Problème de connexion suite à une réinitialisation
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A voir également:
- Problème de connexion suite à une réinitialisation
- Gmail connexion - Guide
- Reinitialisation pc - Guide
- Hotmail connexion - Guide
- Facebook connexion - Guide
- Problème de connexion - Guide
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billmaxime
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27 juil. 2018 à 16:12
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salut
j'ai decide de réinitialiser mon pc en supprimant tous les fichiers (mais sans nettoyer le lecteur)
tu veux dire que tu as réinitialisé le pc sans perte de données?
tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune
regarde ce que tu as dans carte reseau, et dit le moi
donne la marque, le modèle de ton pc, son OS (W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
j'ai decide de réinitialiser mon pc en supprimant tous les fichiers (mais sans nettoyer le lecteur)
tu veux dire que tu as réinitialisé le pc sans perte de données?
tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune
regarde ce que tu as dans carte reseau, et dit le moi
donne la marque, le modèle de ton pc, son OS (W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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27 juil. 2018 à 16:23
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re
Enfin, j'ai réinitialisé le pc en supprimant tous les fichiers mais sans nettoyer le lecteur
le lecteur dont tu parles, c'est le disque dur, la partition où Windows est installé (en général C:\)
c'est à dire que les fichiers sont supprimés mais potentiellement récupérable grâce à des logiciels tiers (contrairement au cas où on nettoie le lecteur et ou les fichiers sont quasi irrécupérables).
si tu as réinitialisé le pc sans perte de données, tu peux récupérer tes données dans Windows Old
je ne comprends pas/ne vois pas ce que tu as pu supprimer comme fichiers en restaurant le pc sans perte de données
@+
Enfin, j'ai réinitialisé le pc en supprimant tous les fichiers mais sans nettoyer le lecteur
le lecteur dont tu parles, c'est le disque dur, la partition où Windows est installé (en général C:\)
c'est à dire que les fichiers sont supprimés mais potentiellement récupérable grâce à des logiciels tiers (contrairement au cas où on nettoie le lecteur et ou les fichiers sont quasi irrécupérables).
si tu as réinitialisé le pc sans perte de données, tu peux récupérer tes données dans Windows Old
je ne comprends pas/ne vois pas ce que tu as pu supprimer comme fichiers en restaurant le pc sans perte de données
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27 juil. 2018 à 16:27
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Oui je vois mais le problème est que la réinitialisation est censée réinstaller windows et faire repartir l'ordinateur de zéro non ?
Parce qu'actuellement je ne peux rien faire avec car il m'est impossible de me connecter à une session, que ce soit une session locale, ou un compte Microsoft...
Parce qu'actuellement je ne peux rien faire avec car il m'est impossible de me connecter à une session, que ce soit une session locale, ou un compte Microsoft...
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27 juil. 2018 à 16:33
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re
Oui je vois mais le problème est que la réinitialisation est censée réinstaller windows et faire repartir l'ordinateur de zéro non ?
la réinitialisation te répare Windows sans supprimer tes données
l'installation de Windows supprime tout ce qui est sur le disque/la partition où tu installes Windows (tu dois formater le disque/la partition) avant d'installer Windows
dit moi comment tu as procédé pour réinitialiser ton pc
@+
Oui je vois mais le problème est que la réinitialisation est censée réinstaller windows et faire repartir l'ordinateur de zéro non ?
la réinitialisation te répare Windows sans supprimer tes données
l'installation de Windows supprime tout ce qui est sur le disque/la partition où tu installes Windows (tu dois formater le disque/la partition) avant d'installer Windows
dit moi comment tu as procédé pour réinitialiser ton pc
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28 juillet 2018
27 juil. 2018 à 16:35
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J'étais bloqué en boucle infini d'écran bleu du coup j'avais accès uniquement au centre de depannage, options avancées etc... J'ai donc choisi l'option réinitialiser le pc avec suppression des données suite à quoi il a commencé automatiquement à réinitialiser le pc
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27 juil. 2018 à 16:42
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re
ok, et la réinitialisation c'est bien exécutée jusqu'au final?
tu as 1 compte local ou Administrateur?
c'est ton mot de passe qui n'est pas bon?
