Mon ordi ne fonctionne plus qu'en mode sans échec (avec réseau)
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Tara Vert
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17 sept. 2013 à 13:21
Tara Vert - 27 nov. 2013 à 13:11
Tara Vert - 27 nov. 2013 à 13:11
A voir également:
- Mon ordi ne fonctionne plus qu'en mode sans échec (avec réseau)
- Mode sans echec - Guide
- Mon ordi rame que faire - Guide
- Ps4 mode sans echec - Guide
- God mode - Guide
- Mode sécurisé samsung - Guide
33 réponses
Tara Vert
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27 sept. 2013 à 12:52
27 sept. 2013 à 12:52
Problème ! Quand je tente de désinstaller ce que je trouve via le panneau de configuration, à savoir :
- Rapport - éditeur Truster
- Java 7 Update 17 - éditeur Oracle
- Java (TM) 6 Update 14 (64-bit) - éditeur Sunmicrosystems, Inc
- Java (TM) 6 Update 29 - éditeur Sunmicrosystems, Inc
J'ai une fenêtre qui s'ouvre et m'indique :
"Impossible d'accèder au service Window Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance"
Je sais que souvent on peut trouver une fonction de désinstallation des applications séparée (désolée je sais pas comment le dire, sans passer par le panneau de configuration, quoi) mais pour eux je ne trouve rien.
Par contre pour "Registry Mechanic 10.0 - éditeur PC Tools" ça a fonctionné... étrangement rapidement. En tous cas il a disparu du panneau de configuration, mais ce qui m'étonne c'est qu'après avoir confirmé que je voulais le désinstaller, aucune fenêtre indiquant que la désinstallation était en cours ne s'est affichée. (?)
- Rapport - éditeur Truster
- Java 7 Update 17 - éditeur Oracle
- Java (TM) 6 Update 14 (64-bit) - éditeur Sunmicrosystems, Inc
- Java (TM) 6 Update 29 - éditeur Sunmicrosystems, Inc
J'ai une fenêtre qui s'ouvre et m'indique :
"Impossible d'accèder au service Window Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance"
Je sais que souvent on peut trouver une fonction de désinstallation des applications séparée (désolée je sais pas comment le dire, sans passer par le panneau de configuration, quoi) mais pour eux je ne trouve rien.
Par contre pour "Registry Mechanic 10.0 - éditeur PC Tools" ça a fonctionné... étrangement rapidement. En tous cas il a disparu du panneau de configuration, mais ce qui m'étonne c'est qu'après avoir confirmé que je voulais le désinstaller, aucune fenêtre indiquant que la désinstallation était en cours ne s'est affichée. (?)
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27 sept. 2013 à 12:55
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ok passe au script , on virera le reste ensuite
Tara Vert
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Modifié par Tara Vert le 27/09/2013 à 13:01
Modifié par Tara Vert le 27/09/2013 à 13:01
Ok... pour le faire, dois-je laisser les paramètre d'OTL tels quel ou les régler comme on me l'avait indiqué ici : https://dl.dropboxusercontent.com/u/22950063/OTL.PNG ?
Tara
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27 sept. 2013 à 13:16
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non tu colles le texte indiqué c'est tout
Tara Vert
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27 sept. 2013 à 13:55
27 sept. 2013 à 13:55
Décidemment ! j'enchaîne les bétises !
Je réponds via mon tél, là.
- d'abord j'ai oublié de désactiver avast
- puis j'ai lancé le script sans avoir lu ta réponse en 1er, du coup j'ai remis les mêmes réglages qu'avant (pourquoi ai je posé la qiestion sans attendre la réponse ? bref)
Windows a tentê de redémarrr une 1ère fois et il s"est relancé immédiatement. Puis il m'a proposé de lancer l'outil de redémarrage du système. Finalement il me dit qu'il ne peut pas reparer automatiquent l'ordinateur, Voila les détails du probleme :
- nom de l'evenement de probleme
StartupRepairOffline
Signature du probleme 01
6.1.7600.16385
Signature du probleme 02
6.1.7600.16385
Signature du probleme 03
unknown
Signature du probleme 04
1387
Signature du probleme 05
AutoFailover
Signature du probleme 06
1
Signature du probleme 07
NoRootCause
Version du systeme
6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de parametres régionnaux
1036
... je vais tenter de redemarrer mon ordi en mode sans echec maintenant et poster le rapport de OTL
Je réponds via mon tél, là.
