Erreur lors de la validation d'une adresse mail

Bonjour,

J'ai 15 ans et je suis assez bon en Informatique (contrairement à mes parents) et j'ai créé une adresse mail Outlook il y a quelques temps déjà. N'étant pas mon adresse principal, je ne me rendais jamais sur cette celle-ci mais suite à une erreur sur mon adresse principal justement, je souhaite rapidement passer mes mails sur cette adresse or il y a un problème.

Lorsque je me connecte, une autorisation des parents ai demandé vu que je suis mineur. Tout va bien, mes parents ne s'opposent aucunement à cela. J'ai alors le choix entre prouver que je suis adulte (ce qui n'est pas le cas), envoyer un mail de vérification à mon père ou me connecter sur son adresse mail afin qu'il vérifie.

Le problème étant que lorsque mon père se connecte, une 1ère page s'ouvre avec comme indication étape 1/2 contenant mes données puis une seconde proposant : Examiner la partie juridique. Et juste après, la page bloque et marque :

Il y a une erreur quelque part
Vous n’y êtes pour rien.
TraceId: 5Ai1jl+kDEuYTo1Z.20.41.27

L'envoi de mail donne la même chose. Je suis bloqué et je ne sais pas quoi faire. Cela fait plusieurs jours que j'essaye. Et je suis TRÈS pressé car mon ancienne adresse mail va très bientôt être supprimée.

Merci d'avance pour vos réponses.