Mon ordinateur plante au démarrageFermé

Question

Bonjour, 

J'ai windows 8, un HP intel inside Core i3.

Lorsque j'allume mon ordinateur, j'arrive sur "la page d'accueil" où j'entre mon mot de passe et lorsque je le valide l'écran n'affiche plus rien, il est tout orange (j'avais choisi la couleur orange pour mon fond). Il ne répond plus je ne peux rien faire, je suis obligée de forcer pour l'éteindre.

Ce problème est apparu récemment. Je me servais d'iTunes lorsqu'iTunes a planté, j'ai alors redémarré mon PC (sans le forcer) et depuis ce problème est apparu.
J'ai retiré la batterie qui se situe sous l'écran mais cela n'a rien changé.

Y'a-t-il quelque chose à y faire ou il est mort ? :/

Merci d'avance !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
faute de réponse de votre part, je supprime  mon intervention  !

PS: Vous intervenez  , après c'est silence RADIO      !

Si vous intervenez  ça veut dire que c'est URGENT  n'Est-ce pas   ?

Utilisateur anonyme · Answer

Comment  Provoquer l'affichage  (WINRE) donc  Windows Environnement de Récupération ? 

Vous allumer votre PC   pour accéder a votre  bureau   et puis  tout d'un coup WINRE  (écran bleu  ) s'invite   sur votre écran    .

Le système  a un problème  il affiche WINRE 

L'administrateur peut-il   afficher   WINRE   ? 

OUI  !
WINRE justement c'est aussi  pour   restaurer  , rétablir, réparer, récupérer  réinitialiser le système .

PC portable sous SECTEUR ?  

Le système aura besoin de beaucoup de temps et utilisera beaucoup de ressource  " Energie  Autonomie "   alors éviter     de réparer un système avec  autonomie batterie  !


Avant de tenter une réparation  !

A)  Etre administrateur de la machine    " votre USER COMPTE   lié à un compte ADMIN  "
pour accéder  à WINRE  il faut avoir les droits !

B)  WINRE veut dire plusieurs redémarrages   
BIOS  section  BOOT     "amorçage périphérique "  
par défaut  WINDOWS BOOT MANAGER  "  Disque dur principal " 
il se peut qu'un périphérique autre que le disque  dur principal prenne le relais   après un redémarrage    
pour éviter un super plantage  

Extraire CD /DVD du lecteur optique 

PC éteint  profiter pour débrancher    un ou plusieurs périphériques    externes  type support amovible  "  USB HDD , USB clé  " 

Périphériques externes munis d'un bouton POWER     utiliser le bouton power  donc ne pas débrancher     exemple  IMPRIMANTE   /SCANNER  USB  ou PORT  SERIE   
SSD disque externe système bien sur ne pas le débrancher !

E)  PC éteint    maintenir la touche    MAJ "index gauche "  puis    avec "index droit "appuyer sur le bouton POWER      MAJ toujours activée avec index gauche    pendant   le démarrage !

Je répète  WINDOWS SYSTEME devrait réagir  vous n'avez pas utilisé   le NORMAL BOOT  " démarrage normal "  

il affichera  WINRE
F)    Ecran bleu avec ceci   Réparation automatique  
    Redémarrer ou Options avancées   

choisir   Options avancées      
G) Choisir une option       

DEPANNAGE  ->   puis   Options avancées->Restauration du système  

Restauration du système   avec point antérieur   donc utiliser  un évènement    quelques heures ou la veille du plantage  !

Quelques règles  pour la restauration du système :

Par défaut la protection du système est activée    c'est l'administrateur qui désactive la protection du système donc supprime tous les points de restauration    

Windows update le plus actif   , il  crée  un évènement puis installe la mise à jour 

C'est l'administrateur  qui supprime les points créé  auparavant par  le système      pour récupérer  espace HDD exemple    Protection du système toujours activée  il passe par Configurer  Disque local C   pour supprimer  les points de restauration  

le chasseur espace hdd système  connait très bien le chemin     

WINDOWS +  R  taper sysdm.cpl presser ENTER   cliquer sur l'onglet Protection du système  puis  sur Disque Local  C  système   puis CONFIGURER   

il désactive , il supprime  , il  a un problème avec WINDOWS SYSTEME il  s'inscrit sur CCM  pour qu'un bénévole dépanne son système   .
Premier réflexe  : l'intervenant   conseil d'utiliser  la restauration du système  
le demandeur :  Windows affiche un message "il n'y a pas de point   avant le plantage " 




Utiliser un  point quelques heures ou la veille du plantage puis lancer la restauration du système     ne pas intervenir    pendant  tout le processus  !

