Probléme ecran noir

Fermé
stefdeh - 25 mars 2014 à 18:20
 stefdeh - 26 mars 2014 à 17:33
Bonjour,
mon iphone est tomber de ma poche mais pas de haut + ou - 1 métre mais depuis qu'il est tombé je ne vois plus l'écran il est tout noir ? comment faire
je pensé a appuyer sur le bouton de démarrage et même temps que le boutons avec le carré ( menu) esque c'est la bonne solution répondez moi vite svp .



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2 réponses

fred.ml Messages postés 15105 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 5 100
25 mars 2014 à 18:29
Salut, appuyer sur les deux boutons en temps pendant 10 secondes force l'arrêt de l'iPhone. Cela peut être une bonne idée sur le moment pour éteindre et essayé de rallumer l'iPhone et voir si l'écran fonctionne mais si l'écran ne marche plus appuyer les deux boutons n'est pas la bonne idée car plus possible de faire la sauvegarde de l'iPhone avec iTunes en vu d'une réparation.
Lorsque l'on redémarre un iPhone il faut obligatoirement déverrouille au moins une fois l'iPhone pour que iTunes puisse y accéder et ce même si c'est le iTunes sur le quel tu connectes habituellement l'iPhone.
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mais je fais alors ?
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fred.ml Messages postés 15105 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 5 100
25 mars 2014 à 18:40
SI ton iPhone n'a pas été redémarrer connecte le iTunes, si iTunes le détecte normalement et fait la sauvegarde c'est que ton iPhone ( carte mère) fonctionne. Une fois la sauvegarde effectué là tu peux forcer l'arrêt de l'iPhone ( Power et Home pendant 10 secondes) puis rallume le normalement si l'écran reste noir alors c'est surement l'écran qui c'est abimé par la chute, il faut faire remplacer l'écran.
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je sais que je vais vous embête mais comment on fait pour se conecter a itunes si mon écran est noir je n'est que un téléphone apel rien d'autre de cette marque
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j'ai juste une dernière question a vous posez:
et si je defait la baterie ou la carte sim sa marcherai ?
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fred.ml Messages postés 15105 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 5 100
25 mars 2014 à 18:53
re je parle du logiciel iTunes que l'on installe sur l'ordinateur. Mais si tu n'as jamais installé ou utiliser iTunes sur un ordinateur pour sauvegarder ton iPhone alors ce n'est pas la peine d'essayer car le logiciel iTunes ne reconnaitra pas ton iPhone puisqu'il n'y a jamais été connecté ensemble.
Tu peux donc essayer de forcer l'arrêt de l'iPhone et s'il ne se rallume pas tu peux le réparer mais tu risques bien de perdre tout le contenu
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il m'est arrivé exactement la même chose il y a un mois
En fait il fallait débrancher la batterie
cette opération a été faite par un spécialiste SAV iphone que j'ai trouvé sur nantes
si votre iphone n'est plus sous garantie, n'hésitez pas a prendre un micro tournevis et devisser les 2 vis de chaque côté du connecteur
vous accederez à la batterie que vous débranchez et rebranchez
En fait mon dépanneur ma facturé 29€ TTc car je suis reparti avec une batterie neuve car mon port avait 2 ans
si c'était a refaire je prendrais le tournevis ( mais 29€ c'est abordable)
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