@+
ok, et la réinitialisation c'est bien exécutée jusqu'au final?
tu as 1 compte local ou Administrateur?
c'est ton mot de passe qui n'est pas bon?
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28 juillet 2018
27 juil. 2018 à 16:52
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Oui la réinitialisation s'est effectuée sans pb jusqu'à la fin.
En allant dans l'invite de cmd et en tapant net user, j'ai un compte Administrateur, un compte "DefaultAccount", un compte Invité et un Compte WDAGUtilityAccount.
J'ai, par ailleurs, essayé d'activer le compte Administrateur via l'invite de commande mais cela ne fonctionne pas. De plus, lorsque j'entre le login Administrateur et aucun mot de passe pour essayer de me connecter à ma session, il m'affiche "votre compte a été désactivé,veuillez contacter l'administrateur système".
En allant dans l'invite de cmd et en tapant net user, j'ai un compte Administrateur, un compte "DefaultAccount", un compte Invité et un Compte WDAGUtilityAccount.
J'ai, par ailleurs, essayé d'activer le compte Administrateur via l'invite de commande mais cela ne fonctionne pas. De plus, lorsque j'entre le login Administrateur et aucun mot de passe pour essayer de me connecter à ma session, il m'affiche "votre compte a été désactivé,veuillez contacter l'administrateur système".
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27 juil. 2018 à 16:58
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re
lorsque j'entre le login Administrateur et aucun mot de passe pour essayer de me connecter à ma session
pendant la réinitialisation, tu as le choix entre 1 compte local et 1 compte Microsoft?
si tu entres 1 login Administrateur, tu dois mettrre 1 mot de passe
regarde cette page pour réinitialiser W10 >> https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
ou celle-ci pour le réparer sans perte de données >> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
@+
lorsque j'entre le login Administrateur et aucun mot de passe pour essayer de me connecter à ma session
pendant la réinitialisation, tu as le choix entre 1 compte local et 1 compte Microsoft?
si tu entres 1 login Administrateur, tu dois mettrre 1 mot de passe
regarde cette page pour réinitialiser W10 >> https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
ou celle-ci pour le réparer sans perte de données >> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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27 juil. 2018 à 19:51
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Le truc c'est que la actuellement mon pc fonctionne, je ne peux simplement pas me connecter à une session, administrateur ou non.
J'ai plusieurs options :
Et lorsque j'entre le login Administrateur, sans MDP et que j'appuie sur entrée, j'ai :
J'ai beau tenter toutes les combinaisons possibles etc j'ai juste l'impression qu'aucune session n'existe où je ne sais pas trop quoi...
J'ai plusieurs options :
Et lorsque j'entre le login Administrateur, sans MDP et que j'appuie sur entrée, j'ai :
J'ai beau tenter toutes les combinaisons possibles etc j'ai juste l'impression qu'aucune session n'existe où je ne sais pas trop quoi...
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27 juil. 2018 à 20:22
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re
ok, tu as des données a récupérer?
si oui, télécharge ce CD Live >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD et change l'ordre de boot pour mettre le CD-ROM en "first boot/1er au démarrage
redémarre le pc et sauvegarde tes données sur 1DD externe
si tu as des questions...
@+
ok, tu as des données a récupérer?
si oui, télécharge ce CD Live >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD et change l'ordre de boot pour mettre le CD-ROM en "first boot/1er au démarrage
redémarre le pc et sauvegarde tes données sur 1DD externe
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27 juil. 2018 à 20:34
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Vu que j'ai déjà effectué une réinitialisation avec suppression de tous les fichiers, je suis parti dans l'optique de ne récupérer aucun fichier.
Du coup merci infiniment de toutes ces reponses, mais je n'ai pas compris si le dernier msg (avec le CD) va me permettre de me connecter ...
