Perte de fichiers lors du démarrage

Fermé
Lili5600 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 - Modifié le 30 nov. 2019 à 17:10
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 1 déc. 2019 à 20:38
Bonjour,
J'utilise un ordinateur portable Samsung RV515 sous Windows 7. Lors du démarrage de mon ordinateur je pert tout mes fichiers (documents, images etc.) Pouvez-vous m'aidez car je ne sais pas quoi faire.
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1 réponse

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
30 nov. 2019 à 18:05
Salut
télécharge et teste le disc dur avec "crystal disc info "
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Lili5600 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
1 déc. 2019 à 14:34
Bonjour,
J'ai essayer ce que vous m'avez dit j'ai installé crystal disk info. L'état de santé est correct, la température est à 31° C.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Lili5600 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
1 déc. 2019 à 16:13
crées des dossiers et fichiers puis fait un redémarrage sans éteindre le PC pour voir
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Lili5600 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
1 déc. 2019 à 20:10
sa été supprimé, je vois aussi que mes logiciels sont supprimer au redémarrage et que je suis obliger de me reconnecter sur mes comptes à chaque fois. Est ce que vous pensez que sa peut venir de l'ordinateur en lui même?
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Lili5600 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
1 déc. 2019 à 20:38
metter moi une capture écran de la gestion des disques
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