Je ne peux plus prendre de photos - merci !

Fermé
yo1805 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014 - 6 oct. 2014 à 17:36
yo1805 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014 - 9 oct. 2014 à 09:22
Mon appareil Sony 20.1, qui n'a que trois mois, ne fonctionne pas - Le zoom s'est ouvert dès que j'ai mis l'appareil en marche, mais l'écran reste vierge, éclairé, et le zoom ne se referme plus -
En appuyant sur le bouton "on", rien ne se passe - Il est chargé - D'où cela peut-il provenir - merci à vous
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2 réponses

cecim Messages postés 3630 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2020 570
8 oct. 2014 à 08:13
Bonjour.
C'est une panne!
Même si ça peut paraître curieux au bout de 3 mois. Donc retour au SAV, il est encore sous garantie.

Statistiquement la plupart des appareils tombent en panne après une même durée d'utilisation, mais il peut arrivé que quelques uns durent 20 fois plus longtemps ou 20 fois moins. C'est d'autant plus rare que l'écart est important, mais pas impossible.
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yo1805 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014
9 oct. 2014 à 09:22
Bonjour et merci de votre réponse,
Je l'ai donc apporté au SAV : je suis retournée le chercher hier et il fonctionne maintenant : Mystère ??????
Merci encore !
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