- d'abord j'ai oublié de désactiver avast
- puis j'ai lancé le script sans avoir lu ta réponse en 1er, du coup j'ai remis les mêmes réglages qu'avant (pourquoi ai je posé la qiestion sans attendre la réponse ? bref)
Windows a tentê de redémarrr une 1ère fois et il s"est relancé immédiatement. Puis il m'a proposé de lancer l'outil de redémarrage du système. Finalement il me dit qu'il ne peut pas reparer automatiquent l'ordinateur, Voila les détails du probleme :
- nom de l'evenement de probleme
StartupRepairOffline
Signature du probleme 01
6.1.7600.16385
Signature du probleme 02
6.1.7600.16385
Signature du probleme 03
unknown
Signature du probleme 04
1387
Signature du probleme 05
AutoFailover
Signature du probleme 06
1
Signature du probleme 07
NoRootCause
Version du systeme
6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de parametres régionnaux
1036
... je vais tenter de redemarrer mon ordi en mode sans echec maintenant et poster le rapport de OTL
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3 novembre 2013
27 sept. 2013 à 14:21
27 sept. 2013 à 14:21
Aaaaahhhh !!! C'est la très grosse mouise !!! Pire que tout !!!!!! Windows ne démarre plus du tout !! Je dois revoyer mon CV tel qu'une agence d'intérim m'ademandé de le refaire.. j'ysuis depuis3 jours et je venais de le terminer ce matin... sauf qu'il est sur mon ordi et qu'ils l'attendent pour cet aprem !
Je suis dégoutée... au moins en mode sans échec mon ordi fonctionnait encore, là je peux meme plus rien faire du tout...
Rassurez moi, ya possibilité de le refaire fonctionner au moins en mode sans échec avec connexion réseau, comme iusqu'à présent, au moins ???????
Je suis dégoutée... au moins en mode sans échec mon ordi fonctionnait encore, là je peux meme plus rien faire du tout...
Rassurez moi, ya possibilité de le refaire fonctionner au moins en mode sans échec avec connexion réseau, comme iusqu'à présent, au moins ???????
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Tara Vert
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3 novembre 2013
27 sept. 2013 à 14:24
27 sept. 2013 à 14:24
PS : meme un F2 setup ou un F12 boots options ne fonctionnent plus !
:(
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g3n-h@ckm@n
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27 sept. 2013 à 14:41
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heu....t'es bien sûr que c'est le texte indiqué que tu as collé dedans ? je viens de reverifier et ca ne vient pas du texte que je t'ai donné pour le script
quand tu l'allumes , il ne se passe absolument rien ? meme pas une lumiere qui s'allume ? explique pas à pas stp ce que ca fait quand tu l'allumes
quand tu l'allumes , il ne se passe absolument rien ? meme pas une lumiere qui s'allume ? explique pas à pas stp ce que ca fait quand tu l'allumes
Tara Vert
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3 novembre 2013
27 sept. 2013 à 15:25
27 sept. 2013 à 15:25
bah normalement oui, ce doit etre ce texte la que j'ai collé, tu me mets le doute d'en avoir collé un des précédents qui m'avaient été donné, pour moi ça se ressemble? j'y comprends rien, sauf que je vois pas comment ça serait possible... et je peux plus vérifier.
Sinon, si, mon ordi s'allume. D'abord il me demande quel systèmeje veux utiliser :
- Ubuntu (installé ya longtemps par mon ex, dontje ne me serts jamais)
Si je le choisi il me dit :
"Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait etre la cause de cet incident. (là il m'indique d'insérer le disque d'installatolion de Windows... que je n'ai plus. Et plus loin il dit :
Fichier : \ubnuntu\winboot\wubipdr.mbr
Statut : 0xcOOOOOOf
Info : Impossible de charger l'entrée selectionnèe car l'applicatipn est absente ou endommagée
-Windows :
là il me laisse 2 choix :
.. Démarrer Windows normalement
si je le choisi Windows tente de démarrer. Et puis un ecran noir et ça rientà l'invite précêdente (démarrer normalement ou redrmarrer le systeme)
.. Lancer l'outil de redemarrage du système.
