Problème Windows 10
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 20 mars 2020 à 18:24
A voir également:
- Problème Windows 10
- Clé windows 10 gratuit - Guide
- Windows 10 gratuit - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Windows 10 iso - Guide
- Licence windows 10 - Guide
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bonsoir,
faites dépannage, puis options avancées, réparer le pc sans pertes de données.
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options avancées
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Je reviens ici 
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vous avez toujours la clé usb de branchée avec le fichier ISO de Windows dessus ?
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Ouais la clé USB est encore branchée
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vous l'avez branchée au démarrage du pc, en allant dans le boot du Bios, en faisant F12, ou F2, et en mettant la clé en No un à démarrer ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Alors voici ce que j'ai dans le BIOS... 
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sandisk est bien la marque de la clé usb ?
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Oui absolument
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je pense alors que le fichier ISO est pas le bon, ou mal monté sur la clé usb !
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13 mars 2020 à 19:39
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Avec l'invite de commande est ce que je peut faire quelque chose?
Sinon je vais recommencer du début avec la clé USB. Qu'est ce qui est mieux entre le 32 bit et le 64 bit?
Sinon je vais recommencer du début avec la clé USB. Qu'est ce qui est mieux entre le 32 bit et le 64 bit?
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çà dépend de votre système, faut savoir s'il est 32 ou 64 bit
invite de commande justement: systeminfo à taper
puis vous aurez la réponse
invite de commande justement: systeminfo à taper
puis vous aurez la réponse
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ça doit être 64
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13 mars 2020 à 21:27
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J'ai trouver cette source est ce que c'est bon? 
AlexMcdavid
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J'ai trouver cette source est ce que c'est bon? 
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13 mars 2020 à 20:06
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bonjour,
retourne sur les options avancés et tente une restauration système.
si des point existe, prend le lus récent
(car se qui a pu être fait entre la date du point et aujourd’hui sera perdu)
Sinon se sera sans doute récup données mais perte des logiciels.
retourne sur les options avancés et tente une restauration système.
si des point existe, prend le lus récent
(car se qui a pu être fait entre la date du point et aujourd’hui sera perdu)
Sinon se sera sans doute récup données mais perte des logiciels.
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Modifié le 13 mars 2020 à 21:54
Modifié le 13 mars 2020 à 21:54
tu as redémarrer pour savoir si tu avais un choix ?
Essai et si cela ne fonctionne pas ,
vas sur installation ,
puis personnalisé.
Tu vas jusqu'au tableau qui récapitule les partitions et demande ou installer.
Tu vas pas plus loin
et donne une photo de ce tableau
Tu n'as rien touché dans le bios pour démarrer sur ta clé ?
Si tu as modifier quelque chose , indique le nous.
Essai et si cela ne fonctionne pas ,
vas sur installation ,
puis personnalisé.
Tu vas jusqu'au tableau qui récapitule les partitions et demande ou installer.
Tu vas pas plus loin
et donne une photo de ce tableau
Tu n'as rien touché dans le bios pour démarrer sur ta clé ?
Si tu as modifier quelque chose , indique le nous.
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Quelle tableau ou ça?
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13 mars 2020 à 22:41
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c'est indiqué, tu parts sur :
installation ,
puis personnalisé.
Tu vas jusqu'au tableau qui récapitule les partitions et demande ou installer.
Tu vas pas plus loin
et donne une photo de ce tableau
tu n'installes pas tu t’arrêtes et quitte avant, c'est juste pour avoir les info de ce tableau :
installation ,
puis personnalisé.
Tu vas jusqu'au tableau qui récapitule les partitions et demande ou installer.
Tu vas pas plus loin
et donne une photo de ce tableau
tu n'installes pas tu t’arrêtes et quitte avant, c'est juste pour avoir les info de ce tableau :
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on vois la partition principal vide (et autres pas complète)
Avec ton ami vous avez déjà tenter une installation ou quoi ?
Tu aurais des choses a récupérer dessus ?
Avec ton ami vous avez déjà tenter une installation ou quoi ?
