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Disque de récupération windows 8 non valide.

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 7 juil. 2014 à 14:11
 Utilisateur anonyme - 8 juil. 2014 à 13:44
Bonjour à toute les personnes qui lirons ma demande d'aide.J'ai un pc HP sous windows 8 et j'aimerais le réinitialiser(j'ai déjà créer un disque de récupération) mais le problème c'est que mon pc n'arrive pas à le lire, c'est écris "Support inséré non valide,Veillez à insérer votre support d'installation ou de récupération de Windows".Donc je voulais savoir comment faire pour que mon pc arrive à le lire et que je puisse enfin réinitialiser mon pc. Merci d'avance aux personnes qui m'aideront à résoudre mon problème.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
quentinwagu Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016
7 juil. 2014 à 14:18
Verifie l'état de ton disque
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 21:21
Il est neuf
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Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 14:48
Bonjour,
Regarde sur ce lien, pour " Récupération quand Windows 8 ne démarre pas correctement. ":
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03545130&lc=fr&cc=fr&dlc=fr#N775
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 21:31
Merci a toi et a quentinwagu pour le lien mais ceci ne me dit pas pourquoi mon pc n'arrive pas à lire mon disque de récupération.Merci quand-même.
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 22:00
RE
Tu as ta réponse dans ton message d'erreur: "Support inséré non valide" ton CD/DVD a été mal gravé ou il y a eu un autre problème.
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 22:37
RE
C'est peu probable car il y a quelques mois j'avais déjà essayer avec plusieurs DVD
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Réponse 3 / 4
quentinwagu Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016
7 juil. 2014 à 15:03
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03545130&lc=fr&cc=fr&dlc=fr#N1340
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Réponse 4 / 4
quentinwagu Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016
7 juil. 2014 à 15:04
En dessous de la video clique sur "Recuperation a partir de disque de recuperation"
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aidetoi
7 juil. 2014 à 21:31
Bonsoir,

HP installe surement un logiciel de restauration à partir d'une partition Recovery installée sur le Disque Dur lors de sa configuration en usine.

Regarde sur le manuel fourni avec ton HP comment le démarrer et ainsi ré-installer ton W8 comme au "premier jour".
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 22:24
Bonsoir,j'ai éssayer à partir de logiciel de restauration mais sa ne marche toujours pas mon disque reste toujours non valide et j'ai regarder dans le manuel il ne parle pas de ré-installer.Merci quand même.
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aidetoi
Modifié par aidetoi le 7/07/2014 à 22:46
Un lien utile en français:

https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c03545130

Plutôt complet et clair avec tous le cas de figures :-)
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Utilisateur anonyme
8 juil. 2014 à 13:44
Merci pour le lien mais des personnes me l'on déjà donné et je ne trouve pas la solution à mon problème avec ce lien.Merci quand même.
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