"Windows système   redémarrage auto   "


PS:HP WINDOWS 8.1 que j'avais dépanné    estimation  avec  l'utilisation RESTAURATION DU SYSTEME       +ou-  30 minutes !

Moi je suis passé par    ceci  Invite de commandes   
C:\windows\system32>rstrui presser ENTER   pour afficher  le menu restauration du système et lancer   la restauration du système !



Sous Invite de commandes    vous avez ceci 
X:\Windows\system32>   donc X  pas C      vous aurez un peut de mal   pour lancer    rstrui      donc exécuter une  ou plusieurs commandes " .exe "!

Utilisateur anonyme · Answer

A)Fermer tous les programmes afficher seulement   BUREAU   
Ouvrir invite de commande mode Administrateur  

Appuyer sur la touche  WINDOWS et la touche  X dans le menu  technique choisir   

Invite de commandes(a dmin) 

Microsoft Windows [version .....]Copyright (c) ..... Microsoft Corporation. Tous droits réservés.C:\windows\system32>     un tiret clignote  dans la console   il suffira de remplacer   le tiret par une syntaxe  et puis à chaque fois presser ENTER 
B) Outil nettoyage du disque   

1°C:\windows\system32>cleanmgr je presse ENTER    
patience  chargement   pendant que Windows  calcule  espace a libérer

Cocher toutes les cases sauf celle de la CORBEILLE    
les cases sont déjà cochées    décocher celle de la corbeille 
Cliquer sur  "OK"    Voulez-vous   vraiment  supprimer  définitivement les fichiers   ? oui tonton system32>      cliquer sur  Supprimer  les fichiers   
second chargement     de Windows    
Confirmer le  nettoyage" OK "  ne surtout  pas fermer   l'invite de commandes   après le nettoyage du disque 
la suite ..........

Utilisateur anonyme · Answer

2°  Utiliser le vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés  

C:\windows\system32>SFC /SCANNOW  presser ENTER  
  respecter espace  entre entre  sfc & /scannow   
fin de l'analyse      rapport final   ? 
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité .   tant mieux !
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log. merci SFC !
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log. la galère quoi !

darkleopard · Answer

hello fisq.
T'as pensé que ça peut être son hdd qui a un coup dans le museau, en + de Windows qui est complétement en vrac...???
L'actualisation ou une réinstallation via les options avancées me paraît effectivement judicieux..

Utilisateur anonyme · Answer

Fermer tous les programmes afficher seulement BUREAU 
Appuyer sur la touche WINDOWS et la touche X dans le menu technique choisir 

Invite de commandes( admin)  


C:\windows\system32>CD\  je tape  CD et antislash  sans espace     je bascule sous C    " votre lecteur   "  C:\>chkdsk /f /rentre  chkdsk &/f &/r     espace Le type du système de fichiers est NTFS.Impossible de verrouiller le lecteur en cours.CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisépar un autre processus. Voulez-vous que ce volume soitvérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)je tape la lettre   O qui veut dire " OUI"   puis je presse ENTER    le système a enregistré   ma demande donc lancer  une analyse sur le volume après un redémarrage .En avant la  musique  C:\>shutdown -r     je presse  ENTER      alerte Windows  bla bla bla     moins d'une minute   "fermer"       entre shutdown  & -r    espace   Le système redémarre  et  l'analyse  CHKDSK sera lancée  attention   avoir beaucoup  mais  vraiment  un Téra ou Giga de patience  selon le volume et l'état du lecteur  choisi  fin de l'analyse  surveiller surtout le   rapport    vous avez ratez le rapport pas grave   il sera  inscrit dans l'Observateur d 'évènements           C:\> shutdown -r    presser ENTER  si le système ne redémarre pas  automatiquement  après  l'analyse

Utilisateur anonyme · Answer

Pour retrouver le rapport  de CHKDSK  dans   L'Observateur d'évènements 

1°  Appuyer sur la touche WINDOWS  et  la touche  R taper  ou copier/coller cette commande  eventvwr presser  ENTER 
2°Patienter  quelques secondes " chargement des éléments "


Cliquer sur l'Onglet  Affichagepuis  sur  Personnaliser  activer toutes les cases    puis  OK 
Sur votre gauche   Développer   " Journaux Windows " puis cliquer sur Application   puis sur votre droite " tableau action"   cliquer sur   icone jumelle  donc rechercher     puis taper ceci   chkdsk   puis presser ENTER  ou cliquer sur SUIVANT 
patienter   quelques secondes     pendant la recherche 

