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Probleme de son sur mon ordi portable

Fermé
vanoun Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2015 - 17 juin 2015 à 10:01
vanoun Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2015 - 17 juin 2015 à 17:36
Bonjour à tous,
j'ai un soucis sur mon ordinateur portable hp : je n'ai plus aucun son, je ne peux plus écouter de musique ! Ce problème dure depuis plusieurs jours. En bas à droite de mon écran où il y a les icônes notamment celui du son, il y a une croix rouge qui informe que le service audio est inactif ! Que faire ??

J'ai besoin de votre aide!!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Ayuritenshi Messages postés 278 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 53
17 juin 2015 à 10:03
Salut tu t'y connais un peu en ordinateur ?
Si oui j'espère que tu connais les pilotes car je pense que c'est celui ci qui te pose problème.
Va sur touslespilotes.com
fait un scan et il te donnera les pilotes manquants
a+
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vanoun Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2015
17 juin 2015 à 10:05
a quoi servent les pilotes?
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Ayuritenshi Messages postés 278 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 53
17 juin 2015 à 10:06
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
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vanoun Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2015
17 juin 2015 à 10:10
oulala je ne m'y connais vraiment pas en informatique.. tu penses que si je l'apporte là ou je l'ai acheté ils pourraient résoudre le problème?
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Ayuritenshi Messages postés 278 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 53
17 juin 2015 à 10:10
oui mais tu va payer cher :/
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Ayuritenshi Messages postés 278 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 53
17 juin 2015 à 10:11
appart si tu es encore sous garanti.
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