Tu aurais des choses a récupérer dessus ?
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Non on a pas tenter d'installation on a juste fait réparer l'ordinateur. Non je n'ai pas de fichier a récupérer.
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Ha et bien si rien a récupérer (semble déjà perdu de toute façon) que tu veux juste réinstaller alors ...
Tu sélectionnes la partition 2 principale et tu fais suivant pour installer dessus.
ou
encore plus propre tu supprimes toutes les partitions pour n'avoir plus qu'un seul volume et tu réinstalles dessus.
(pour effet de recréer toutes les partitions nécessaires)
je conseils plutôt de toutes les supprimer.
(elles sont incomplètes, autant les reconstruire)
Tu sélectionnes la partition 2 principale et tu fais suivant pour installer dessus.
ou
encore plus propre tu supprimes toutes les partitions pour n'avoir plus qu'un seul volume et tu réinstalles dessus.
(pour effet de recréer toutes les partitions nécessaires)
je conseils plutôt de toutes les supprimer.
(elles sont incomplètes, autant les reconstruire)
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Après les avoirs supprimer je fait quoi... 
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Y reste juste celle là jpense que c'est normale
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tu appuis sur "suivant" en bas a droite et l'installation se lance et tu te laisses guider.
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Est ce que après le telechargement ça va fonctionner?
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une phase installation, puis il redémarre et préparation avec question voulez vous ceci cela, tu liras et répondra se que tu veux.
(perso je dis non ou le moins possible a tout, c'est du flicage sans grand intérêt et tout peut être changer ensuite depuis Windows si on le souhaite)
Plus haut je vois que c'était question de 32 ou 64 bits.
Faut que ta clé est été faite en 64 bits, c'est bien mieux.
(perso je dis non ou le moins possible a tout, c'est du flicage sans grand intérêt et tout peut être changer ensuite depuis Windows si on le souhaite)
Plus haut je vois que c'était question de 32 ou 64 bits.
Faut que ta clé est été faite en 64 bits, c'est bien mieux.
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Oui ma clé a été telecharger en 64 bits
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ok donc patiente
au redémarrage de l'installation (décompte de 10 second sera clairement affiché), tu retire ta clé usb sinon il vas peut être redémarrer dessus et pas finir l'installation.
Suite au redémarrage, tu patient, puis fait tes choix aux questions.
Aprés c'est bon tu arrives sur ton bureau tout beau tout neuf.
au redémarrage de l'installation (décompte de 10 second sera clairement affiché), tu retire ta clé usb sinon il vas peut être redémarrer dessus et pas finir l'installation.
Suite au redémarrage, tu patient, puis fait tes choix aux questions.
Aprés c'est bon tu arrives sur ton bureau tout beau tout neuf.
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un souci , une coupure , clé retirer ???
a quel moment, étape cela est apparu ?
a quel moment, étape cela est apparu ?
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14 mars 2020 à 02:14
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Je sais qu'il est tard...
Comment j'ai fait ma clé USB : https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10ISO
Model PC :
C un vielle ordi Asus mais le model je sais pas
Comment j'ai fait ma clé USB : https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10ISO
Model PC :
C un vielle ordi Asus mais le model je sais pas
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Comme dit quentin on repart au propre du début.(possible doute sur ta clé)
1 > Télécharge l'iso /
(peut importe le pc que tu utilise pour le faire)
Un iso est une image disque, mais en l’état ne pas cliquer dessus.
C'est une ressource qui nous servira a créer une clé USB d'installation. Il faut que l'on monte cette image.
Iso W 10 x 64 Version 1909 la plus récente (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1909_French_x64.iso?t=606c50f2-7ebc-4425-b00e-445bdd835082&e=1584278916&h=5edfefff79c310ad139e9b64b9ba8d0b
OU
Iso W 10 x 64 Version 1903 l'avant dernière version (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=3173786a-82fa-4717-8681-fa9c2e4a9492&e=1584278748&h=93427c28524360deac9b1aea62608bba
Rq: je t'ai donné aussi une ancienne version pour essayer au cas ou se serrait une incompatibilité avec la plus récente vue l'age du pc.
