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Ports USB et lecteur disque ne sont plus détectés

Fermé
KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016 - 31 mars 2016 à 22:59
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 6 avril 2016 à 22:34
Bonjour,

Après des heures infructueuses je reviens vers vous pour plusieurs soucis :
sur le côté droit de mon portable se trouvent 2 ports USB et le lecteur CD.
Tous ces périphériques ne sont plus détectés.

En parallèle mon ordi plante, avec obligation d'éteindre en force pour pouvoir le redémarrer (aucune réaction aux touches ctrl alt sup).

J'ai restauré le système ce matin et je voulais donc revenir à un point de restauration antérieur, mais je n'ai aucune date de sauvegarde antérieure autre que ce jour.

Là je m'en sors plus seule :'(

D'avance merci aux p'tits génies qui traînent dans le coin pour leur aide.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
31 mars 2016 à 23:02
Salut ton lecteur cd tu le vois dans le BIOS?
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KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
1 avril 2016 à 12:53
Alors je suis néophyte, et j'en suis désolée, donc concrètement comment je procède pour vérifier si je vois mon lecteur "dans le bios" ? :'x
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KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
1 avril 2016 à 12:54
La seule chose que j'ai pu constater jusqu'à maintenant c'est que mon lecteur n'apparaît pas dans l'arborescence de l'explorateur windows.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
Modifié par raspey le 1/04/2016 à 22:53
Salut pour voir dans le BIOS tu appuies sur F2 ou la touche Suppr quand tu démarres ton pc
et tu regardes tes périphériques connecté genre Disque dur et Lecteur dvd.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
4 avril 2016 à 12:19
dans le BIOS tu vois pas Lecteur DVD dans tes périphériques?
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KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
Modifié par KatkatFaz le 4/04/2016 à 13:53
Alors j'ai eu beau essayer un redémarrage avec F2 ou la touche suppr ça ne me lance rien du tout.
Par contre mon lecteur apparaît bien dans les périphériques (via le gestionnaire) mais quand j'essaie de mettre à jour le pilote (qui date de 2006) windows ne trouve pas de pilote plus récent et m'invite à "fermer" la fenêtre (pas d'autre action possible).

Après j'ai constaté que mon lecteur DVD apparaît, ou pas de façon aléatoire. Il est la plupart du temps absent de l'arborescence mais 1 fois par ci par là, sans que je comprenne pourquoi ni comment, il est présent.

Je suis à deux doigts du formatage...
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Réponse 2 / 3
alfNRJ Messages postés 41 Date d'inscription jeudi 31 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2016 4
31 mars 2016 à 23:17
Bjr,
c'est probablement un problème de driver, supprime tout les drivers concerné puis réinstalle les via le site du concepteur concerné...

merci et bonne soirée

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KatkatFaz Messages postés 25 Date d'inscription mardi 10 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016
1 avril 2016 à 15:35
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=366401Capture.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/366401Capture.jpg/IMG[/URL]
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Réponse 3 / 3
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
6 avril 2016 à 22:34
en espérant que ca fonctionne et que tu retrouves ton lecteur cd et tes ports usb

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