Et dans ce cas il me dit qu'i n'a pas pu réparer automtiquement
Sinon, si, mon ordi s'allume. D'abord il me demande quel systèmeje veux utiliser :
- Ubuntu (installé ya longtemps par mon ex, dontje ne me serts jamais)
Si je le choisi il me dit :
"Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait etre la cause de cet incident. (là il m'indique d'insérer le disque d'installatolion de Windows... que je n'ai plus. Et plus loin il dit :
Fichier : \ubnuntu\winboot\wubipdr.mbr
Statut : 0xcOOOOOOf
Info : Impossible de charger l'entrée selectionnèe car l'applicatipn est absente ou endommagée
-Windows :
là il me laisse 2 choix :
.. Démarrer Windows normalement
si je le choisi Windows tente de démarrer. Et puis un ecran noir et ça rientà l'invite précêdente (démarrer normalement ou redrmarrer le systeme)
.. Lancer l'outil de redemarrage du système.
Et dans ce cas il me dit qu'i n'a pas pu réparer automtiquement
g3n-h@ckm@n
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27 sept. 2013 à 15:27
27 sept. 2013 à 15:27
et quand tu as ce menu :
Démarrer Windows normalement
Lancer l'outil de redemarrage du système.
si tu fais F8 le menu ne s'étend pas ?
Démarrer Windows normalement
Lancer l'outil de redemarrage du système.
si tu fais F8 le menu ne s'étend pas ?
Tara Vert
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3 novembre 2013
29 oct. 2013 à 15:11
29 oct. 2013 à 15:11
Bonjour,
j'avais voulu poster une réponse, malheureusement ça a bugué... pas étonnant que tu ne répondais pas.
L'autre fois F8 m'a permis de pouvoir quand même démarrer mon ordi toujours en mode sans echec avec connexion au réseau.
Mais aujourd'hui j'ai voulu retenter la manip' avec OTL, cette fois ci je suis tout à fait sure d'avoir bien copié collé le bon script que tu m'indiquais. Mais après avoir fait "corriger" ça m'a fait exactement la même chose que la dernière fois SAUF que maintenant faire F8 ne change rien du tout...
j'avais voulu poster une réponse, malheureusement ça a bugué... pas étonnant que tu ne répondais pas.
L'autre fois F8 m'a permis de pouvoir quand même démarrer mon ordi toujours en mode sans echec avec connexion au réseau.
Mais aujourd'hui j'ai voulu retenter la manip' avec OTL, cette fois ci je suis tout à fait sure d'avoir bien copié collé le bon script que tu m'indiquais. Mais après avoir fait "corriger" ça m'a fait exactement la même chose que la dernière fois SAUF que maintenant faire F8 ne change rien du tout...
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Modifié par moska le 3/11/2013 à 19:01
Modifié par moska le 3/11/2013 à 19:01
bah si t'as rien à quoi tu tiens sur le pc remets - le d'usine
¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤
Attention ne télécharger les programmes uniquement que sur le site de l'éditeur......
¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤
Attention ne télécharger les programmes uniquement que sur le site de l'éditeur......
Tara Vert
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3 novembre 2013
29 oct. 2013 à 15:23
29 oct. 2013 à 15:23
Si, il contient beaucoup de documents très importants, au contraire !
Mais au pire du pire, plutôt que de n'avoir plus du tout d'ordi évidemment je préfère le remettre d'usine... mais là encore, comment faire SANS les CD d'installation de Windows que j'avais eu en achetant mon ordi ??? (acheté directement sur le site de Dell en ligne)
Mais au pire du pire, plutôt que de n'avoir plus du tout d'ordi évidemment je préfère le remettre d'usine... mais là encore, comment faire SANS les CD d'installation de Windows que j'avais eu en achetant mon ordi ??? (acheté directement sur le site de Dell en ligne)
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29 oct. 2013 à 16:00
29 oct. 2013 à 16:00
si le pc ne demarre plus du tout il te faut concevoir un moyen de le demarrer en live cd ou usb pour recuperer toutes tes données sur un support externe (disque dur externe par exemple)
tu as un cd vierge ou une clé usb vierge ?
tu as un cd vierge ou une clé usb vierge ?