Tableau inférieur  "Général "  Windows affichera le rapport de chkdsk  
utiliser barre verticale   " ascenseur "

claroushe · Answer

+ System 

  - Provider 

   [ Name]  Microsoft-Windows-Wininit 
   [ Guid]  {206f6dea-d3c5-4d10-bc72-989f03c8b84b} 
   [ EventSourceName]  Wininit 
 
  - EventID 1001 

   [ Qualifiers]  16384 
 
   Version 0 
 
   Level 4 
 
   Task 0 
 
   Opcode 0 
 
   Keywords 0x80000000000000 
 
  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2015-11-23T20:30:35.000000000Z 
 
   EventRecordID 35384 
 
   Correlation 
 
  - Execution 

   [ ProcessID]  0 
   [ ThreadID]  0 
 
   Channel Application 
 
   Computer pc-clara 
 
   Security 
 

- EventData 

   Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est Windows. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base... 253696 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée. 6706 enregistrements de grand fichier traités. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers... 348304 entrées d'index traitées. La vérification des index est terminée. 0 fichiers non indexés analysés. 0 fichiers non indéxés récupérés. Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité... Nettoyage en cours de 2513 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 2513 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 2513 descripteurs de sécurité non utilisés. La vérification des descripteurs de sécurité est terminée. 47305 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN... 38499984 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée. Étape 4 : Recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateur... 253680 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. Étape 5 : Recherche de clusters libres incorrects... 88035252 clusters libres traités. La vérification de l'espace libre est terminée. CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume. Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers. Aucune autre action n'est requise. 466554879 Ko d'espace disque au total. 113900912 Ko dans 199162 fichiers. 138140 Ko dans 47306 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 374815 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 352141012 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d'allocation. 116638719 unités d'allocation au total sur le disque. 88035253 unités d'allocation disponibles sur le disque. Informations internes : 00 df 03 00 c9 c2 03 00 a9 3a 07 00 00 00 00 00 .........:...... e5 0c 00 00 80 27 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 .....'.......... Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

Utilisateur anonyme · Answer

Défragmentation   pourrait prendre énormément de  temps  parfois quelques heures   " volume du disque  ou partition " 

A)  Etre administrateur  
B) PC  branché secteur    
C)  Bureau seulement affiché    Appuyer sur la touche WINDOWS  et la touche R  taper ou copier/coller powercfg.cpl presser  ENTER 
D) Usage Normal (recommandé)  coché  cliqué sur Modifier les paramètres du mode puis cliquer sur  Modifier les paramètres  d'alimentation avancées  
Développer  Disque Durpuis   Arreter  Disque Dur     cliquer sur   Paramètre:  temps par défaut rappelez-vous du temps par défaut  il faudra le rétablir après la défragmentation  alors 
  diminuer le temps au maximum  pour atteindre   JAMAIS  puis confirmer    APPLIQUER/OK 

E)    Ouvrir l'invite de commandes mode administrateur    vous  connaissez la manip   voir plus haut 


C:\windows\system32>defrag c: /a /u je presse ENTER entre  defrag & c: & /a & /u    espace c'est quoi ce charabia ?Défrag     "défragmentation " C: le lecteur /A      Effectue une analyse sur les volumes spécifiés./U      Affiche l'avancement de l'opération à l'écran.Défragmenteur de disque MicrosoftCopyright (c) .... Microsoft Corp.Invocation de analyse sur (C:)...        Analyse : .... % effectués...        -> super long donc lassant  " ne surtout pas l'interrompre   "   C:\windows\system32>exit  

Eteindre  votre PC   votre disque dur a beaucoup travaillé     plus tard  comment supprimer les points antérieurs certes pour alléger le disque dur  mais surtout pour éviter    de réutiliser l' évènement  "lorsque le système  était endommagé "     puis comment créer un point antérieure   ? 

PS:    alléger autrement  le disque dur en supprimant l'historique  des mises à jour  dossier  SOFTWARE DISTRIBUTION      via invite de commandes     pourquoi pas   ? 
je l'ai déjà fait mais  "un conseil    éviter cette manipulation   "
WINSXS   dossier  très gourmand    "  un conseil  éviter de chipoter dedans "

Supprimer les points de restauration ? oui   seulement après une réparation , rétablissement   , désinfection  totale . 
PS : ne pas défragmenter   sur un SSD    !

Mon ordinateur plante au démarrage

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