signes bizarres sur AOL mailRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelques jours, dès que je joins un fichier (image ou autre) à un mail, le destinataire reçoit le texte avec des caractères bizarres tels que ceux ci = DÃ©solÃ©, j'ai des problÃ¨mes de mails...dÃ¨"
En revanche lorsque j'envoie un mail sans fichier joint aucun problème.
Pour info, j'utilise Aol
Je suis allée voir sur différents forums mais n'ai  pas vraiment trouvé de réponse satisfaisante à mon problème...
J'ai bien l'unicode UTF8 dans le codage des caractères... j'ai essayé les 2 autres "europe occidentale", toujours rien
Je ne sais quoi faire...

Quelqu'un pourrait m'aider?

MERCI !


Configuration: Windows XP / Chrome 40.0.2214.115

nadellen · Answer

bonjour 
ce sont en principe uniquement les touches d'accent qui ne sont pas compatibles ainsi é, à , ç, è font des caracteres bizares

je ne dis pas que c'est normal, mais on peut contourner le probleme en tapant juste a e, c...

cat33333 · Answer

Merci pour votre réponse.
J'avais en effet remarqué que les accents et cédilles se transformaient en caractères bizarres.... mais utilisant cette boite mail pour des courriers professionnels, je me vois mal les supprimer et envoyer des courriers plein de fautes!

Ce que je cherche est "la solution au problème"

nadellen · Answer

re
 c'est surement le codage de la page qui merde avec le codage de ton navigateur.
 il faut essayer d'autres codes
Affichage > Codage des caractères (sous firefox)/Codage(IE) > essaye par exemple UTF 8. essaye en d'autres si ça ne marche pas.
 tu es sous quel systeme (xp? w7? autre?  et avec quel navigateur?
 je suis sous aol aussi,  (juste pour la messagerie) et je n'ai pas ce probleme  sous chrome comme navigateur, et w7 64 comme systeme
 peut etre si tu as utilise le cd  pour installer tout ca, tu devrais le desinstaller, et choisir ton navigateur par defaut normalement mais sans les saloperies incluses dans le cd

cat33333 · Answer

Merci pour ta réponse
Je suis sous XP et google chhrome
J'ai essayé tous les codages "europe occidentale", il y en  a 2 et suis revenue sur UFT 8, mais rien ne change.
Un CD pour installer AOL? non

Ce qui est étrange c'est que ça ne fait ça que lorsque je joins des fichiers... Je ne vois pas d'issue...

cat33333 · Answer

Ah et pour info je viens de modifier le codage dans chrome également, il était "windows1252" je l'ai mis en "UTF 8", mais rien n'a changé..........

nadellen · Answer

je crois avoir lu un truc qui ressemblait a ton cas et justement sous xp
 mais faut que je le retrouve  :(
sinon tu es bien en sp3, ? quand tu le fais sous i.e ( normalement i.e8), ca fait pareil?

JanLouH77 · Answer

Bonjour,

Il y a un problème avec AOL en ce moment, moi aussi j'ai le problème avec les accents et les ç !

C'est un problème dans plusieurs pays, voir ici :

https://allestörungen.de/stoerung/aol
et ici :
https://downdetector.com/status/aol/

Cordialement

JanLouH77 · Answer

Bonjour,

Comment ça impossible d'aller sur les liens, quand je clique dessus pas de problème de sécurité !
En plus ce sont des liens sécurisés en : https:// avec le cadenas, je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas y accéder ? 

Allez sur : https://downdetector.com/ (sécurisé) 

Entrez "AOL" dans la barre "Search" puis "Enter" et vous verrez les problèmes en cliquant sur le logo "AOL" (ceci est valable pour d'autres sociétés) 

Cordialement :-)

nadellen · Answer

re
 de plus en plus surprenant
est ce a cause de xp, est ce a cause d'une infection?
les deux pouvant etre lies malheureusement
 au fait vous etes bien  sous xp sp3? vous n'aviez pas repondu..

JanLouH77 · Answer

Re,
Je vous assure j'ai ce message avec tous vos liens=Votre connexion n'est pas privée - Il se peut que des pirates soient en train d'essayer de dérober vos informations sur le site downdetector.com (par exemple, des mots de passe, des messages ou des informations sur vos cartes de paiement). 
Est ce que nadellen a le même problème sur mes liens ? Car ce sont des liens sécurisés en https:// !

Et ce n'est pas mon genre de diriger sur des sites pas sûrs !
Je pense comme nadellen, à savoir si vous n'êtes pas infecté ? 

Je suis pas spécialiste en désinfection, mais dans un premier temps faire une analyse Antivirus !

Puis télécharger Adwcleaner : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Tuto : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

Télécharger Malwarebytes : https://fr.malwarebytes.com/
Choisir version gratuite et à l'installation décocher "Essai gratuit version premium" et faire un scan complet !

Si Adwcleaner trouve des infections ou trojans, tout nettoyer
Si Malwarebytes trouve des malwares, mettre en quarantaine

Voir après avec un spécialiste en désinfection

Nota : Quand je vous disais : Entrez "AOL" dans la barre "Search" puis "Enter" c'était sur le site : https://downdetector.com/ (sécurisé) !

cat33333 · Answer

Bonjour,
J'ai essayé les liens sur un autre ordinateur, même chose. Je pense que cela vient peut être du même antivirus utilisé sur ces 2 ordinateurs.

Comme je le disais sur un précédent post, j'ai découvert sur un autre forum que je n'étais pas la seule  à avoir ce problème avec AOL.
En version standard aol, les accents se transforment en signes cabalistiques et en version "Lite" tout fonctionne.
J'ai contacté aol, j'attends leur réponse
Si intéressés, voir le forum ici=
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/INTERNET/E-mail/probleme-pieces-jointes-sujet_80457_1.htm

Merci en tout cas, de vous interesser à mon "cas" !

JanLouH77 · Answer

Bonjour,

Tu as quoi comme Antivirus ? nadellen a testé mes liens et aucun problème pour y accéder ! 

Perso, j'ai testé avec Avira Antivirus Pro et Eset Smart Security, pas de problème d'accès !

Voir le rapport également de VirusTotal de https://downdetector.com/ ici : 
https://www.virustotal.com/gui/url/38a8297aa10f1cd8e00ba7148294be43494f51081f5111b28f8911355acaf464

Donc je peux t'assurer qu'il n'y a aucun virus !

As-tu fait les analyses ci-dessus et qu'est ce que ça donne ? 

Pour moi je n'ai plus de problème avec AOL, c'était juste hier et ça été réglé dans la journée vers 13H !

cat33333 · Answer

Re bonjour,

J'ai bitdefender . Non je n'ai pas fait les analyses ci dessus, car...
Je viens encore une fois de m'envoyer un mail avec fichier joint +du texte avec àéèùç et tout est rentré dans l'ordre !
Étrange......................

En revanche, j'ai essayé à nouveau d'aller sur vos liens, toujours pareil... bizarre, bitdefender peut être?

Ceci dit, Merci à tous d'avoir pris du temps pour me trouver des solutions

JanLouH77 · Answer

Bonjour,

Content pour toi que le problème soit résolu !

Bonne journée :-)

Signes bizarres sur AOL mail

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