Comment réparer ?Fermé

Question

Bonjour, juste après avoir installé un pilote graphique sur un pc sous Windows 10, le pc a fait un BSoD.

J'ai essayé de suivre l'aide du support Microsoft, qui est "Après être passé en mode Réparation automatique, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage,(...)" sauf que le pc fais sa "préparation de réparation automatique" en boucle et que je n'ai toujours pas accès aux options de dépannage du BSoD...

gugu01 · Answer

Bonjour,

Force l’arrêt du pc 3 fois de suite au moment ou Windows charge (roue qui tourne)

Les options devraient apparaître. 

Depannage
Suit se tuto pour redémarrer en sans echec
https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#configurer-et-lancer-le-mode-sans-echec-de-windows-10

Une fois en sans echec
Clique droit sur l'icone Windows du menu démarrer.
Choisi gestionnaire de périphérique
Désinstalle le pilote qui pose souci

redémarre normalement et vois se que ça donne.

----------------------
Si cela ne fonctionne pas.

Retourne dans options avancées
Restauration systéme
prends une date proche car se qui a été fait sur le pc entre la date donnée et aujourd’hui , serra supprimé.

aledhelpme · Answer

what what what à l'aide à l'aide à l'aide il me fait quoi là

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quatre choses que tu peux tenter.

1)
Dans les options de récupération, tu peux aller dans Dépannage > Paramètres
Redémarre en mode sans échec et vois si tu peux désinstaller le pilote.

2)
Si pas possible tjrs depuis les options de récupération, tente de désinstaller les pilotes depuis l'invite de commandes.
Mais ça peut être compliqué, voir cette page : https://www.malekal.com/supprimer-pilote-invite-commandes/

3)
Sinon vois si tu peux réinitialiser Windows 10.

4)
En dernier lieu, si rien ne fonctionne, réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créé le support d'installation avec Media Creation Tool, plus d'informations : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/

Sur l'ordinateur planté :

 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

aledhelpme · Answer

Mais mais d'accord mais là je fais quoi sur le screenshot ;-;

aledhelpme · Answer

Cet ordinateur n'est même pas à moi, je ne dois absolument pas perdre la moindre donnée

aledhelpme · Answer

Je vais réinstaller Windows je penses, au point où j'en suis, je suivrais tes conseils... j'aimerais juste qu'on m'explique le screen du dessus, histoire que je me couche moins bête ;)

aledhelpme · Answer

En effet le pc avait Windows 7, et ma mère (la détentrice de ce pc) veut ABSOLUMENT Windows 10 (ce que je ne comprends pas, elle sait très bien qu'en terme de stabilité, Windows 7 est le best)

aledhelpme · Answer

Oyay !!!!! j'ai fais cancel, et Windows 10 s'est remis à charger
cependant, quand je tente de l'éteindre 3 fois au démarrage, il lance la réparation automatique mais se relance pendant le chargement de la réparation...

aledhelpme · Answer

pendant ça
il s'éteint puis reviens au bios

aledhelpme · Answer

trop risqué, si je peux simplement accéder aux options de démarrage, ça sera bien.

aledhelpme · Answer

Vous pouvez m'aider à ça, quand même ? surtout que je ne suis pas le seul à qui ça arrive, et que je ne vais pas dire à ces gens là "réinstallez tout !"

aledhelpme · Answer

Il n'y a donc aucune manip existante au démarrage pour y accéder ?

aledhelpme · Answer

Il me faut très simplement désinstaller un pilote, comment faire sans tout réinstaller...

Comment réparer ?

13 réponses

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