Mon ordinateur est lent [Résolu]

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 23 oct. 2019 à 18:48
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour trouver l'origine du ralentissement de mon ordinateur ?

Merci d'avance.

Sylvie
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4 réponses

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Merci
Bonjour,
Vous tournez sur quel système d'exploitation?
Windows 10?7/8.. ou autre?

Pour le savoir rapidement touche windows+pause
Bonjour,

Je tourne sur Windows 7.
Merci pour votre aide.

Sylvie
PowerIslandHD
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32 -
Pouvez vous m'envoyer une capture d'écran de votre gestionnaire de tache, onglet performance merci, avec rien d'executer, juste internet merci.
lsylvie_59
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Merci
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Merci
Bonjour,

Voilà les liens de mes 3 rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191020_e6g8u6t14h6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191020_w9k5u13u15o15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191020_f9b10w15c6h7

Merci pour votre aide

Sylvie
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Merci
1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Chromium
Citrix Receiver
FonePaw Récupération De Données
iCloud
Nero
RealDownloader (utile ?)
WildTangent
WinZip


Pour gérer les fichiers compressés, installe 7-zip plus léger
=> Tutoriel 7-zip


2) Désactive/Supprime du démarrage :
Adobe
Chromium
iTunes

Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

4)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: C:\Windows\Tasks\{855C4DB2-A777-4253-AC74-59D2426EB469}.job => C:\Users\SYLVIE\AppData\Roaming\{31150~1\Sync.exe <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-412851259-2162213023-373895358-1000\...\Run: [Chromium] => c:\users\sylvie.sylvie-tosh\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [1053184 2016-03-09] (The Chromium Authors) [Fichier non signé]
c:\users\sylvie.sylvie-tosh\appdata\local\chromium
2017-07-02 01:09 - 2018-04-14 21:44 - 003133824 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPCleaner.exe
2018-04-14 21:43 - 2018-04-14 21:43 - 003070848 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPDiag3.exe
2018-04-14 21:59 - 2018-04-14 21:59 - 001657216 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPLite.exe
2019-02-27 01:12 - 2019-02-27 01:12 - 000000000 _____ () C:\Users\SYLVIE.SYLVIE-TOSH\AppData\Local\{AD5A5F2B-9F13-4114-AFD7-9733FED9FE5D}
C:\Users\SYLVIE\AppData\Roaming\{31150~1
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


5)

Si après tout cela, ça continue de ramer.
Passe Avast! en mode d'installation minimale
=> Antivirus gratuits : désinstaller les composants inutiles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide, je peux enfin utiliser mon ordinateur comme avant !
Sylvie
Malekal_morte-
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14 novembre 2019
18121 > lsylvie -
de rien =)
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