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Problème de windows

Fermé
Chantalyves Messages postés 3 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2017 - Modifié par Malekal_morte- le 7/01/2017 à 21:34
Chantalyves Messages postés 3 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2017 - 7 janv. 2017 à 22:11
Bonjour,
j'ai un sérieux problème j'ai mon ordinateur qui n'arrête pas de planter depuis une semaine
le processus system sature la puissance des lecteurs physique sans aucune raison, et l'ordinateur plante.
j'ai passé avg, macfee, spybot, cccleaner, malbytes (les un après les autres)
j'ai passé également avast qui en plein scan a planté mon pc, j'ai du formater
ca fait 3 formatage en moins d'une semaine (le dernier formatage a planté en plein milieu)
la j'ai reformaté ca semble etre calme pour l'instant (mais le ralentissement est toujours la)
pouvez vous m'aider je suis a bout je ne sais plus quoi faire?
je suis sous Windows 8.1

merci d'avance


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4 réponses

Réponse 1 / 4
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
7 janv. 2017 à 21:18
Bonjour

je pense qu'il doit y avoir beaucoup de virus sur ton ordinateur.

Tu as le cd d'installation de Windows 8 ?

Le mieux, serait de remettre ton ordinateur à l'état d'usine.
Il faut essayer de faire des sauvegarde de tes fichiers avant car tu perdre tes fichiers.


Ensuite il faudra mettre un bon antivirus. Je te conseille Nod32.
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
7 janv. 2017 à 21:35
Salut,

ca fait 3 formatage en moins d'une semaine (le dernier formatage a planté en plein milieu)

Problème matériel.

Commence par vérifier l'étant de santé des disques notamment, ce serait bien de donner une capture d'écran de l'onglet Health de HD Tune.

Sinon Spybot est totalement inefficace.
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Réponse 3 / 4
Chantalyves Messages postés 3 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2017
Modifié par Chantalyves le 7/01/2017 à 21:58
bonjour pour l'état d'usine impossible, quand je fais la récupération par fonctionnalité des pc il dit qu'il me manque des fichier (j'ai du graver un dvd grace a un utilitaires de Windows) (le ralentissement est toujours la et ce Windows me parait instable)

voila le screen hd tune

http://hpics.li/308f16f
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
7 janv. 2017 à 22:03
bha voila, ton problème vient de ton disque dur, je pense.
En tout cas, il commence à avoir des problèmes.
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Réponse 4 / 4
Chantalyves Messages postés 3 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2017
7 janv. 2017 à 22:11
mon pc n'a que 2 ans je dois déjà changer mon disque dur?
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