Contacter cdiscount par mail

Bonjour, sur cdiscount, j'ai commandé un produit et je ne suis pas satisfait car il n'est pas comme dans la description ; je m'explique : j'ai commandé un avermedia lgp lite et dans la description du produit, il y avais bien marqué que c'est possible d'enregistrer sa ps3 avec. Et pourtant, ce n'est bel et bien pas possible a cause de la protection hdcp... enfin bref. Je veut contacter cdiscount par mail ou par service gratuit, je ne veut pas payer le coût d'un appel ni d'un timbre car j'estime que je n'ai pas d'argent à dépenser pour des voleurs. Y a t il un moyen de les contacter genre par discutions instantanée ou même par mail comme le font la plupart des sites de vente

merci d'avance de vos réponses