Affichage d'écran. - Ordinateur portable ASUS.

Bonjour,

Aujourd'hui mon ordinateur portable est tomber à cause de mon frère. Depuis, ça fait plusieurs fois que j'essaye de le redémarrer. À chaque fois j'ai le choix entre :
- Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
et
- Démarrer Windows normalement.
Que je choisisse l'un ou l'autre, l'ordinateur démarre, mais l'écran des sessions ne s'affiche pas. Je ne comprend pas pourquoi, quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plait ? C'est urgent. Merci.