Skype fait planter mon ordinateur entier

Bonjour,





Depuis environ deux semaines, et du jour au lendemain, ouvrir Skype fait planter tout le reste: la souris se transforme en icône "attente" indéfiniment et je ne peux plus cliquer nulle part. Même les tâches en cours n' apparaissent plus. Je l'ai désinstallé, réinstallé, fait tout ce qui était ici: https://support.skype.com/fr/faq/FA12097/resolution-des-problemes-de-qualite-des-appels-skype et mis à jour realtek sans que ça ne change rien.

Je n'ai apporté aucun programme nouveau à mon ordinateur et croyait au départ qu'il ne supportait pas mes nouveaux sons, je suis revenue aux sons Windows d'origine mais Skype a tout fait planter sitôt réinstallé; j'ai du faire ctrl+alt+suppr et et fermer la session puis la rouvrir avant d'ouvrir Skype aussitôt, se déconnecter puis le désinstaller (puisqu' il plante avant même de pouvoir décocher l'option "se lancer au démarrage de l'ordinateur" une fois installé.)

Autour de moi personne ne comprend comment faire, et curieusement alors qu'il a la même connexion, Skype marche à merveille sur l'ordinateur de mon colocataire....