Souci d'acceder aux données de la clé usb

Bonjour,

je suis novice j ai besoin de votre aide s ils vous plait.
voici le souci:quand j introduit ma clé usb qui contient plein de données dans mon ordinateur elle me montre dossier vide et j ai pas caché les documents ni protégé.j ai fait analyser la clé avec l anti virus ça n a pas marché.
Merci de bien vouloir m aider.a bientôt.