Problème de demarrage

Fermé
Charpy - 12 mars 2018 à 09:11
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 12 mars 2018 à 10:01
Bonjour,
à l'ouverture de mon pc il indique hp.com/go/techcenter/startup sans m'expliquer la cause exacte. C'est un nouveau PC



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2 réponses

bazfile Messages postés 53977 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 mai 2024 18 562
Modifié le 12 mars 2018 à 09:25
Bonjour,
C'est un nouveau PC 

Je pense que c'est un problème matériel, il est sous garantie donc retour S.A.V.

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
12 mars 2018 à 10:01
Bonjour.

En général un problème de batterie ou du module de charge. Mais peut être aussi une autre cause.

https://support.hp.com/us-en/search?q=hp.com%2Fgo%2Ftechcenter%2Fstartup&filter=

De toutes façons un PC neuf ne doit pas avoir un tel message ! Donc même avis que Bazfile >>> direction S.A.V

Salut
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