Blocage ordi avec la page comment obtenir de l'aide sous windows

- - Dernière réponse : baptiste.r1807
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- 3 juil. 2019 à 00:12
Bonjour,

La page comment obtenir de l'aide sous windows s'ouvre en permanence et bloque toutes les touches de mon clavier.et par extension , je ne peux plus utiliser mon dordi.
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Bonjour,
pouvez-vous nous envoyer une image de votre écran quand ce message apparait pour que l'on puisse savoir quelle programme en est la cause.
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Voici une image
baptiste.r1807
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Essayer d'appuyer en même temps sur Ctrl+Alt+Suppr.
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Je crois avoir compris votre problème c'est votre touche F1, elle est cassée et appuie sans cesse sur le contact ce qui ouvre automatiquement l'aide qui renvoie justement sur cette page, essayer de caler la touche F1 ou de la retirer complètement de votre clavier, si cela ne marche pas passez au instruction en dessous.
Appuyez sur la touche Alt+F4 sur la fenêtre, essayer le Alt+Tab pour changer de fenêtre ou pour être sûr que vous êtes sur la bonne fenêtre.
Si votre clavier possède des LED d'indication vérifier qu'une lumière s'allume quand vous appuyez sur la touche de verrouillage des majuscules pour savoir si le clavier est relié à l'ordinateur.
Donnez-nous aussi la marque, le modèle et le type de votre ordinateur pour pouvoir mieux vous aider.

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