impossible d'installer microsoft office 2013 etudiantFermé

Question

bonjour à tous, je viens d'acheter un ordinateur qui tourne avec windows 8 et j'ai acheté office 2013 étudiant. Quand j'essaye d'installer office avec la clef d'activation un message d'erreur apparait et rien ne se fait. Pourriez-vous m'aider car j'ai vraiment besoin de word et autres pour mon travail. merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, avez vous effectuerez tout les mise a jour demande par Windows?

toin00 · Answer

hola bonjour, j'ai tout essayé les solutions proposées sur le site de Microsoft et rien ne se passe. N'étant pas un grand pro, comment je fais pour faire toutes les mises à jour dont vous parlez? En vous remerciant

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir
mettez a jour Windows 8
http://www.windows8facile.fr/windows-8-verifier-disponibilite-mises-jour/
garder ce site en favoris,avec CCM bien sur :-)
je reviens sur votre soucis demain :-(

toin00 · Answer

re bonjour, j'ai fait toutes les mises à jour mais ça ne marche pas. Le message dit qu'il n'est pas possible d'installer office car une autre version existe dejà sur l'ordinateur. Mais je l'ai déjà desinstallée donc la je ne sais plus quoi faire please help me, j'ai l'impression d'avoir foutu en l'air une centaine d'euros les boules quoi

samlegrand1er · Answer

Il faut aller dans le registre en tapant dans recherche en haut à droite "regedit" puis dans la fenêtre qui va s'ouvrir il faut rechercher dans les dossiers un par un le fichier "microsoft" puis "office" que tu doit supprimer et après il faut redémarrer ta machine puis essayer d'installer ton pack office 2013 à nouveau!

Impossible d'installer microsoft office 2013 etudiant

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