Du coup merci infiniment de toutes ces reponses, mais je n'ai pas compris si le dernier msg (avec le CD) va me permettre de me connecter ...
billmaxime
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27 juil. 2018 à 20:42
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re
non, le CD Live c'était pour récupérer tes données
vu que tu n'as pas de données a récupérer, réinstalle W10 en suivant les manipulations de cette page >> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52428&start=#p402528
télécharge la même version de W10 que celle qui est installée sur ton pc actuellement, met la sur cle USB ou grave la sur 1 DVD, puis installe la
si tu as des questions...
@+
non, le CD Live c'était pour récupérer tes données
vu que tu n'as pas de données a récupérer, réinstalle W10 en suivant les manipulations de cette page >> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52428&start=#p402528
télécharge la même version de W10 que celle qui est installée sur ton pc actuellement, met la sur cle USB ou grave la sur 1 DVD, puis installe la
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27 juil. 2018 à 20:43
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D'acc, dois-je repayer une licence ? Ou sinon est ce que je peux récupérer ma licence actuelle ça m'arrangerait pas mal quand meme.
billmaxime
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27 juil. 2018 à 20:47
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re
D'acc, dois-je repayer une licence ? Ou sinon est ce que je peux récupérer ma licence actuelle ça m'arrangerait pas mal quand meme.
du moment que tu télécharges la même version que celle qui est installée sur ton pc actuellement (W10 Familiale/Pro en 32 ou 64 bits), tu n'as pas besoin de la clé de licence/activation, elle est enregistrée dans la carte mère de ton pc
si tu as des questions...
@+
D'acc, dois-je repayer une licence ? Ou sinon est ce que je peux récupérer ma licence actuelle ça m'arrangerait pas mal quand meme.
du moment que tu télécharges la même version que celle qui est installée sur ton pc actuellement (W10 Familiale/Pro en 32 ou 64 bits), tu n'as pas besoin de la clé de licence/activation, elle est enregistrée dans la carte mère de ton pc
si tu as des questions...
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27 juil. 2018 à 20:48
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Ok merci beaucoup !
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27 juil. 2018 à 20:49
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re
de rien :)
si tu as des questions...
@+
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si tu as des questions...
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Modifié le 27 juil. 2018 à 23:08
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Re,
J'ai téléchargé l'installer de Windows sur une clé, puis j'ai réussi à boot mon pc dessus, je clique sur installer windows et là j'ai ça :
Si quelqu'un à une idée de ce que je dois faire svp
Nb: j'utilise une carte SD dans un adaptateur, que j'ai branché sur un port 2.0 puis 3.0 pour essayer mais dans les 2 cas, le message s'affiche.
J'ai également oublié de dire que j'avais un SSD de 128Go et un HDD de 1To dans mon ordi
J'ai téléchargé l'installer de Windows sur une clé, puis j'ai réussi à boot mon pc dessus, je clique sur installer windows et là j'ai ça :
Si quelqu'un à une idée de ce que je dois faire svp
Nb: j'utilise une carte SD dans un adaptateur, que j'ai branché sur un port 2.0 puis 3.0 pour essayer mais dans les 2 cas, le message s'affiche.
J'ai également oublié de dire que j'avais un SSD de 128Go et un HDD de 1To dans mon ordi
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27 juil. 2018 à 23:26
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re
télécharge ce pilote pour le Chipset clique ici
dézippe le avec 7zip
le lien >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui qui correspond au pc avec lequel tu le télécharges (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
met le dossier dézippé sur ta cle USB
dans le pc qui en a besoin, ouvre le dossier dézippé et exécute le SetupChipset.exe
si tu as des questions...
@+
télécharge ce pilote pour le Chipset clique ici
dézippe le avec 7zip
le lien >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui qui correspond au pc avec lequel tu le télécharges (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
met le dossier dézippé sur ta cle USB
dans le pc qui en a besoin, ouvre le dossier dézippé et exécute le SetupChipset.exe
si tu as des questions...
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28 juillet 2018
28 juil. 2018 à 00:12
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Re,
Je pense avoir suivi les étapes mais j'ai un souci au moment de sélectionner les fichier :
Il m'affiche ça :
Puis ça :
L'ordinateur n'arrive pas à détecter le fichier...
