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Mon ordinateur et Google Chrome ne "fonctionne" plus...

Résolu/Fermé
Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 - 24 avril 2014 à 23:59
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 - 3 mai 2014 à 13:07
Bonjour,

Je poste une seconde question car ce problème-ci est plus important que le précédent.
Mon ordinateur me fait des blagues : une fois sur deux il décide de fonctionner, et une fois sur deux je suis obligée de l'arrêter d'une façon brutale et que je déteste (cliquer sur le bouton marche/arrêt) pour qu'il puisse s'arrêter. Mais ce n'est pas tout.
Puisqu'un problème ne vient pas seul, mon ordinateur a décidé de ne pas fonctionner lorsque google chrome décide de ne pas m'afficher une page internet ou ne pas se lancer.
Enfin, de temps en temps, lorsqu'il se met en veille et que je souhaite retourner dessus, l'écran est noir alors que j'entends des sons venant d'une page internet, par exemple.
Ca m'énerve et je ne veux pas perdre ce que j'ai sur mon pc alors que je l'ai à peine depuis 4 mois maximum. Je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance de vos réponses.

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8 réponses

Réponse 1 / 8
Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
25 avril 2014 à 01:01
Je veux bien, mais est-ce que tu peux m'indiquer comment procéder ? Etant donné que je ne suis pas douée en ordinateur et tout...
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Réponse 2 / 8
Stebar Messages postés 86 Date d'inscription mercredi 12 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2014 7
25 avril 2014 à 00:01
L'écran noir de sortie de veille ça me le fais aussi et j'ai pas trouvé de solution désolé
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Réponse 3 / 8
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
25 avril 2014 à 00:02
Sauvegarde tes données et refais une remise à l'usine (reinitialisation du pc)
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Réponse 4 / 8
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
25 avril 2014 à 13:11
Commençons par sauvegarder tes données :

Avec un copier coller de tes fichiers vers un disque dur Externe (ou clef USB).
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Réponse 5 / 8
Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
25 avril 2014 à 13:38
Ensuite ?
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
25 avril 2014 à 14:26
Tu as tout tes documents ? musiques, photos, marques-pages, vidéos ?

Si oui alors il te faut les DVD de reinstallation d'usine ou la partition recovery
C'est quoi comme PC que tu as ?
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Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
25 avril 2014 à 16:31
J'ai un ordinateur portable, un Acer qui a 4 GB DDR3 de Mémoire et 500 GB HDD. Il a aussi intel inside CORE 13, NVIDIA GEFORCE 710M et NVIDIA OPTIMUS. Il y a assez d'infos ? Ou de trop ? (Ne crois pas que je sais tout ça, y'a des étiquettes sur l'ordinateur, comme sur tous les ordis, d'ailleurs.)
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Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
25 avril 2014 à 16:31
Et oui, j'ai bien tout.
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
26 avril 2014 à 16:21
D'accord as tu une partition recovery ? ou gravé des DVD de restauration ?
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Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
26 avril 2014 à 18:01
Oui, j'en ai.
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Réponse 6 / 8
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
27 avril 2014 à 21:47
Ok boote (demmare) dessus puis demande une reinstallation systeme complete
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Réponse 7 / 8
Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
27 avril 2014 à 21:53
D'accord, c'est tout ensuite ? Il n'y a plus rien d'autre à faire?
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
27 avril 2014 à 22:49
Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre
L'opération devrait prendre 1 heure grands maximum.

Après il faudra remettre tous les logiciels que tu utilisais

MAis avant de poursuivre as tu des soucis lorsque qu'il charge windows ou c'est après avoir ouvert ta session ?
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Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
1 mai 2014 à 15:56
Euh, non, pas vraiment. Il n'y a aucun problème avec ça. Pourquoi?
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Réponse 8 / 8
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
Modifié par Known001 le 2/05/2014 à 10:10
Ok, heu c'est résolu le soucis ou pas ?
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Naru59Hina Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 199
2 mai 2014 à 23:49
Oui oui, c'est bon, j'ai tout ré-installer et tout refonctionne :)
Merci :)
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 321
3 mai 2014 à 13:07
ok
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