Comment restaurer mon PC ?

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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015 - 10 août 2015 à 18:44
Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015 - 15 août 2015 à 18:11
Bonjour, je voudrais savoir comment restaurer mon PC ( Acer Extensa 5635 ) sans de CD. Car mon PC a vraiment beaucoup de virus et je ne peut pas ouvrir google chrome, Opéra, Firefox ect.

Merci.
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6 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
10 août 2015 à 19:12
Bonjour.

Essayez néanmoins de le nettoyer avec ZHP Cleaner.

Ouvrez le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Télécharger puis installez ZHP

https://nicolascoolman.eu

Faîtes un scan et à la fin de celui-ci un clic sur nettoyer. Redémarrez le PC

Voyez déjà si il y a du mieux pour ouvrir vos navigateurs. Si oui on pourra alors parfaire le nettoyage

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
10 août 2015 à 20:18
Je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau. Et quand je lance Google Chrome. On me dit " Google Chrome est bloqué. Voulez-vous donc le relancer maintenant ? "
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
10 août 2015 à 20:30
Essayez avec internet explorer.

A + ( demain . merci de votre compréhension )
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
10 août 2015 à 23:18
J'ai essayé avec tous les navigateurs possible. Ça ne marche pas
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié par Jojolaguitare le 11/08/2015 à 09:35
Bonjour.

Autrement dit tous tes navigateurs sont corrompus,voir pire pour le système du PC. Alors autant réparer comme à ta première idée.
Commence par sauvegarder tous tes fichiers images ,musique .e.t.c.
mais aussi tes contacts de messagerie, tes favoris de navigateurs ,fichiers auquel on n'y pense pas,dans un disque dur externe ou sur clé USB de grande capacité.Car, je pense que tu le sais, tout sera écrasé à la réinitialisation du PC.
Au démarrage du PC clique sur Alt et F 10 simultanément et ensuite sur remettre le système aux paramètres d'usine.Compte environ 1 h voir plus avec les mises à jour.
Si tu as des problèmes vois avec ce tuto.

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

Donne moi des nouvelles par la suite savoir si tout s'est bien passé.

Salut

Inutile de courir il faut partir à point ...
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
13 août 2015 à 14:36
Salut et désolé pour l'absence. Est-ce normal que je n'ai pas eRecovery management ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
13 août 2015 à 15:07
Bonjour.

Non pas du tout ! ...Cliques sur la section images ou documents. Puis sur organiser >> options de dossiers et de recherche >> affichage >> active afficher les fichiers,dossiers,et lecteurs cachés.Tapes ensuite dans rechercher erecovery management. Si tu ne l'as pas dans la page de démarrage cliques sur davantage de résultats et n'hésites pas a effectuer une recherche avancée dans partout.

Si tu ne le retrouve pas c'est qu'il aura été effacé. Dans le cas télécharge le Acer recovery
15,2 Mb.en espérant qu'il passera pour ton PC

ftp://ftp.support.acer-euro.com/utilities/VistaET/

J' attend de tes nouvelles bien sûr . . . A +
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
15 août 2015 à 13:56
Je ne trouve pas eRecovery est-il sur tous les PC Acer ? Et je ne peut pas téléchargé car quand j'ouvre Google Chrome Opéra Internet Explorer enfin toutes mes applications ( certaines ) ils se ferment tous seul
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cristali Messages postés 18012 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 1 542
15 août 2015 à 14:00
bonjour, tu peux essayer ça

Restauration usine windows 7
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
15 août 2015 à 14:26
Après ceci, j'aurai plus rien sur mon PC ?
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cristali Messages postés 18012 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 1 542
Modifié par cristali le 15/08/2015 à 14:55
après, si tout se passe bien, tu auras exactement ton pc comme tu l'as allumé pour la première fois , un Windows tout neuf.
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
15 août 2015 à 14:43
D'accord, je vais voir tout de suite
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
15 août 2015 à 14:44
Je crois que j'ai déjà essayé et que ça ne marche pas
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682 > Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
15 août 2015 à 15:15
Salut.

Hum Hum . . . L'affaire se corse ! Va falloir prévoir le grand jeu si rien ne passe. As-tu a disposition un CD de réparation système ? Sinon as-tu un deuxième PC opérationnel ?
( graveur ou entrée USB en bon état de marche )

A +
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Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
15 août 2015 à 18:11
Merci pour vos conseil. Je laisse tombé, j'ai fait la manipulation avec alt et F10 ect, ça ne marche pas je sais plus quoi faire donc je vais voir ou sa s'achète des CD de restauration
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