Tara Vert
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3 novembre 2013
29 oct. 2013 à 16:44
29 oct. 2013 à 16:44
Non, mais je peux me procurer une clé usb facilement. Elle doit être de combien de Go minimum ?
g3n-h@ckm@n
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29 oct. 2013 à 18:17
29 oct. 2013 à 18:17
bof 512 Mo suffisent ^^
Télécharge ici : http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/7pe_x___86_E.exe
Sélectionnez si vous désirez créer un CD live ou une Clé USB Live.
===============================
Si vous choisissez CD :
Patientez quelques secondes , un logiciel de gravure va s'ouvrir.
Insérez un CD dans votre graveur puis cliquez sur « BURN ISO »
(normalement le fichier à graver est déjà sélectionné)
si USB :
insère une clé usb dans un support ( minimum 512 Mo )
l'installation peut durer 1 à 2 mn
Iso to USB s'ouvre , clique sur « Browse » et selectionne « Win7Rescue.iso » qui s'est mis sur ton bureau.
choisis la lettre correspondante à ta clé usb en dessous, et laisse le systeme de fichiers par défaut.
coche la case « Bootable » , puis clique sur burn, puis réponds « yes » aux deux messages suivants.
une fenetre t'avertira que l'operation a réussi.
Une fois terminé , ejecte la clé de pc et insère-là dans le pc malade.
===================================
Il vous faudra un clavier filaire les sans fils ne fonctionnant pas sur le bios
Ensuite changez le démarrage de votre pc malade en mettant le cd en premier démarrage dans le bios
Comment Faire ? : https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot
Démarrez le pc malade sur le cd ou la clé usb
Laisse faire jusqu'à l'affichage complet du bureau
==
ensuite tu peux naviguer dans les differents disques et transferer tes données ou tu veux
Télécharge ici : http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/7pe_x___86_E.exe
Sélectionnez si vous désirez créer un CD live ou une Clé USB Live.
===============================
Si vous choisissez CD :
Patientez quelques secondes , un logiciel de gravure va s'ouvrir.
Insérez un CD dans votre graveur puis cliquez sur « BURN ISO »
(normalement le fichier à graver est déjà sélectionné)
si USB :
insère une clé usb dans un support ( minimum 512 Mo )
l'installation peut durer 1 à 2 mn
Iso to USB s'ouvre , clique sur « Browse » et selectionne « Win7Rescue.iso » qui s'est mis sur ton bureau.
choisis la lettre correspondante à ta clé usb en dessous, et laisse le systeme de fichiers par défaut.
coche la case « Bootable » , puis clique sur burn, puis réponds « yes » aux deux messages suivants.
une fenetre t'avertira que l'operation a réussi.
Une fois terminé , ejecte la clé de pc et insère-là dans le pc malade.
===================================
Il vous faudra un clavier filaire les sans fils ne fonctionnant pas sur le bios
Ensuite changez le démarrage de votre pc malade en mettant le cd en premier démarrage dans le bios
Comment Faire ? : https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot
Démarrez le pc malade sur le cd ou la clé usb
Laisse faire jusqu'à l'affichage complet du bureau
==
ensuite tu peux naviguer dans les differents disques et transferer tes données ou tu veux
Tara Vert
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3 novembre 2013
31 oct. 2013 à 17:05
31 oct. 2013 à 17:05
J'ai une clé USB... mais c'est le lien http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/7pe_x___86_E.exe qui ne fonctionne pas :-(
Ca écrit "erreur403 - forbiden - vous n'avez pas la permission d'accèder à cette ressource / page
Je me suis demandée si c'est parce que je n'étais pas inscrite au site, donc je m'y suis inscrite et connectée... mais toujours le même message d'erreur.
Ca écrit "erreur403 - forbiden - vous n'avez pas la permission d'accèder à cette ressource / page
Je me suis demandée si c'est parce que je n'étais pas inscrite au site, donc je m'y suis inscrite et connectée... mais toujours le même message d'erreur.
Tara Vert
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3 novembre 2013
Modifié par Tara Vert le 30/10/2013 à 09:48
Modifié par Tara Vert le 30/10/2013 à 09:48
Je ne sais pas comment j'ai fait (?) mais mon ordi me propose,justement de tout remettre aux parametres d'usine... je suis dans un menu Dell Datasafe Local Backup qui me demande maintenant quels fichiers et dossiers je veux inclure pour les préserver.
