Soucis avec la fonction tactile sur une tablette Nextbook

Bonjour les amis,

Après avoir installé windows 10 sur une tablette Nextbook, model no : NXW8QC16G, l'écran tactile ne fonctionne plus et même l'icône de batterie a disparu. Pour pouvoir la manipuler, je suis obligé d'y connecter un clavier et une souris. J'ai déjà essayé ces recommandations de crosoft qui se trouvent sur cette page, sans succès https://support.microsoft.com/fr-fr/surface/que-faire-si-l-%C3%A9cran-tactile-de-votre-surface-ne-fonctionne-pas-01575279-71ab-637d-60f4-eac111ad703f
Votre aide vp.

Cordialement,