help please écran noir sur pc portable DELL INSPIRON 9400Fermé

Question

Bonjour,

Hier alors que j'étais sur le net mon écran s'est bloqué. Je l'ai éteint puis j'ai souhaité le rallumer le lendemain et plus de bureau,l'écran reste noir.
Windows XP se lance mais ensuite plus rien.
J'ai essayé mode sans échec restaurer le système, analyse anti virus de l'ordi, la technique de débrancher batterie et alimentation et d'appuyer sur le bouton d'alim 10 à 30 s plusieurs fois mais ça n'a rien donné.
Mon ami me dit que si le mode sans échec fonctionne c'est que c'est pas un problème d'écran.
Je sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide.

ginto5 · Answer

Bonjour,

As-tu essayé de démarrer normalement, puis d'ATTENDRE quand tu as l'écran noir, tu attends entre 5 et 10 minutes pour voir si finalement il démarre.
Voir si la diode d'activité du disque dur est active.

Si il démarre après un certain délai, c'est un signe qu'il peut s'agir d'un virus assez sévère.

hiloon · Answer

Je fais le test et non la diode d'activité du disque dur n'est même plus allumée!

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2 réponses

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