Comme je ne sais pas trop bien, en dehors de mes documents importants, je vais laisser tel qu'il me propose...
Si ça ne fontionne pas, je ferai en sorte de me procurer le plus rapidement possible une clé usb... Et de me trouver un point d'acces à internet pour faire le téléchargement sur la clé.
Pour le clavier, mon Dell est un ordi portable, ça ne devrait donc pas poser de problème.
... Je repasserai vous dire où j'en suis.
En tous cas, merci de votre aide.
Tara
Comme je ne sais pas trop bien, en dehors de mes documents importants, je vais laisser tel qu'il me propose...
Si ça ne fontionne pas, je ferai en sorte de me procurer le plus rapidement possible une clé usb... Et de me trouver un point d'acces à internet pour faire le téléchargement sur la clé.
Pour le clavier, mon Dell est un ordi portable, ça ne devrait donc pas poser de problème.
... Je repasserai vous dire où j'en suis.
En tous cas, merci de votre aide.
Tara
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30 oct. 2013 à 10:25
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ca marche
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3 novembre 2013
30 oct. 2013 à 13:33
30 oct. 2013 à 13:33
Non...
Un copain doit me passer sa clé usb ces jours-ci, je ferai comme tu m'as dit en souhaitant que ça marche.
Un copain doit me passer sa clé usb ces jours-ci, je ferai comme tu m'as dit en souhaitant que ça marche.
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Modifié par moska le 3/11/2013 à 19:02
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oui avec le live tu pourras recup' tes données , le tout est d'avoir un support externe assez gros pour contenir tous tes docs perso
¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤
Attention ne télécharger les programmes uniquement que sur le site de l'éditeur......
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3 nov. 2013 à 22:00
3 nov. 2013 à 22:00
Le bon côté c'est que ça a bien fonctionné... le mauvais c'est qu'il n'y a plus trace d'aucun de mes documents (ni d'aucun de mes répertoires) :-/
Je relativise en me disant que j'avais fait une sauvegarde des plus importants sur mon DD externe en mai ou juin dernier, tous ne sont pas perdus si ce n'est que j'ai pas sauvegardé les plus récents.
(Bon bah.....) si je peux récupérer un ordi qui fonctionne bien je serai déjà super contente.
(Une question cependant,concernant mon DD externe, sur lequel il y a mes anciennes sauvegardes : ne risque t'il pas d'être lui aussi infecté et une fois que mon ordi refonctionnera est ce qu'il ne risqu pas de le réinfecter ???)
Je relativise en me disant que j'avais fait une sauvegarde des plus importants sur mon DD externe en mai ou juin dernier, tous ne sont pas perdus si ce n'est que j'ai pas sauvegardé les plus récents.
(Bon bah.....) si je peux récupérer un ordi qui fonctionne bien je serai déjà super contente.
(Une question cependant,concernant mon DD externe, sur lequel il y a mes anciennes sauvegardes : ne risque t'il pas d'être lui aussi infecté et une fois que mon ordi refonctionnera est ce qu'il ne risqu pas de le réinfecter ???)
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3 nov. 2013 à 23:44
3 nov. 2013 à 23:44
tu dois pas chercher dans le bon disque .....
Bonjour,
Finalement j'ai pu revoir mon fils ce WE, il fait une école de jeux vidéo pour être game designer, il s'y connait donc beaucoup plus en informatique de moi.
Comme l'on ne pouvait plus récupérer aucun de mes fichiers sur mon ordi, il l'a formaté. Puis il m'a mis un Windows tout neuf. Et ça fonctionne enfin à nouveau.
Merci beaucoup du temps que vous avez pris pour tenter de m'aider.
Bonne journée
Finalement j'ai pu revoir mon fils ce WE, il fait une école de jeux vidéo pour être game designer, il s'y connait donc beaucoup plus en informatique de moi.
Comme l'on ne pouvait plus récupérer aucun de mes fichiers sur mon ordi, il l'a formaté. Puis il m'a mis un Windows tout neuf. Et ça fonctionne enfin à nouveau.
Merci beaucoup du temps que vous avez pris pour tenter de m'aider.
Bonne journée