Je n'ai plus d'accès à mon disk dur Seagate 500 Go

Bonjour,

Depuis samedi , je n'ai plus accès au disc dur extern.

Je l'avait utilisé le 31 décembre , j'avais mis quelques photos dessus , et je pense l'avoir débranché incorrectement et en plus il a subit une chute sur le carrelage.

Je ne sais pas où est le problème , mais ce qui est important c'est que dessus j'ai des documents très importants ( des documents Word) et je ne sais pas comment résoudre ce problème.

J'ai essayé de le branché sur plusieurs ordinateurs , mais ça ne marche pas non plus.

Ce qui est bizarre , c'est que , je l'ai branché à la télé , et là je vois tous les fichiers existants. Mais sur ordinateur non.

Et en plus , il a changé de nom. Avant, dès que je le branchais , il était sur le nom '' slim Seagate ...'' ou quelque chose par là , maintenant il apparaît sur le nom disk i , mais en tout cas , quoi qu'il en soit , il ne fonction plus .

J'ai faites quelques photos pour que vous compreniez mieux la situation. S'il vous plait aidez moi car je suis désespérée

Merci bien ,