ordinateur. Non je n'ai pas de fichier a récupérer.
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29 mars 2020
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Ha et bien si rien a récupérer (semble déjà perdu de toute façon) que tu veux juste réinstaller alors ...

Tu sélectionnes la partition 2 principale et tu fais suivant pour installer dessus.
ou
encore plus propre tu supprimes toutes les partitions pour n'avoir plus qu'un seul volume et tu réinstalles dessus.
(pour effet de recréer toutes les partitions nécessaires)

je conseils plutôt de toutes les supprimer.
(elles sont incomplètes, autant les reconstruire)

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Après les avoirs supprimer je fait quoi...
AlexMcdavid
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> AlexMcdavid
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Y reste juste celle là jpense que c'est normale
gugu01
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2 683 > AlexMcdavid
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tu appuis sur "suivant" en bas a droite et l'installation se lance et tu te laisses guider.
AlexMcdavid
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> gugu01
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Est ce que après le telechargement ça va fonctionner?
AlexMcdavid
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> gugu01
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Oui ma clé a été telecharger en 64 bits
gugu01
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2 683 > AlexMcdavid
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ok donc patiente
au redémarrage de l'installation (décompte de 10 second sera clairement affiché), tu retire ta clé usb sinon il vas peut être redémarrer dessus et pas finir l'installation.
Suite au redémarrage, tu patient, puis fait tes choix aux questions.
Aprés c'est bon tu arrives sur ton bureau tout beau tout neuf.
AlexMcdavid
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> gugu01
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gugu01
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2 683 > AlexMcdavid
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20 mars 2020

un souci , une coupure , clé retirer ???
a quel moment, étape cela est apparu ?
gugu01
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2 683 > gugu01
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29 mars 2020

il est tard, a demain.

Indique moi comment tu as fait ta clé d'installation
ou tu as pris l'iso et comment tu a créer ta clé.

Et le model de ton pc
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20 mars 2020

Je sais qu'il est tard...
Comment j'ai fait ma clé USB : https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10ISO
Model PC :

C un vielle ordi Asus mais le model je sais pas
quentin2121
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30 mars 2020
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Salut !
Prends l'ISO de Windows 10 là:
https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html
puis monte ta clé avec l'outil "creation media tool" de Microsoft ou rufus en mode mbr car vieil ordi, puis refais comme indiqué par Gugu01.
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Comme dit quentin on repart au propre du début.(possible doute sur ta clé)

1 > Télécharge l'iso /

(peut importe le pc que tu utilise pour le faire)
Un iso est une image disque, mais en l’état ne pas cliquer dessus.
C'est une ressource qui nous servira a créer une clé USB d'installation. Il faut que l'on monte cette image.

Iso W 10 x 64 Version 1909 la plus récente (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1909_French_x64.iso?t=606c50f2-7ebc-4425-b00e-445bdd835082&e=1584278916&h=5edfefff79c310ad139e9b64b9ba8d0b

OU

Iso W 10 x 64 Version 1903 l'avant dernière version (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=3173786a-82fa-4717-8681-fa9c2e4a9492&e=1584278748&h=93427c28524360deac9b1aea62608bba

Rq: je t'ai donné aussi une ancienne version pour essayer au cas ou se serrait une incompatibilité avec la plus récente vue l'age du pc.
Essai avec la 1909 et si même souci, essai la 1903.

2 > Créer la clé d'installation /

Télécharge le logiciel rufus :
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34100300-rufus


> En gros on pointe vers la clé USB que l'on vas utiliser (8 go ou plus)
Attention , vide ta clé avant car tout serra effacé dessus.
> on pointe vers le fichier iso que tu viens de télécharger
> on règle le type de partition sur MBR.
> On lance la création et attend le message de fin.


3 > Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation / puis installer comme tu as déjà fais en personnalisé.
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Lorsque j'utilise ce lien de téléchargement : https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html, est que je clique sur télécharger maintenant.
. Cela me mène directement au Media Creation Tool :
gugu01
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L'outil peut ne donner que l'iso, mais c'est pas le plus simple.

Suit mon message 42, tout est donné en détail
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36507163-probleme-windows-10#42
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Alors je serais mieux de télécharger l"outil Media Cretaion Tool...... Comme je le fesait avant
gugu01
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Non la on prend l'iso et on crée la clé d'installation manuellement avec un autre logiciel.
Comme cela on est plus sur que se soit au bon "format " pour cet ancien pc.

Suit le message 42 https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36507163-probleme-windows-10#42
Ou fait comme tu veux.
quentin2121
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442 > gugu01
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29 mars 2020

salut Gugu01, çà va malgré la conjoncture actuelle ?
on va y arriver à le dépanner le collègue, s'il écoute bien ce qu'on lui dit !
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Alors j'utilise ce site pour télécharger l'ISO : https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html . Mais je clique sur quoi dans cette page car télécharger maintenant amène au Media Creation Tool..
Ensuite je télécharge le logiciel Rufus ?
gugu01
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Oublie, tu fais se qui est dit dans le message 42
Clic sur se lien qui t"améne au message 42 > https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36507163-probleme-windows-10#42
Tout y est , le lien de téléchargement direct de l'iso, le lien rufus, les réglage a faire ...
quentin2121
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442
comme le dit gugu, prend ce lien là, là version 1909 :
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1909_French_x64.iso?t=606c50f2-7ebc-4425-b00e-445bdd835082&e=1584278916&h=5edfefff79c310ad139e9b64b9ba8d0b

puis après ou pendant le téléchargement, prend le logiciel "rufus"
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20 mars 2020

Ok merci là j'ai compris ça sera pas long je vous donne des nouvelles
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