Souris a port USB ne marche plus sur ordinateur portable.Fermé

Question

Bonjour, j'ai un petit problème.
J'ai un ordinateur portable un HP ProBook ainsi qu'une souris USB mais celle ci ne marche pas lorsque je la branche à mon ordinateur. Au départ elle bugait juste un peu mais là, le curseur ne bouge plus du tout. Par contre elle est allumée, ce qui veut dire qu'elle est bien branché. Ce n'est pas un problème de port USB car je peux brancher d'autre matériaux, ni un problème de souris car elle marche sur d'autre ordinateur portable. Je ne comprend pas.
Quelqu'un pour m'aider?

spiralio · Answer

Bonjour, 

Tu as quel OS, XP, Seven, Windows 8?
C'est important.

spiralio · Answer

J'ai eu un problème semblable sous Seven qui accepte parfois mal certains périphériques ( en particulier claviers et souris ).
En revanche, la même souris fonctionnait sur XP... 

Il est possible que cette souris soit mal "adaptée" à Seven.

Si tu la débranches puis que tu la reconnectes, as-tu un message indiquant un problème?

RouuMa · Answer

Non rien du tout. J'ai cette souris depuis a peu prés 6 mois et je n'ai jamais eu aucun problème jusqu'à la semaine dernière.

spiralio · Answer

C'est à peu près ce qui c'est passé pour moi...

J'ai cherché plusieurs choses: j'ai enlevé quelques poussières accumulées sous le laser (cause de beuge), vérifié le cordon, etc. Sans succès.

Du coup, j'ai racheté une souris de relative qualité, avec "label" compatibilité Windows 7. 

Plus aucun problème depuis plus de six mois.

Il y a peut-être un autre solution, mais je ne vois pas très bien laquelle ( j'avais aussi essayé des réglages en naviguant avec les touches clavier...).

Réponse utile ou non?

RouuMa · Answer

Je pourrais trés bien racheter une autre souris mais j'ai peur que cela fasse la même chose vu que le probleme ne viens pas de la souris ni du port USB.

spiralio · Answer

As-tu essayé d'aller voir dans le gestionnaire de périphériques pour savoir s'il y a un problème? 

Si c'est le cas, il se peut que tu sois obliger de faire une ou des mises à jour, soit du pilote de la souris soit des mises à jour systèmes Windows Update.

Sinon, quelques rares virus ou malwares pourraient entraîner ce genre de problème.

RouuMa · Answer

J'ai fait la mise a jour mais rien a changé.

spiralio · Answer

Mise à jour par Windows update je suppose.

Sinon, dans le gestionnaire de périphérique? Il faut voir s'il est indiqué " Ce périphérique correctement" ou non. 

N'hésite pas à demander la procédure en cas d'incertitude.

RouuMa · Answer

Non rien est indiqué de ce genre.

spiralio · Answer

Tu cliques sur Démarrer puis sur Panneau de configuration ( sous Poste, Documents, Images, etc.)

Une fenêtre s'ouvre, Tu cherches l'icône Système. Tu double-clique dessus.

Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir. En haut à gauche tu va voir "Gestionnaire de périphérique" clique dessus.

La fenêtre "gestionnaire de périphériques" s'ouvre avec la liste de tous les périphériques de l'ordi.

ATTENTION. Pour l'instant ne faire qu'une vérification. Ne rien modifier.

Tu dois trouver (en principe en bas de la liste) un signe + avec souris et autre périphériques de pointage.
Clique sur le +
Comme c'est un portable, tu dois avoir Souris et Touchpad

Fais un clic droit sur Souris et choisis "Propriétés".
Une autre fenêtre s'ouvre.
Normalement on lit : "ce périphérique fonctionne correctement".

C'est ton cas?

RouuMa · Answer

Merci pour l'explication trés claire.
Oui c'est c'est mon cas.

spiralio · Answer

Je ne vois pas de lien direct. Cela m'étonnerait.

Souris a port USB ne marche plus sur ordinateur portable.

12 réponses

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