Essai avec la 1909 et si même souci, essai la 1903.
2 > Créer la clé d'installation /
Télécharge le logiciel rufus :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
> En gros on pointe vers la clé USB que l'on vas utiliser (8 go ou plus)
Attention , vide ta clé avant car tout serra effacé dessus.
> on pointe vers le fichier iso que tu viens de télécharger
> on règle le type de partition sur MBR.
> On lance la création et attend le message de fin.
3 > Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation / puis installer comme tu as déjà fais en personnalisé.
1 > Télécharge l'iso /
(peut importe le pc que tu utilise pour le faire)
Un iso est une image disque, mais en l’état ne pas cliquer dessus.
C'est une ressource qui nous servira a créer une clé USB d'installation. Il faut que l'on monte cette image.
Iso W 10 x 64 Version 1909 la plus récente (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1909_French_x64.iso?t=606c50f2-7ebc-4425-b00e-445bdd835082&e=1584278916&h=5edfefff79c310ad139e9b64b9ba8d0b
OU
Iso W 10 x 64 Version 1903 l'avant dernière version (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=3173786a-82fa-4717-8681-fa9c2e4a9492&e=1584278748&h=93427c28524360deac9b1aea62608bba
Rq: je t'ai donné aussi une ancienne version pour essayer au cas ou se serrait une incompatibilité avec la plus récente vue l'age du pc.
Essai avec la 1909 et si même souci, essai la 1903.
2 > Créer la clé d'installation /
Télécharge le logiciel rufus :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
> En gros on pointe vers la clé USB que l'on vas utiliser (8 go ou plus)
Attention , vide ta clé avant car tout serra effacé dessus.
> on pointe vers le fichier iso que tu viens de télécharger
> on règle le type de partition sur MBR.
> On lance la création et attend le message de fin.
3 > Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation / puis installer comme tu as déjà fais en personnalisé.
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Alors je serais mieux de télécharger l"outil Media Cretaion Tool...... Comme je le fesait avant
gugu01
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Non la on prend l'iso et on crée la clé d'installation manuellement avec un autre logiciel.
Comme cela on est plus sur que se soit au bon "format " pour cet ancien pc.
Suit le message 42 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36507163-probleme-windows-10#42
Ou fait comme tu veux.
Comme cela on est plus sur que se soit au bon "format " pour cet ancien pc.
Suit le message 42 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36507163-probleme-windows-10#42
Ou fait comme tu veux.
quentin2121
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14 mars 2020 à 16:50
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salut Gugu01, çà va malgré la conjoncture actuelle ?
on va y arriver à le dépanner le collègue, s'il écoute bien ce qu'on lui dit !
on va y arriver à le dépanner le collègue, s'il écoute bien ce qu'on lui dit !
AlexMcdavid
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20 mars 2020
14 mars 2020 à 16:59
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Ok merci là j'ai compris ça sera pas long je vous donne des nouvelles
AlexMcdavid
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20 mars 2020
14 mars 2020 à 17:34
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Alors est ce que c'est correct ? ...
quentin2121
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14 mars 2020 à 17:37
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cela parait correct
AlexMcdavid
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20 mars 2020
Modifié le 14 mars 2020 à 18:20
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Alors ça donne cela lorsque je met la clé USB en Boot Priority... 
Avant quand j'utilisait l'autre façon ça marchais et là ça l'indique ce message
LAISSE FAIRE J'AI RÉGLER LE PROBLÈME
Avant quand j'utilisait l'autre façon ça marchais et là ça l'indique ce message
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gugu01
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14 mars 2020 à 18:19
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C'est noté : "appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer sur l'usb"
As tu appuyé sur une touche ?
As tu appuyé sur une touche ?
AlexMcdavid
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gugu01
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Modifié le 14 mars 2020 à 18:21
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13 mars 2020 à 19:06
13 mars 2020 à 19:09
18 mars 2020 à 19:30
J'ai tente le dépannage et.... retour meme situation
je cherche toujours...