Je pense avoir suivi les étapes mais j'ai un souci au moment de sélectionner les fichier :
Il m'affiche ça :
Puis ça :
L'ordinateur n'arrive pas à détecter le fichier...
billmaxime
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28 juil. 2018 à 08:53
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salut
dans cette page
tu dois ouvrir le dossier dézippé et sélectionner le >> SetupChipset.exe
dit moi ce que ça donne
@+
dans cette page
tu dois ouvrir le dossier dézippé et sélectionner le >> SetupChipset.exe
dit moi ce que ça donne
@+
Zarthaam
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28 juil. 2018 à 12:36
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J'ai essayé de faire ça mais je ne peux tout simplement pas sélectionner le fichier setupchipset.exe. même en le sortant du fichier il n'apparaît pas :/
billmaxime
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28 juil. 2018 à 12:38
28 juil. 2018 à 12:38
re
met le directement sur la cle USB sans les autres fichiers
@+
met le directement sur la cle USB sans les autres fichiers
@+
Zarthaam
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28 juil. 2018 à 12:44
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J'ai essayé cela mais le fichier ne s'affiche pas, c'est comme si ce n'était pas le bon format :'(
billmaxime
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28 juil. 2018 à 12:50
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re
J'ai essayé cela mais le fichier ne s'affiche pas
tu as bien ces 3 fichiers dans le dossier du pilote dézippé?
@+
J'ai essayé cela mais le fichier ne s'affiche pas
tu as bien ces 3 fichiers dans le dossier du pilote dézippé?
@+
Zarthaam
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28 juil. 2018 à 12:51
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Oui c'est ça
billmaxime
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re
ok, et quand tu mets l'EXE sur la cle USB, il n'est pas détecté quand tu veux l'installer?
@+
ok, et quand tu mets l'EXE sur la cle USB, il n'est pas détecté quand tu veux l'installer?
@+
Zarthaam
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28 juil. 2018 à 13:04
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Re,
J'ai finalement trouvé la réponse sur ce forum : https://www.clubic.com/forum/hardware-general/au-secours-coince-pour-reinstaller-windows-10-resolu-id936989-page1.html
J'ai changé de clé USB et ça a l'air de fonctionner !
Prions pour qu'il ne me redemande pas de MDP dont je ne connais pas l'existence
J'ai finalement trouvé la réponse sur ce forum : https://www.clubic.com/forum/hardware-general/au-secours-coince-pour-reinstaller-windows-10-resolu-id936989-page1.html
J'ai changé de clé USB et ça a l'air de fonctionner !
Prions pour qu'il ne me redemande pas de MDP dont je ne connais pas l'existence
billmaxime
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Modifié le 28 juil. 2018 à 13:09
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re
bien vu :)
tiens moi au courant de l'évolution de l'installation
@+
bien vu :)
tiens moi au courant de l'évolution de l'installation
@+
Zarthaam
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28 juil. 2018 à 13:17
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C'EST BON !!!!!!
Enfin je peux utiliser mon ordi normalement
Enfin je peux utiliser mon ordi normalement
billmaxime
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28 juil. 2018 à 13:25
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re
c'est super :)
pense a mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
c'est super :)
pense a mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
Zarthaam
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28 juil. 2018 à 13:34
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C'est fait ! Merci encore ;)
billmaxime
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re
de rien :)
bon surf
@+
de rien :)
bon surf
@+
27 juil. 2018 à 16:17
Mon pc est un Asus rog 64 bits avec :
I5-7300
GTX 1050
8gb RAM
Windows 10
(Modèle : G553VD-Dm307T)
En ce qui concerne le gestionnaire de périphériques, il est inatteignable car je suis bloqué sur l'écran d'authentification de session Windows.
Enfin, j'ai réinitialisé le pc en supprimant tous les fichiers mais sans nettoyer le lecteur, c'est à dire que les fichiers sont supprimés mais potentiellement récupérable grâce à des logiciels tiers (contrairement au cas où on nettoie le lecteur et ou les fichiers sont quasi irrécupérables).