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Mon iPhone reste bloqué sur la pomme [Fermé]

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Bonjour,
J'ai un jour suprimé Facebook de mon iPhone 5s, et je l'ai ensuite retelechargé, et pendant le téléchargement j'ai eu message qui m'avait dit "Facebook ne peut être telechargé" (ou quelques chose dans le genre), et ca m'a bloqué sur l'application sur laquelle j'étais pendant quelques dizaines de secondes , je ne pouvais ni éteindre mon téléphone, ni quitter l'application ni rien . Et apres le téléphone s'est éteint et depuis il m'est impossible de le redémarré il reste bloqué sur la pomme, et quand j'appuie sur le bouton home et celui du haut un écran bleu apparaît pendant une seconde et l'écran devient tout noir. Et quand je le rallume ça se bloqué à nouveau sur la pomme et ainsi de suite . Ça fait 2 semaines que ça dure.
Je me demende donc si quelqu'un a déjà eu le même problème et pourrait m'aider , aucun autre tuto m'a aidé.


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5 réponses

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Merci
Bonsoir,

Celà m'est arrivé aussi il vous suffit simplement de suivre ses étapes :
-Allumer votre iPhone
-Une fois sur la pomme presser HOME et HOLD en même temps, jusqu'a ce qu'un flash apparait
-Une fois la pomme afficher relacher HOLD
-Rester appuyer sur HOME jusqu'a la fin de l'affichage de la pomme ainsi la restauration du systeme ce feras par la suite.

Si celà vous à aidez n'hésitez pas à mettre ce commentaire utile.

Cordialement

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iZy_WarKz
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23 mars 2018
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Je n'ai plus aucune solution alors moi j'avais un flash qui apparaît désoler.. :(
Pas grave , merci quand même pour votre aide :)
iZy_WarKz
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jeudi 10 août 2017
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23 mars 2018
27 -
De rien :)
merci je viens de le faire et le telephone affiche itune sur lecran je ne sais que faire encore
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31 août 2017
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Merci
Bonjour,
Il semble que votre téléphone soit bloqué car logiciel interne HS, la seule solution qui me viens à l'esprit est une restauration depuis Itunes.

Pour cela, il faut passe l'iphone en mode récupération :
http://forum.frenchiphone.com/index.php?topic=14739.0

Puis faire une restauration depuis Itunes :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204184

A+
0
Merci
Merci pour votre réponse , mais je suis actuellement en vacances j'ai donc pas accès à un ordinateur .
Quoi qu'il en soit , apres la restauration iTunes , est ce qu'il me seras possible de récupérer les données sans sauvegarde? (Contact, photos etc)
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31 août 2017
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Merci
Si le téléphone ne démarre plus non, mais si vous avez sauvegardé sur Icloud il vous proposera de charger cette sauvegarde.

Si votre compte Icloud est bien fait, et que vous n'avez pas dépassé la limite de stockage gratuit il vous sera possible de récupérer photos et contact depuis le site : https://www.icloud.com/

A+
Merci encore pour votre réponse , mais je n'ai fait aucune sauvegarde sur iCloud , mes données vont donc être perdu lors de la restauration ?
ElJijO
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31 août 2017
1 -
Connectez vous sur Icloud.com, allez dans l'apps photos.

Si vous voyez des photos dans cette app, c'est que vous les récupérerez lors de la restauration, sinon :(
Très bien , merci beaucoup pour votre aide , je croise les doigts .
Bonne soirée à vous
0
Merci
Bonjour Victor,
Il vient de m'arriver exactement la même chose que toi hier soir : j'ai un 5s, j'ai supprimé Facebook puis retéléchargé l'appli, j'ai ensuite eu ce message comme quoi c'était impossible pour le moment et maintenant je suis bloquée sur la pomme.
J'ai tenté le redémarrage forcé, mettre à jour mon ios et restaurer avec itunes mais rien ne marche...
Je voulais savoir comment tu as fait pour t'en sortir ? Je commence à désespérer et je peux plus voir cette pomme...
Si quelqu'un a lui aussi une idée je suis preneuse !!!
Merci pour vos réponses