Windows 8 - lenteurFermé

Question

Bonjour, 

Je constate que mon système est moins réactif qu'auparavant, les applications mettent du temps à se lancer et le clic droit sur le navigateur de fichier met plusieurs secondes avant d'afficher le menu contextuel.

Je pense que j'ai peut être un virus sur mon ordinateur, comment résoudre le problème ? 

Configuration: Windows 8 / Firefox 20.0

juju666 · Accepted Answer

Salut

Faux Windows Defender est un antivirus sur Windows 8 : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=t1

factor23 · Answer

Bonjour,

On peut déjà faire une analyse de ton PC avec ZHPDiag de Nicolas Coolman.

Voici les instructions :

Si ton antivirus est Avast, désactive le

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur zHPDiag   installe le
Si Windows Smartscreen bloque l'installation tu cliques sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même 

Tu lances ZHPDIag en cliquant sur l'icône qui figure sur le bureau

Une fenêtre te signale une élévation de privilèges tu acceptes.
Si un message te signale l'existence d'une mise à jour tu acceptes et tu effectues les 4 points qui suivent.
   - Tu acceptes le téléchargement.
   - Le téléchargement terminé, il t'est proposé d'installer la nouvelle version, tu acceptes.
   - Tu fais l'installation et à la fin la fenêtre ZHPDiag se referme.
   - Tu relances ZHPDiag et acceptes l'élévation de privilèges. 

Clique sur l'icône représentant un tournevis  situé parmi les icônes de droite et clique sur la case tous.
Clique sur l'icône loupe situé juste à droite du tournevis pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse un fichier  ZHPDiag.txt est placé sur ton bureau, héberge le sur ci-joint  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bon courage et @+


 
Helper diplomé  de Helper-formation

factor23 · Answer

Bonjour,

Une précision aussi de mon coté , windows defender n'est pas un antivirus mais juste un programme pour lutter contre les logiciels espions : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Il existe un antivirus Microsoft gratuit c'est Microsoft Security Essential 5mse ) : https://www.clubic.com/telecharger-fiche291762-microsoft-security-essentials-mse.html

Tu n'es donc pas réellement protégé par un antivirus.

Ton pc n'est pas très infecté juste un malware que MalwareByte anti Malware devrait pouvoir éliminer, comme j'ai vu que tu l'as déjà il suffira de le relancer

Voici la procédure :

Lance le logiciel et fais la mise à jour .
Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
L'analyse peut durer un bon moment.....
Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


Oublie la première partie de la réponse compte tenu des commentaires qui suivent 

@+



Helper diplomé  de Helper-formation

Mewyn · Answer

Merci pour vos réponse,

@factor23: 

Voici les résultats de l'analyse par MalwareByte anti Malware:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.21.09

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16580
adrien.cantepie :: ADRIEN-LAPTOP [administrateur]

21/05/2013 22:28:08
MBAM-log-2013-05-22 (00-01-58).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 424154
Temps écoulé: 1 heure(s), 5 minute(s), 2 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{980A182F-E0A2-4A40-94C1-AE0C1235902E} (Trojan.Zbot.AI) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\uninst.exe (Trojan.Zbot.AI) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe (Trojan.AutoKMS) -> Aucune action effectuée.

(fin)

J'ai supprimé les trois infections de la quarantaine

factor23 · Answer

Bonjour,

Bien

Nous continuons

Tu as 2 versions de java installées sur ton Windows
Tu peux désinstaller Java 7 Update 13   qui est obsolète 
tu conserves Java 7 Update 21 qui est à jour 

Adobe Reader n'est pas à jour, pour des raisons de sécurité il est très fortement conseillé de le maintenir à jour.

Téléchargement :  Adobe reader
décoche le téléchargement de McAfee avant d'installer.

Tu va maintenant passer ADWCleaner de Xplode en mode analyse

Voici les instructions

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau .
Lance le (si tu es sous Windows Vista  Windows 7 ou Windows 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
Clique sur [Recherche] puis patiente le temps de l'examen.
Une fois l'examen fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

@+



 
Helper diplomé  de Helper-formation

juju666 · Answer

Salut

-> Aucune action effectuée.

Mewyn · Answer

Voila j'ai mis à jour Adobe reader et supprimer la version obselète de Java.

Voici le rapport d'AdwCleaner, apparemment tout va bien, je me trompe ?
# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 22/05/2013 à 19:53:17
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : adrien.cantepie - ADRIEN-LAPTOP
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\adrien.cantepie\Desktop\cleanup\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\adrien.cantepie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hdojw9gq.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Users\adrien.cantepie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R2].txt - [975 octets] - [22/05/2013 19:53:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1034 octets] ##########

Merci encore pour ton aide ;)

factor23 · Answer

Bonsoir,

Ton système est à peu près nickel, on peut voir s'il y a quelque chose à gratter coté optimisation.

 tu peux refaire un rapport zhpdiag complet

voici la procédure :

Si ton antivirus est Avast, désactive le

Tu lances ZHPDIag en cliquant sur l'icône qui figure sur le bureau

Une fenêtre te signale une élévation de privilèges tu acceptes.
Si un message te signale l'existence d'une mise à jour tu acceptes et tu effectues les 4 points qui suivent.
   - Tu acceptes le téléchargement.
   - Le téléchargement terminé, il t'est proposé d'installer la nouvelle version, tu acceptes.
   - Tu fais l'installation et à la fin la fenêtre ZHPDiag se referme.
   - Tu relances ZHPDiag et acceptes l'élévation de privilèges. 

Clique sur l'icône représentant un tournevis  situé parmi les icônes de droite et clique sur la casetous.
Clique sur l'icône loupe situé juste à droite du tournevis pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse un fichier  ZHPDiag.txt est placé sur ton bureau, héberge le sur ci-joint  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bon courage et @+

Mewyn · Answer

Re-bonsoir,

Voici le rapport ZHPDiag:
http://cjoint.com/13mi/CEwvojqpod1.htm

factor23 · Answer

Bonjour Mewyn,

Ton pc devrait fonctionner normalement je ne vois pas grand chose à "gratter"

Si tu es satisfait, tu peux  continuer en enlevant les outils utilisés dont tu n'as plus besoin et en réinitialisant la restauration et les paramètres système

    Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.    Exécute-le
    Coche toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"

    Clique sur "Exécuter"
    Patiente...
    Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
    Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport

@ +

Windows 8 - lenteur

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