Carte graphique non reconnue par windows

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kaneagle
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Bonjour à tous ,

Ayant acheté une rx580 toute neuve je me suis empressé d'aller l'installer mais en allumant l'ordi la carte n'était pas reconnue (Carte vidéo de base microsoft) j'etais alors sous windows 8.1 j'ais appris ensuite que la cg ne supportais pas 8.1 donc j'ai installer win 10.

Après ça mon ordinateur s'éteignait au démarrage quand ma cg était branchée ???

J'ai réussi à régler ça c'était un problème de bios.

Maintenant je suis sur windows 10 et dans le gestionnaire de périph. Seulement ma carte de la cm s'affiche...

Il y avait controleur vidéo (Compatible VGA) dans les périph cachés et je ne sait pas pourquoi mais je l'ai désinstallé du coup maintenant je ne sais vraiment plus quoi faire...
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21 novembre 2019
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Salut
Tu peux te rendre sur le site AMD
Une fois téléchargés et décompressés, soit tu lance le fichier .exe soit tu passes par le gestionnaire de périphériques.
Avant ça tu peux supprimer les pilotes de ton ancienne carte graphique si il y en avait une.
Merci de la réponse mais quand j'essaye d'installer les drivers de AMD ca me met que mon ordinateur n'a pas de matériel amd. Alors que la CG est bien branchée allumée et les ventilos tournent j'ai aussi déjà supprimé l'ancienne cg avec DDU
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27 novembre 2019
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Bonjour,

Tu as touché à quoi dans le BIOS ?

Cordialement
Je ne sais plus mais en gros le port pci etait désactivé et j'avais mal branché un des cables de l'alim.

Je tiens aussi à dire que quand il était écrit "Controleur video (compatible vga)

et que j'essayais de le mettre à jour ça m'affichais pérepherique bien mis à jour "RX580" mais ça restais "controleur video (Compatible VGA)"
C'est pour ca que je l'ai désinstallé.
Je suis dans l’impasse.
tente la mise à jour auto des drivers via windows update
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12 décembre 2019
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Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur video
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?