Menu démarré et Microsoft Edge ne fonctionnent plus ; écran noir

Bonjour,

j'ai téléchargé Windows 10 il y a deux mois et tout fonctionnait bien. Mais depuis janvier 2016, je fais face à un bug dont je ne comprends pas la source.

Ecran noir au moment du démarrage. Il faut attendre 2 à 3 minute pour que mon bureau apparaisse enfin. Mais sauf que le "Menu Démarré" ne fonctionne plus et sur ma barre de tache le logo "Microsoft Edge" n’apparaît plus ; il ya un vide sur son emplacement ; le logo est comme invisible... Pareil pour "Windows Store".

J'ai lu sur le forum concernant des cas similaires mais toutes les solutions proposées n'ont point fonctionné.

J'ai pensé que Windows Defender en serait la cause, mais rien à faire. Alors l'ironie du sort est que sur mon pc, j'avais ouvert une deuxième session pour mon épouse (moi étant administrateur). Il se fait que dans la session de mon épouse, tout fonctionne bien ; le Menu Démarré apparaît bien , Microsoft Edge fonction à merveille.

D'où ma grande question, quelqu'un pourrait-il m'expliquer le pourquoi de celà??? Et que dois-je faire pour résoudre le problème sur ma session (administrateur)??

Merci d'avance.

J'utilise un Packard Bell, ixtreme M5740 avec comme processeur : Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860 @ 2.80GHz 2.80GHZ et 6,00 Go de RAM. Syst Exploitation 64 bits